최근 맥북에서 휴지통을 비우려고 할 때마다 "yy.app" 항목이 사용 중이므로 작업을 완료할 수 없습니다라는 메시지가 계속 나타났습니다. 결국 해당 파일을 건너뛰는 방법 외에는 휴지통을 비울 수 없었습니다.
이 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '바로 삭제(Delete Immediately)'를 선택하면 또 다른 메시지가 표시됩니다: 일부 항목을 건너뛰어야 하므로 작업을 완료할 수 없습니다. 각 항목에 대해 파일 > 정보 가져오기를 선택하고 '잠김'이 선택 해제되어 있는지 확인한 후, 공유 및 권한 섹션을 점검하세요. 항목이 잠금 해제되어 있고 '읽기 전용' 또는 '접근 불가'로 설정되어 있지 않은 것이 확실하면 다시 시도하라고 안내합니다.
안내대로 따라 했지만 파일은 잠겨 있지도 않았고 권한 문제도 없었습니다. 조사 끝에 알게 된 사실은, '항목이 사용 중이므로 작업을 완료할 수 없습니다'라는 오류 메시지는 복사하거나 삭제하려는 파일 또는 앱이 현재 다른 프로세스나 애플리케이션에서 사용 중이라는 의미라는 것입니다.
같은 문제를 겪고 있다면, 사용 중인 파일을 삭제하는 방법을 계속 읽어보세요.
'항목이 사용 중' 오류를 해결하는 8가지 방법
해결 방법 1: 휴지통으로 이동한 후 비우기
경우에 따라 폴더에서 직접 파일을 삭제하거나 개별적으로 삭제할 때 이 메시지가 나타날 수 있습니다. 이런 경우라면 파일을 먼저 휴지통으로 이동한 다음 휴지통을 비워보세요. 다소 생소한 방법이지만 많은 사용자에게 실제로 효과가 있었던 방법입니다.
해결 방법 2: 런치패드(Launchpad)에서 앱 삭제하기
맥 앱스토어에서 다운로드한 앱이 삭제되지 않는다면 런치패드에서 삭제를 시도해 보세요. Dock에서 런치패드를 연 뒤, 앱들이 흔들리기 시작할 때까지 Option 키를 길게 누릅니다. 그런 다음 삭제하려는 앱의 왼쪽 상단에 나타나는 X 아이콘을 클릭합니다.
해결 방법 3: 파일을 사용 중인 프로세스를 찾아 종료하기
파일이 사용 중이라는 이유로 여전히 삭제할 수 없다면, 터미널(Terminal)을 사용해 어떤 프로세스가 해당 파일을 사용하고 있는지 확인하세요. lsof(list all open files의 줄임말) 명령어는 파일을 삭제할 수 없는 이유에 대한 단서를 제공합니다.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에서 터미널을 실행합니다.
- 터미널 창에 sudo lsof | grep을 입력하고 한 칸 띄운 후, 삭제되지 않는 파일을 창으로 드래그 앤 드롭합니다.
sudo lsof | grep file_path - Enter 키를 누릅니다.
- 해당 파일을 사용 중인 모든 프로세스 목록이 표시됩니다.
일반 앱이라면 Command + Q 단축키로 완전히 종료합니다. 백그라운드 프로세스라면 터미널을 열고 아래 명령어로 종료합니다(PID 부분을 lsof 결과의 숫자로 교체).
kill -9 PID
그런 다음 파일을 다시 삭제해 보세요. 그래도 '항목이 사용 중이므로 작업을 완료할 수 없습니다' 오류가 지속되면 맥을 재부팅합니다. 명령어 실행 결과가 출력되지 않으면 아래의 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
해결 방법 4: 터미널에서 사용 중인 파일 강제 삭제·복사하기
Finder에서 사용 중인 파일을 복사하거나 삭제할 수 없다면 터미널에서 처리할 수 있습니다.
맥에서 사용 중인 파일을 강제로 삭제하려면 다음 명령어를 실행하세요:
sudo rm -f file_path
예: sudo rm -f /Users/jenny/.Trash/yy.app
사용 중인 폴더를 강제 삭제하려면:
sudo rm -rf /path/to/folder
예: sudo rm -rf ~/Downloads/OldApp
맥에서 휴지통을 강제로 비우려면:
sudo rm -rfv ~/.Trash
맥에서 사용 중인 파일을 강제로 복사하려면 다음 명령어를 사용하세요:
cp -f file_path destination_file_path
예: cp -f ~/Documents/contract.pdf ~/Backups/contract_backup.pdf
해결 방법 5: SIP(System Integrity Protection) 비활성화하기
때때로 파일이 '사용 중'이라며 삭제되지 않는 원인은 시스템 보호 기능입니다. SIP(System Integrity Protection)는 특정 시스템 관련 파일의 삭제를 차단합니다. 제 경우 yy.app 파일은 완전히 삭제되지 않은 macOS 설치 프로그램으로, 내부에 InstallESD 이미지가 포함되어 있었습니다.
이 문제를 해결하려면 일시적으로 SIP를 우회한 후, 파일을 삭제하거나 휴지통을 비운 뒤 반드시 다시 활성화해야 합니다.
특정 시스템 보호 파일 때문에 macOS 휴지통을 비울 수 없는 경우에도 이 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- macOS 복구 모드로 부팅합니다.
- 유틸리티 메뉴에서 터미널을 엽니다.
- 아래 명령어를 실행하여 SIP를 비활성화합니다.
csrutil disable - 정상적으로 재시작한 후 삭제되지 않던 파일을 삭제합니다.
- SIP를 다시 활성화합니다.
해결 방법 6: 사용 중인 파일의 이름이나 확장자 변경하기
'항목이 사용 중이므로 작업을 완료할 수 없습니다' 오류를 해결하는 또 다른 팁은 파일 이름이나 확장자를 변경하거나 다른 폴더로 옮기는 것입니다. 실제로 어떤 사용자는 재부팅 후 문제가 되던 파일을 휴지통에서 바탕화면으로 옮긴 뒤, 확장자를 .doc에서 .pdf로 변경하고 다시 휴지통으로 옮겼다고 합니다. 그 후에는 휴지통을 성공적으로 비울 수 있었다고 전합니다.
해결 방법 7: 다른 컴퓨터에서 파일 삭제하기
맥에서 파일이나 앱을 삭제할 수 없다면, 외장 드라이브로 파일을 옮긴 후 다른 컴퓨터에서 삭제해 보세요. 이렇게 하면 어떤 앱이나 프로세스도 해당 파일을 사용하지 않으므로 성공적으로 삭제할 수 있습니다.
해결 방법 8: 클라우드 동기화 폴더에 추가하기
클라우드 서비스와 동기화되는 폴더가 있다면 해당 폴더에 파일을 넣고, 웹 브라우저로 클라우드 서비스에 접속해 거기서 파일을 삭제할 수 있습니다.
실제로 이 팁을 적용해 문제를 해결한 사용자의 사례입니다: "비슷한 문제를 겪었는데, OneDrive와 동기화된 폴더에 폴더들을 넣어서 제거했습니다. OneDrive 앱에서 '온라인 보기(View Online)'를 선택해 웹 브라우저로 OneDrive 파일에 접속했고, 해당 폴더를 찾아 온라인에서 삭제했습니다. 이 변경 사항이 OneDrive 앱으로 동기화되면서 맥에서도 폴더가 자동으로 삭제되었습니다."
어떤 방법이 사용 중인 파일의 복사 또는 삭제에 도움이 되었나요? 여러분만의 해결 방법을 공유해 주세요!
'항목이 사용 중이므로 작업을 완료할 수 없습니다' 오류가 발생하는 이유
이 오류는 파일이나 폴더가 프로세스에 의해 활발하게 사용 중일 때 macOS가 이동, 삭제 또는 수정을 차단하기 때문에 발생합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 파일이 애플리케이션에서 열려 있는 경우 (미리보기, 포토샵 등의 문서)
- 백그라운드 프로세스가 파일에 접근 중인 경우 (Spotlight 색인 생성, 타임머신 백업, iCloud 동기화 등)
- 파일이 잠겨 있는 경우 (마우스 오른쪽 클릭 → 정보 가져오기 → '잠김' 항목 확인)
- 시스템 프로세스가 파일을 사용 중인 경우 (Spotlight의 mds, 클라우드의 cloudd 등)
- 권한이 제한된 경우 (파일 소유자가 root 또는 다른 사용자로 설정됨)
- 숨겨진 터미널 프로세스가 파일을 사용 중인 경우
- 파일이 마운트된 디스크 이미지(.dmg)나 네트워크 드라이브의 일부인 경우
- 스크립트나 자동화 도구가 파일을 수정 중인 경우
- Finder가 아직 파일을 색인 생성 중인 경우 (대용량 파일 전송 후 흔함)
- 시스템 오류로 인해 파일이 '사용 중'으로 잘못 표시된 경우 (드물지만 재부팅으로 해결 가능)
이 원인들을 주변에 공유해서 사용 중인 파일을 삭제하지 못해 곤란을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 되기를 바랍니다!