macOS 12 몬터레이 환경에서 NAS(WD MyCloud EX2 Ultra)로 타임머신(Time Machine) 백업을 진행하던 중 문제가 발생했습니다. 처음에는 멀쩡히 작동했지만, 시간이 지나면서 "백업 디스크 이미지 "WDMyCloud.sparsebundle"에 접근할 수 없습니다(오류 16)"라는 메시지가 반복해서 나타나기 시작했습니다.
며칠 전부터 맥에서 타임머신 백업이 중단되었고, 다음과 같은 메시지가 표시되었습니다: "타임머신이 'MacBook Pro'로 백업을 완료할 수 없습니다. 백업 디스크 이미지 "macbook pro.sparsebundle"에 접근할 수 없습니다(오류 19)."
macOS 벤추라로 업그레이드한 이후 시놀로지(Synology)로 더 이상 백업할 수 없게 되었습니다. 백업을 시작할 때마다 타임머신이 몇 분 동안 백업 디스크를 찾다가 결국 "백업 디스크 이미지 "/Volumes/SynologyNAS/backup.sparsebundle"에 접근할 수 없습니다(오류 112)"라는 오류와 함께 실패합니다.
위 사용자들과 마찬가지로 여러분도 타임머신 오류 16, 19 또는 112를 겪고 있을 수 있습니다. 이 오류는 로컬 외장 드라이브는 물론 에어포트 타임캡슐(AirPort Time Capsule), 시놀로지, WD My Cloud 같은 네트워크 드라이브에서도 발생하며, 특히 최근 macOS 업데이트 이후 자주 보고됩니다.
이 글에서는 해당 오류를 해결하고 타임머신을 다시 정상적으로 작동시키는 방법을 안내합니다. 주요 해결책을 먼저 요약하면 다음과 같습니다.
- 해결법 1: 타임머신에서 백업 디스크 제거 후 재설정
- 해결법 2: 타임머신 백업 검증하기
- 해결법 3: 펌웨어 및 OS 업데이트
- 해결법 4: 백업 드라이브 재시작 후 재연결
- 해결법 5: 네트워크 드라이브 설정 변경
- 해결법 6: 백신 프로그램 제거
- 해결법 7: 이전 백업으로 복원
- 해결법 8: 타임머신에 전체 디스크 접근 권한 부여
- 해결법 9: 맥의 로컬 호스트 이름 변경
- 해결법 10: macOS 업데이트
- 해결법 11: 백업 드라이브 초기화 후 재설정
애플 타임머신 오류 16/19/112란 무엇인가?
"백업 디스크 이미지에 접근할 수 없습니다(오류 16/19/112)" 메시지는 일반적으로 다음 문제 중 하나 이상을 의미합니다.
- 백업 파일 손상: 백업 파일 자체가 손상되어 접근이 불가능한 경우입니다.
- 프로그램 간섭: 시스템의 다른 프로그램이 백업 파일을 잠그거나 타임머신의 작동을 차단하는 경우입니다.
- 운영체제 버그: 운영체제 내부의 버그나 오류로 인해 문제가 발생하는 경우입니다.
- 잘못된 설정: 타임머신 또는 네트워크 연결 관련 설정을 조정해야 하는 경우입니다.
"백업 디스크 이미지에 접근할 수 없습니다(오류 16/19/112)" 오류로 인해 NAS 드라이브나 로컬 디스크에 백업하지 못한다면, 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
해결법 1: 타임머신에서 백업 디스크 제거 후 재설정
타임머신 오류 16, 19, 112를 해결하는 가장 효율적인 방법은 백업 디스크를 타임머신에서 제거한 뒤 다시 설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
macOS 벤추라 이상 버전의 경우:
- 애플 메뉴 > 시스템 설정을 엽니다.
- 일반 > 타임머신을 선택합니다.
- 백업 디스크 이미지에 접근할 수 없는 타임머신 백업 디스크/폴더를 선택합니다.
- ( - ) 버튼을 클릭하여 제거합니다.
- "대상 잊기"를 클릭합니다.
- 시스템 설정을 재시작합니다.
- "타임머신"을 다시 엽니다.
- "백업 디스크 추가"를 클릭하고 안내에 따라 백업 드라이브를 다시 추가합니다.
macOS 몬터레이 이하 버전의 경우:
- 애플 메뉴 > 시스템 환경설정을 엽니다.
- 타임머신 > 백업 디스크 추가 또는 제거를 선택합니다.
- 백업되지 않는 타임머신 디스크/폴더를 선택합니다.
- "디스크 제거"를 클릭합니다.
- "이 디스크 사용 중지"를 눌러 작업을 확인합니다.
- 시스템 환경설정을 재시작합니다.
- 타임머신을 실행합니다.
- "백업 디스크 추가 또는 제거"를 클릭합니다.
- 디스크를 선택하고 다시 추가합니다.
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해결법 2: 타임머신 백업 검증하기
타임머신에서 "백업 디스크 이미지에 접근할 수 없습니다"와 같은 문제가 보고되면, 백업을 검증하여 근본적인 원인을 파악할 수 있습니다.
시놀로지 같은 네트워크 드라이브에서 오류 16/19/112가 발생한 경우:
- 네트워크 드라이브가 맥에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 메뉴 막대에서 타임머신을 선택합니다.
- Option 키를 누른 상태에서 "백업 검증"을 선택합니다.
로컬 디스크에서 오류 16/19/112가 발생한 경우:
- 백업 디스크가 맥에 연결되어 있는지 확인합니다.
- Command + Space를 누르고 "terminal"을 입력합니다.
- 터미널을 열고 다음 명령어를 실행합니다: tmutil compare –s
검증 과정은 백업 용량과 컴퓨터 성능에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 백업에 문제가 있는 경우 이를 알려줍니다.
해결법 3: 펌웨어 및 OS 업데이트
대부분의 NAS 드라이브는 저장소 관리, 파일 공유 및 기타 네트워크 관련 기능에 맞춰진 전용 펌웨어와 운영체제를 탑재하고 있습니다.
백업을 시작할 때 타임머신이 NAS 드라이브의 스파스번들(sparsebundle)에 접근하지 못한다면, NAS 장비의 펌웨어와 운영체제를 업데이트해 보세요. 특히 최근 맥을 업그레이드했다면 현재 macOS 버전과의 호환성 문제가 존재할 수 있습니다.
시놀로지를 예로 들어보겠습니다. DiskStation Manager(시놀로지의 OS)를 업데이트하려면 DSM > 제어판 > 업데이트 및 복원을 연 다음, 새 업데이트가 있는 경우 다운로드를 클릭합니다. 펌웨어를 업데이트하려면 DSM > 스토리지 관리자를 연 후 HDD/SSD > 작업 > 펌웨어 업데이트를 클릭합니다.
해결법 4: 백업 드라이브 재시작 후 재연결
NAS 장비를 재시작(전원 코드를 뽑고 10초간 기다린 후 다시 연결)하거나, 라우터를 재부팅하거나, 아니면 NAS를 라우터에서 몇 초간 분리했다가 다시 연결하는 것만으로도 타임머신 백업이 정상화되는 경우가 있습니다.
해결법 5: 네트워크 드라이브 설정 변경
시놀로지 같은 네트워크 폴더나 드라이브가 "백업 디스크 이미지에 접근할 수 없습니다(오류 16/19/112)" 오류로 인해 백업에 실패한다면, 다음 설정들을 변경해 보세요.
- AFP를 비활성화하고 SMB를 통한 타임머신 브로드캐스트를 활성화합니다. SMB2/SMB3를 활성화한 후 NAS 장비와 맥을 재부팅하고 타임머신을 다시 시작합니다. (시놀로지 장비의 경우: 제어판 > 파일 서비스 > 고급 > Bonjour를 열고 "SMB를 통한 Bonjour 검색 활성화"(기본값은 꺼짐)를 켭니다. 또한 "AFP" 탭을 선택하여 AFP를 비활성화합니다. 타임머신을 다시 시도할 때는 SMB 경로가 포함된 디스크를 선택해야 합니다.)
- 휴지통 기능을 비활성화합니다.
- 여러 대의 맥이 하나의 공유 폴더를 공유하는 대신, 맥마다 개별 폴더를 만듭니다.
- 공유 폴더 생성 시 암호화 또는 체크섬 옵션을 비활성화합니다.
- 설정에 "드라이브 절전(Drive Sleep)" 옵션이 있다면 끕니다.
- 타임머신 백업 공유 폴더의 할당량을 100%로 설정합니다.
해결법 6: 백신 프로그램 제거
상당수 사용자가 서드파티 소프트웨어인 소포스(Sophos)를 제거함으로써 타임머신 오류 16/19/112를 해결했습니다. 백신 프로그램, 보안 앱 또는 VPN을 사용 중이라면, 타임머신 백업을 다시 시도하기 전에 제거해 보세요.
참고로 맥에서 앱 프로그램을 단순히 삭제하는 것만으로는 모든 흔적이 제거되지 않습니다. 앱이 파일을 저장할 수 있는 모든 폴더를 일일이 찾아다니지 않고 앱을 완전히 제거하려면 iBoysoft MagicMenu를 사용해 보세요.
이 도구를 사용하면 응용 프로그램 폴더에서 앱을 우클릭하고 "제거"를 선택하는 것만으로 맥에서 완전히 삭제할 수 있습니다.
해결법 7: 이전 백업으로 복원
타임머신 오류를 수정하는 또 다른 방법은, 앞서 설명한 대로 백업 디스크를 제거한 후 가장 최근 백업 이전 시점의 스냅샷으로 복원하고, 디스크나 폴더를 다시 추가하는 것입니다.
단, 이 방법은 현재 시스템을 이전 버전으로 교체합니다. 해당 백업 이후에 생성된 데이터가 있다면, 진행하기 전에 반드시 다른 드라이브에 사본을 만들어 두세요.
- 타임머신 백업 드라이브를 맥에 연결합니다.
- 타임머신에서 해당 드라이브를 제거합니다.
- 맥을 재시작하면서 "Command + R" 키를 길게 눌러 복구 모드에 진입합니다.
- macOS 유틸리티 창에서 "타임머신 백업으로부터 복원"을 선택합니다.
- 복원할 백업 원본과 날짜를 선택합니다.
- 복원 대상 디스크를 선택합니다.
- 복원 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
- 타임머신으로 다시 백업을 시도합니다.
해결법 8: 타임머신에 전체 디스크 접근 권한 부여
백업 디스크 이미지에 접근할 수 없는 상황이라면, 타임머신이 맥에서 전체 디스크 접근 권한을 갖도록 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 제외 목록에 있는 항목을 제외한 시스템의 모든 파일과 폴더에 제한 없이 접근할 수 있습니다.
해결법 9: 맥의 로컬 호스트 이름 변경
관련이 없어 보일 수 있지만, 다른 방법이 모두 실패했다면 한 번 시도해 볼 만합니다. 맥의 로컬 호스트 이름은 로컬 네트워크의 다른 기기에 표시되는 이름입니다. 변경 방법은 다음과 같습니다.
macOS 벤추라 이상 버전의 경우:
애플 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 공유로 이동한 후, 아래로 스크롤하여 "로컬 호스트 이름" 섹션에서 편집을 클릭하고 새 호스트 이름을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
macOS 몬터레이 이하 버전의 경우:
애플 메뉴 > 시스템 환경설정 > 공유로 이동한 후, 환경설정 잠금을 해제하고 편집을 클릭한 다음 새 호스트 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
해결법 10: macOS 업데이트
새로운 macOS 업데이트에는 일반적으로 보안 패치와 버그 수정이 포함되어 있어 타임머신 오류를 해결할 수 있습니다. 맥에 새로운 업데이트가 있다면 설치해 보고 도움이 되는지 확인하세요.
해결법 11: 백업 드라이브 초기화 후 재설정
타임머신 오류 19/16/112가 계속된다면, 백업 디스크를 지우거나 문제가 되는 공유 폴더를 삭제한 후 타임머신을 다시 설정하는 것을 고려해 보세요. 단, 이 작업은 드라이브의 기존 백업을 모두 삭제합니다.
타임머신 백업 드라이브/폴더를 지우거나 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
네트워크 드라이브의 경우: 네트워크 드라이브의 관리 인터페이스를 열어 문제가 되는 네트워크 폴더를 삭제하고, 해결법 5에서 언급한 팁에 따라 새 폴더를 생성합니다.
타임캡슐의 경우:
- 에어포트 유틸리티를 엽니다.
- 타임캡슐을 클릭하고 편집을 선택합니다.
- 창 상단의 디스크 탭으로 전환합니다.
- "디스크 지우기"를 클릭합니다.
- 이름을 지정합니다.
- 아직 선택되지 않았다면 빠른 지우기 옵션을 선택합니다.
- 지우기를 클릭합니다.
로컬 디스크의 경우:
- 디스크 유틸리티를 엽니다.
- 보기 > 모든 기기 표시를 클릭합니다.
- 백업 드라이브의 물리적 디스크를 선택하고 지우기를 클릭합니다.
- 드라이브 이름을 지정합니다.
- macOS 11 빅서 이상을 실행 중이라면 APFS를, 그렇지 않다면 Mac OS 확장(저널링)을 선택합니다.
- 지우기를 클릭합니다.
백업 디스크나 폴더를 지우거나 다시 생성한 후에는, 타임머신을 다시 구성하여 새로운 백업을 시작하세요.
이 글을 공유하여 시놀로지 등 다양한 드라이브에서 발생하는 "백업 디스크 이미지에 접근할 수 없습니다(오류 16/19/112)" 문제로 어려움을 겪는 다른 분들에게 도움을 주세요. "백업 디스크 이미지를 생성할 수 없습니다" 오류에 대해 더 알아보세요.