맥북 프로나 맥북 에어의 전원을 켰는데 로그인 화면 대신 회색 자물쇠 아이콘만 표시된 적이 있으신가요? macOS 복구 모드에 진입하려고 해도 마찬가지로 잠금 화면만 나타나 어떤 방법으로도 맥에 로그인할 수 없는 상황이 발생합니다.
실제로 Apple 커뮤니티에도 이런 사례가 올라왔습니다. "맥북 프로를 재시동했는데 화면에 자물쇠 아이콘만 떠요. 내 계정으로 로그인도 할 수 없습니다. 도와주세요!"
"왜 로그인 화면이 아니라 자물쇠가 나타날까?"라는 의문이 드는 게 당연합니다. 그 이유는 바로 펌웨어 암호(firmware password)가 설정되어 있기 때문입니다.
맥북 자물쇠 화면 문제로 고민하고 있다면 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 잠금 화면을 우회하여 맥 데스크톱에 접근하거나 macOS 복구 모드에 진입하는 방법을 자세히 알려드립니다.
맥 시작 화면의 자물쇠 아이콘을 없애는 빠른 방법:
- 1. 로그인 암호가 아닌 펌웨어 암호를 정확히 입력하기
- 2. 맥북의 RAM에 메모리 추가하기
- 3. 소유권 증명 서류를 지참하고 가까운 Apple Store 방문하기
맥북 시작 화면에 자물쇠가 나타나는 이유
시작 화면의 자물쇠 아이콘은 맥이 펌웨어 암호 입력 화면에 진입했다는 의미입니다. 간단히 말해, macOS 복구 모드에서 해당 컴퓨터에 펌웨어 암호를 설정해 두었다는 뜻입니다.
맥은 시동 디스크 설정에서 선택한 저장 장치 외의 다른 저장 장치로 부팅하거나, macOS 복구 모드로 진입하려고 할 때 펌웨어 암호를 요구합니다.
따라서 화면을 잠금 해제하려면 로그인 암호가 아닌 펌웨어 암호를 시작 화면의 입력란에 입력해야 합니다.
맥북 자물쇠 화면 없애는 방법
맥북 프로/에어를 잠금 모드에서 벗어나게 하는 기본적이면서도 가장 간단한 방법은 입력란에 펌웨어 암호를 입력하는 것입니다.
컴퓨터가 공용으로 사용되거나 다른 사람에게서 받은 것이라면 관리자에게 펌웨어 암호를 문의하세요. 로그인 암호로는 맥의 자물쇠 아이콘을 해제할 수 없습니다.
아쉽게도 펌웨어 암호를 잊어버렸다면, 다음 방법으로 시작 시 맥북 자물쇠 아이콘을 우회해 보세요.
기억나는 암호를 하나씩 모두 시도하기
로그인 암호와 펌웨어 암호를 혼동했을 수 있습니다. 회색 잠금 화면은 오직 펌웨어 암호로만 해제할 수 있으므로, 기억나는 암호 하나로 실패했다면 다른 암호를 차례로 시도해 보세요.
특히 키보드의 대소문자 전환(Caps Lock)이 올바르게 작동하는지, 모든 키가 정상적으로 눌리는지 확인하세요. 외장 키보드를 사용한다면 연결 상태를 점검하거나 다른 키보드로 교체해 보는 것도 좋습니다.
참고로 최신 맥에서는 입력란이 화면과 같은 검은색이라 눈에 보이지 않습니다. 그냥 암호를 입력한 후 Return 키를 누르면 됩니다.
맥북 RAM에 메모리 추가하기
펌웨어 암호를 잊어버렸다면, 자물쇠 화면에 멈춘 맥을 잠금 해제하는 트릭으로 RAM 용량을 변경하는 방법이 있습니다. RAM에 메모리를 추가하면 맥북이 펌웨어 암호 재설정 옵션을 제공합니다.
다만 메인보드에 장착된 RAM에 메모리를 추가하는 작업은 전문적인 기술이 필요합니다. 컴퓨터 전문가가 아니라면 다음 해결책을 시도하는 것이 좋습니다.
가까운 Apple Store 방문하기
펌웨어 암호가 기억나지 않는다면 Apple Store의 도움을 받아 펌웨어 암호 화면에 멈춘 맥북에 접근할 수도 있습니다.
가까운 Apple Store에 대면 서비스 예약을 하고, 원본 영수증이나 인보이스 같은 소유권 증명 서류를 지참하여 기기를 가져가면 펌웨어 암호를 해제해 줍니다.
맥이 다시 잠금 화면에 진입하지 않도록 예방하는 방법
맥북이 다시 펌웨어 암호 화면에 멈추는 것을 원하지 않는다면 펌웨어 암호를 비활성화하면 됩니다.
맥북에서 펌웨어 잠금 화면을 제거하는 방법은 다음과 같습니다:
- 맥을 macOS 복구 모드로 시작합니다(Intel 맥의 경우 전원 켜기 직후 Command + R 키를 길게 누릅니다).
- 메뉴 막대에서 유틸리티 > 시동 보안 유틸리티(구형 맥의 경우 펌웨어 암호 유틸리티)를 선택합니다.
- '펌웨어 암호 끄기'를 클릭하고 현재 펌웨어 암호를 입력합니다.
- 유틸리티를 종료한 후 맥을 재시동합니다.
참고로 Apple Silicon(M1/M2/M3) 맥은 펌웨어 암호 대신 활성화 잠금(Activation Lock)을 사용하므로, 해당 기기에서는 Apple ID 계정 정보로 잠금을 해제해야 합니다.
자물쇠 해제 후에도 맥이 부팅되지 않을 때 대처법
올바른 펌웨어 암호를 입력했는데도 맥북이 정상적으로 켜지지 않을 수 있습니다. 검은 화면, 빈 화면 또는 로그인 화면에서 멈춰 있다면 시동 디스크에 오류가 있다는 신호입니다.
가급적 빨리 맥 데이터 복구하기
이런 경우에는 부팅되지 않는 맥의 파일을 최대한 빨리 구출하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 기기가 더 손상될 경우 영구적인 데이터 손실을 겪을 수 있습니다.
부팅되지 않는 맥에서 파일을 복구하려면 데이터 복구 도구를 사용하는 것이 효과적입니다. iBoysoft Mac Recovery Mode는 macOS 복구 환경에서 부팅 불가능한 맥의 데이터를 복구할 수 있는 특수 데이터 복구 모드입니다. 이를 사용하면 부팅 가능한 USB 드라이브를 따로 만들 필요 없이 손쉽게 파일을 되찾을 수 있습니다.
디스크 유틸리티 응급 처치로 시동 디스크 점검하기
디스크 유틸리티의 응급 처치(First Aid)는 디스크의 사소한 파일 시스템 오류를 검사하고 복구하는 기능입니다. 이를 통해 시동 디스크를 점검하고 잠재적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- macOS 복구 모드에 진입합니다. 시동 중 펌웨어 암호 입력이 요구됩니다.
- 디스크 유틸리티를 선택합니다.
- 시동 디스크를 선택하고 '응급 처치'를 클릭합니다.
점검이 완료되면 맥을 재시동하여 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.
macOS 재설치하기
그래도 맥이 시작되지 않는다면 macOS 복구 모드에 다시 진입하여 macOS를 재설치하세요. 단, macOS 재설치 시 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 반드시 미리 파일을 복구해 두어야 합니다.
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