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macOS High Sierra 이상에서 '복구 서버에 연결할 수 없음' 오류 완벽 해결 가이드

Mac이나 Hackintosh에 macOS를 설치, 업데이트 또는 재설치하는 도중 "The recovery server could not be contacted(복구 서버에 연결할 수 없습니다)"라는 오류 메시지를 마주한 적이 있으신가요? 이 오류는 macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra, Sierra 등 거의 모든 버전에서 보고된 흔한 문제입니다.

이 글에서는 '복구 서버에 연결할 수 없음' 오류의 원인을 살펴보고, 단계별 해결 방법까지 자세히 안내해 드립니다.

'복구 서버에 연결할 수 없음' 오류 핵심 해결 방법 요약

  • 인터넷 연결 확인 – 안정적인 Wi-Fi 또는 유선 연결로 전환
  • Apple 서버 상태 확인 – Apple 시스템 상태 페이지에서 'macOS 소프트웨어 업데이트' 정상 여부 점검
  • 설치 프로그램 삭제 후 재다운로드 – 응용 프로그램 폴더에서 삭제한 뒤 App Store에서 다시 받기
  • 인터넷 복구 모드로 설치 – Intel Mac 재시동 시 Option + Command + R 길게 누르기
  • 터미널 명령어로 설치 – softwareupdate -l 실행 후 원하는 버전 설치
  • 날짜 및 시간 자동 설정 – Apple 서버와 시간 동기화 활성화
  • Mac 초기화 – 복구 모드에서 디스크 유틸리티로 내장 디스크 지우기
  • 부팅 가능한 USB 설치 미디어로 설치

'복구 서버에 연결할 수 없음' 오류가 발생하는 이유

macOS 설치 중 이 오류가 나타난다는 것은, macOS 설치 프로그램이나 현재 버전의 업데이트를 다운로드하기 위해 반드시 연결해야 하는 Apple 서버에 Mac이 접속을 시도했지만 실패했다는 의미입니다.

주요 원인은 다음과 같습니다.

  • Mac의 인터넷 연결이 끊겼거나 불안정함
  • Mac의 날짜와 시간이 Apple 서버와 일치하지 않음
  • Apple 복구 서버에 과부하가 걸린 상태

원인을 파악했다면, 아래에서 각 상황에 맞는 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요. Mac을 지운 뒤 재설치할 때, 소프트웨어 업데이트 설정에서 업데이트할 때 등 상황마다 효과적인 방법이 다를 수 있으므로, 해당되는 해결책을 순서대로 적용해 오류가 사라질 때까지 진행하는 것이 좋습니다.

방법 1. 인터넷 연결 상태 확인하기

복구 서버에 접속하려면 인터넷 연결이 필수입니다. 화면 우측 상단 메뉴 막대의 Wi-Fi 메뉴를 클릭하고 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 이미 연결되어 있다면 연결을 해제한 후 다시 접속해 보세요.

그래도 오류가 계속된다면 다른 Wi-Fi 네트워크로 변경하거나 이더넷 케이블을 이용한 유선 연결을 사용해 보세요. 공유기나 모뎀의 전원을 껐다 켜고 몇 분 후 재접속하는 것도 도움이 됩니다.

방법 2. Apple 서버 상태 확인하기

흔하지는 않지만, 문제가 사용자 측이 아닌 서버 측에 있는 경우도 있습니다. 특히 많은 사용자가 동시에 설치 프로그램을 요청할 때 그렇습니다. Apple 시스템 상태 페이지에서 'macOS 소프트웨어 업데이트' 등 관련 서비스가 정상 작동 중인지 확인하세요. 서버에 문제가 있다면 잠시 기다렸다가 다시 시도하는 것 외에는 방법이 없습니다.

방법 3. 설치 프로그램을 삭제한 후 App Store에서 다시 설치하기

macOS를 업데이트하거나 업그레이드할 때 오류가 발생한다면, 응용 프로그램 폴더에 있는 설치 프로그램을 삭제한 뒤 App Store나 안내 링크를 통해 전체 설치 프로그램을 다시 내려받으면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

macOS High Sierra 이상에서 복구 서버에 연결할 수 없음 오류 완벽 해결 가이드

단, 소프트웨어 업데이트 창에서 macOS Ventura 등으로 업데이트할 때 이 오류가 발생한 경우라면 설치 프로그램이 별도로 저장되지 않으므로 삭제할 필요가 없습니다.

첫 시도가 실패하더라도 몇 번 더 실행해 보세요. 실제로 세 번째나 네 번째 시도에서 성공한 사례도 있습니다.

방법 4. 인터넷 복구 모드로 macOS 설치하기

Intel 기반 Mac이라면 인터넷 복구(Internet Recovery) 모드를 이용해 설치할 수 있습니다. 이 모드로 부팅하면 해당 Mac과 호환되는 최신 macOS 버전을 설치할 수 있으며, 디스크를 지우지 않는 한 데이터는 그대로 유지됩니다.

  1. Mac을 재시동하면서 Option + Command + R 키를 길게 누릅니다.
  2. 회전하는 지구본 화면이 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
  3. 'macOS 재설치'를 클릭합니다.

여전히 오류가 발생한다면 같은 절차를 Shift + Option + Command + R 조합으로 다시 시도해 보세요. 이 경우 Mac 출하 시 탑재된 macOS 버전 또는 가장 근접한 버전이 설치되며, 이후 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

방법 5. 터미널 명령어로 macOS 설치하기

기본 내장된 터미널 앱에서 두 개의 간단한 명령어만 입력해도 macOS를 업데이트할 수 있습니다.

  1. 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에서 터미널을 실행합니다.
  2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 사용 가능한 업데이트 목록을 확인합니다.
    softwareupdate -l
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  3. 목록에서 원하는 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 아래 명령어를 실행합니다.
    softwareupdate --install 'label'

'label' 부분은 설치하려는 업데이트 이름으로 바꾸고 작은따옴표로 감싸야 합니다. 예를 들어 macOS Ventura 13.2-22D49를 설치하려면 softwareupdate --install 'macOS Ventura 13.2-22D49'처럼 입력하면 됩니다.

방법 6. Mac의 날짜와 시간을 Apple 서버와 동기화하기

Apple 서버에 접속하려면 정확한 시간 동기화가 필요합니다. Mac의 날짜와 시간이 Apple 서버와 맞지 않으면 macOS High Sierra 등의 설치 과정에서 복구 서버에 연결하지 못할 수 있습니다.

macOS Ventura/Sonoma에서 설정하는 방법:

  1. Apple 메뉴 > 시스템 설정으로 이동합니다.
  2. 일반 > 날짜 및 시간을 클릭합니다.
  3. '날짜 및 시간 자동으로 설정'을 켭니다.
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  4. '현재 위치를 기반으로 시간대 자동으로 설정'도 켭니다.

macOS Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra에서 설정하는 방법:

  1. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정으로 이동합니다.
  2. 날짜 및 시간을 클릭합니다.
  3. 노란색 자물쇠 아이콘을 클릭하고 암호를 입력합니다.
  4. 날짜 및 시간 탭에서 '날짜 및 시간 자동으로 설정'을 활성화합니다.
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  5. 시간대 탭에서 '현재 위치를 기반으로 시간대 자동으로 설정'을 활성화합니다.

복구 모드에 있는 경우라면, 오류 창의 확인 버튼을 눌러 macOS 유틸리티 창으로 돌아간 뒤 상단 메뉴에서 유틸리티 > 터미널을 열어 시간을 직접 조정할 수 있습니다.

일부 사용자는 아래 명령어로 서버와 동기화할 것을 권장합니다. 필자의 Ventura Mac에서는 'command not found: ntpdate' 오류가 발생했지만, High Sierra나 Sierra 설치 시 이 오류를 겪고 있다면 시도해 볼 만합니다.

ntpdate -u time.apple.com
sudo ntpdate -u time.apple.com

또한 아래 명령어는 'sntp: Clock select failed'라는 결과를 반환했습니다. 하지만 Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey 설치 시 오류가 발생한다면 효과가 있을 수 있습니다.

sudo sntp -sS time.apple.com

위 명령어로 해결되지 않는다면 다음 단계에 따라 날짜와 시간을 수동으로 수정하세요.

  1. 터미널에 date를 입력하고 Enter 키를 눌러 현재 Mac의 날짜와 시간을 확인합니다.
  2. 날짜와 시간이 잘못되었다면 아래 명령어로 수정합니다.
    sudo date mmddhhmmyy
    예를 들어 2023년 2월 7일 오후 5시 19분이라면 date 0207171923을 입력합니다. 현지 시간으로 해결되지 않으면 UTC 시간으로 시도해 보세요.
  3. 관리자 암호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (터미널에서는 입력한 암호가 화면에 표시되지 않습니다.)
  4. 터미널을 닫고 macOS 재설치를 다시 시도합니다.

팁: macOS High Sierra처럼 오래된 OS를 설치하려면 해당 OS가 출시되었던 시점으로 날짜를 되돌려 놓는 것도 좋은 방법입니다.

방법 7. Mac을 지우고 다시 설치하기

macOS 재설치 시 이 오류가 나타난다면 이미 Mac을 지운 상태일 수 있습니다. 이 경우 디스크가 올바른 포맷과 구성 방식으로 되어 있는지만 확인하고 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.

그렇지 않다면 시동 디스크를 지운 후 운영체제를 클린 설치하여 오류를 제거할 수 있습니다. 단, 이 과정에서 Mac의 모든 데이터가 삭제되므로 진행하기 전에 Time Machine 등을 이용해 반드시 백업하세요.

  1. macOS 복구 모드로 부팅합니다.
  2. 디스크 유틸리티를 열고 계속을 클릭합니다.
  3. 보기 > 모든 기기 보기를 클릭합니다.
  4. 최상위 물리 디스크(보통 Apple SSD와 유사한 이름)를 선택하고 지우기 버튼을 클릭합니다.
    macOS High Sierra 이상에서 복구 서버에 연결할 수 없음 오류 완벽 해결 가이드
  5. 볼륨 이름을 지정합니다(예: Macintosh HD).
  6. macOS 10.12.4 Sierra 이상을 재설치하려면 포맷을 APFS로, 그 이전 버전이라면 Mac OS 확장(저널링)을 선택합니다.
  7. 구성 방식은 GUID 파티션 맵으로 설정합니다.
  8. 다시 지우기를 클릭합니다.
  9. 디스크 유틸리티를 종료하고 'macOS 재설치'를 클릭해 설치를 진행합니다.

안타깝게도 Mac을 지운 후에도 오류가 반복된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 8. 부팅 가능한 macOS 설치 미디어 만들어 설치하기

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 부팅 가능한 설치 미디어로 macOS를 설치할 수 있습니다. 이를 위해서는 최소 14GB 이상의 저장 용량을 가진 USB 플래시 드라이브가 필요하며, Mac OS 확장 형식으로 포맷되어 있어야 합니다.

포맷하면 드라이브의 데이터가 모두 삭제되므로, 먼저 중요한 파일을 다른 곳에 옮겨두세요. 그런 다음 아래 단계를 따르세요.

  1. 부팅 가능한 macOS USB 설치 미디어를 만듭니다.
  2. 설치 미디어를 macOS를 설치할 Mac에 연결합니다.
  3. Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. Mac을 종료합니다.
  5. USB 설치 미디어로 부팅합니다.
    Intel Mac: Mac을 켜자마자 Option 키를 길게 눌러 부팅 가능한 볼륨이 나타날 때까지 기다립니다.
    Apple Silicon Mac: 전원 버튼을 길게 눌러 부팅 가능한 볼륨이 나타날 때까지 기다립니다.
  6. 설치 프로그램이 있는 볼륨을 선택하고 위쪽 화살표 또는 계속을 클릭합니다.
    macOS High Sierra 이상에서 복구 서버에 연결할 수 없음 오류 완벽 해결 가이드
  7. 'macOS 설치'를 선택하고 필요하면 계속을 클릭한 뒤, 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.

문제가 해결되셨나요? 이 글을 공유해 macOS High Sierra 이상 버전 재설치 시 '복구 서버에 연결할 수 없음' 오류로 고생하는 더 많은 Mac 사용자에게 도움을 주세요.

macOS 업데이트나 설치 후 삭제된 데이터 복구 방법

'복구 서버에 연결할 수 없음' 오류를 해결하고 macOS 업데이트나 재설치를 성공적으로 마쳤는데, 중요한 데이터가 사라졌거나 누락된 것을 발견했다면 iBoysoft Data Recovery for Mac으로 되찾을 수 있습니다.

이 데이터 복구 소프트웨어는 macOS 업데이트, 재설치, 공장 초기화, 클린 설치 등으로 인해 손실된 데이터를 Intel 및 Apple Silicon(M1 & M2) Mac에서 복원하는 데 탁월한 성능을 자랑하는 최고의 프로그램 중 하나입니다.

사진, 동영상, 문서, 이메일, 오디오 등 모든 유형의 파일을 지원하며, 복구 전에 무료로 복구 가능한 파일을 미리 확인할 수 있습니다.

Mac에서 손실된 데이터를 되찾는 간단한 단계는 다음과 같습니다.

1단계: iBoysoft Data Recovery for Mac을 무료로 다운로드하여 설치합니다.

2단계: 프로그램을 실행하고 내장 하드 드라이브를 선택한 뒤 '손실된 데이터 검색'을 클릭합니다.

macOS High Sierra 이상에서 복구 서버에 연결할 수 없음 오류 완벽 해결 가이드

3단계: 검색된 파일을 무료로 미리 확인합니다.

macOS High Sierra 이상에서 복구 서버에 연결할 수 없음 오류 완벽 해결 가이드

4단계: 복구할 파일의 체크박스를 선택하고 복구 버튼을 클릭한 뒤, 다른 저장 장치에 저장합니다.

macOS High Sierra 이상에서 복구 서버에 연결할 수 없음 오류 완벽 해결 가이드

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자주 묻는 질문

Q. MacBook에서 '복구 서버에 연결할 수 없음' 오류를 어떻게 고칠 수 있나요?

인터넷 연결 확인, Apple 서버 상태 점검, 설치 프로그램 삭제 후 App Store 재설치, 인터넷 복구 모드 설치, 터미널 명령어 설치, 날짜·시간 동기화, Mac 초기화, 부팅 가능한 설치 미디어 활용 등 위에서 소개한 8가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.

Q. macOS 재설치 중 '복구 서버에 연결할 수 없음' 오류가 나타나면 어떻게 해야 하나요?

Wi-Fi 네트워크를 해제한 후 다시 연결하거나, 인터넷 복구 모드로 부팅해 설치를 시도해 보세요.

Q. MacBook이 서버에 연결할 수 없다고 할 때 무엇을 의미하나요?

Mac에 인터넷 연결 문제가 있거나, Apple 서버가 과부하 상태이거나, 서버 측에 다른 문제가 발생했음을 의미합니다.