디스크 관리(Disk Management)는 Windows의 기본 시스템 유틸리티로, 내장 및 외장 디스크와 파티션을 관리하는 데 사용됩니다. 이 도구를 통해 새 드라이브 설정, 동일한 드라이브 내 할당되지 않은 공간을 볼륨으로 확장, 파티션 축소, 드라이브 문자 변경 및 새 드라이브 문자 할당 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
하지만 예상치 못하게 빠른 액세스 메뉴, 실행 명령(Win+R), 검색 상자, CMD 등 어떤 방법으로 열어도 디스크 관리가 로드되지 않거나, 포맷·파티션 작업 중 디스크 관리가 응답하지 않는 문제가 발생하기도 합니다.
Windows 10/11에서 디스크 관리가 작동하지 않으면 디스크와 파티션을 관리할 수 없어 매우 불편합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서 iBoysoft가 제공하는 효과적인 해결 방법들을 하나씩 소개합니다.
1부. 디스크 관리 대체 도구 활용하기
급하게 디스크/파티션 작업을 처리해야 하는데 디스크 관리가 제대로 작동하지 않는다면, 문제를 나중에 해결하고 우선 대체 도구로 작업을 진행할 수 있습니다. 아래의 모든 해결 방법이 실패했을 경우에도 대체 도구 사용을 고려해 보세요.
iBoysoft DiskGeeker for Windows는 올인원 디스크 관리 도구입니다. 데이터 안전 삭제, 파티션 크기 조정, 디스크 공간 분석을 통한 파일 정리, 디스크 및 OS 파티션 클론은 물론, Windows Home 에디션에서도 BitLocker 암호화 지원과 손실된 파티션 복구 기능까지 제공합니다.
Windows 디스크 관리에서 '볼륨 확장' 옵션이 회색으로 비활성화되어 대상 볼륨이나 C 드라이브를 확장할 수 없다면, iBoysoft DiskGeeker for Windows를 사용하면 더 쉽고 빠르게 볼륨을 확장할 수 있습니다.
급하지 않다면 아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 적용하여 Windows 10/11에서 디스크 관리가 로드되지 않거나 응답하지 않는 문제를 해결해 보세요.
해결 방법 1. 컴퓨터 재시작
대부분의 경우 간단한 재시작만으로도 사소한 오류나 시스템 결함이 해결됩니다. 따라서 '디스크 관리가 로드되지 않음' 오류가 발생하면 가장 먼저 컴퓨터를 재시작해 보세요. 재시작 후에도 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
해결 방법 2. 불필요한 외부 장치 분리하기
USB 메모리, 프린터 등 연결된 외부 장치가 디스크 관리 로딩 문제의 원인일 수 있습니다. PC에서 불필요한 외부 장치를 모두 분리하고 필수 장치만 연결한 뒤 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
해결 방법 3. 관련 서비스 상태 변경하기
일부 Windows 사용자는 관련 서비스 설정을 조정하여 디스크 관리 문제를 해결했습니다. 자세한 단계는 다음과 같습니다:
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 연 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 Remote Access Connection Manager를 찾아 두 번 클릭합니다.
- '일반' 탭에서 시작 유형을 사용 안 함(Disabled)으로 설정합니다.
- '적용'을 클릭한 후 '확인'을 누릅니다.
- 같은 방식으로 서비스 창에서 Remote Access Auto Connection Manager를 찾습니다.
- '일반' 탭에서 시작 유형을 사용 안 함으로 설정합니다.
- '적용' 후 '확인'을 클릭합니다.
- 이제 Virtual Disk 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.
- '일반' 탭에서 시작 유형을 수동(Manual) 또는 자동(Automatic) 중 하나로 선택합니다.
- '적용' 후 '확인'을 클릭합니다.
- PC를 재시작하고 디스크 관리가 정상 작동하는지 확인합니다.
해결 방법 4. SFC 및 DISM으로 시스템 파일 복구하기
디스크 관리가 로드되지 않는 또 다른 원인은 손상되었거나 누락된 시스템 파일입니다. Windows에 내장된 SFC와 DISM 유틸리티를 사용하면 이러한 시스템 파일을 복구하고 디스크 관리를 정상적으로 불러올 수 있습니다.
- 실행 대화 상자에 cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
- 검사가 완료되면 PC를 재시작하고 명령 프롬프트를 다시 엽니다.
- 아래 명령어를 하나씩 입력하며 각각 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작하여 디스크 관리 오류가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 5. 하드웨어 점검하기
하드 디스크, CPU, GPU, 메인보드, RAM, 배터리 등 하드웨어에 오류가 있어도 디스크 관리가 작동하지 않을 수 있습니다. Windows 성능 모니터를 실행하거나 하드웨어 장치 상태를 확인하고, Windows 메모리 진단 도구로 RAM을 점검하며 디스크 건강 상태를 점검해 보세요.
해결 방법 6. 새 사용자 계정 만들기
때때로 디스크 관리 로딩 오류와 같은 컴퓨터 문제는 현재 사용자 계정의 문제와 관련이 있습니다. Windows 10/11에서 새 사용자 계정을 만들면 오류가 해결되고 디스크 관리를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Windows + I 키를 눌러 Windows 설정을 열고 '계정'을 선택합니다.
- '가족 및 기타 사용자'로 이동하여 '이 PC에 다른 사람 추가'를 클릭합니다.
- 팝업 창에서 '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'를 선택합니다.
- 'Microsoft 계정이 없는 사용자 추가'를 선택합니다.
- 새 창에서 사용자 이름과 암호를 입력한 후 '다음'을 클릭합니다.
- 디스크 관리를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 7. Diskpart 및 Fsutil 활용하기
디스크 관리 외에도 diskpart 명령 인터프리터를 사용하면 컴퓨터의 드라이브(디스크, 파티션, 볼륨, 가상 하드 디스크)를 관리할 수 있습니다. 명령줄 환경에서 실행되므로 명령어에 대한 사전 지식이 필요합니다.
Fsutil은 Windows에 기본 포함된 추가 명령줄 프로그램으로, 파일·시스템·디스크를 관리하는 데 사용됩니다. 이를 통해 SID(Security Identifier)로 파일을 찾거나 짧은 이름을 수정하는 등 고급 작업을 수행할 수 있습니다.
해결 방법 8. 디스크 드라이버 업데이트하기
오래되었거나 호환되지 않는 장치 드라이버로 인해 디스크 관리가 열리지 않거나 로드 오류가 발생할 수 있습니다. 저장 장치와 원활하게 연결하고 통신하려면 최신 드라이버를 유지해야 하므로, 디스크 관련 장치 드라이버를 업데이트하세요.
- 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하고 검색 결과에서 장치 관리자 앱을 클릭해 엽니다.
- '디스크 드라이브' 섹션을 확장하여 PC에 연결된 모든 저장 장치 목록을 확인합니다.
- 기본 저장 장치의 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- '자동 검색'을 선택하고 드라이버가 자동으로 검색·설치될 때까지 기다립니다.
- 효과가 없다면 디스크 드라이버를 제거한 후 PC를 재시작하여 자동 설치되도록 합니다.
해결 방법 9. Windows 업데이트하기
최적의 보안과 성능을 위해서는 Windows를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 오래된 Windows 버전은 디스크 관리 로딩 실패와 같은 오류를 일으킬 수 있습니다. 따라서 Windows를 확인하고 업데이트하여 문제를 해결하세요.
- Windows + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- '업데이트 및 보안' > 'Windows 업데이트' > '업데이트 확인'으로 이동합니다.
- 잠시 기다려 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 있다면 화면 안내에 따라 다운로드 및 설치를 완료합니다.
해결 방법 10. Windows 초기화하기
이 방법은 다른 모든 옵션이 실패한 경우에만 시도해야 합니다. 디스크 관리 로딩 문제를 해결하는 최후의 수단은 Windows를 초기화하는 것입니다. 초기화하면 OS 관련 오류가 모두 제거됩니다. 단, 초기화 시 모든 파일, 프로그램, 설정이 삭제되므로 반드시 중요한 데이터를 먼저 백업하세요.
Windows와 데이터 전체를 빠르게 클론하고 싶다면 iBoysoft DiskGeeker for Windows를 사용해 보세요. 초기화 후 클론 디스크에서 OS를 쉽게 설치하고 데이터를 이전할 수 있습니다.
이제 다음 단계에 따라 Windows를 초기화합니다:
- Windows + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- '업데이트 및 보안' > '복구'로 이동합니다.
- '이 PC 초기화'를 찾아 '시작하기'를 클릭합니다.
- 상황에 맞게 '내 파일 유지' 또는 '모든 항목 제거' 옵션을 선택합니다.
- 화면 안내에 따라 초기화 과정을 완료합니다.
파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭했을 때 디스크 관리의 모든 옵션이 회색으로 비활성화된다면, 해당 문제에 대한 실질적인 해결 방법을 안내하는 관련 글을 참고해 보세요.