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'PKDownloadError 8' macOS 설치 문제를 해결하는 방법

"작업을 완료할 수 없습니다. (PKDownloadError 오류 8.)" macOS를 설치할 때 발생할 수 있는 일반적인 오류입니다. 복구 모드에서 macOS를 다시 설치하거나, USB 설치 프로그램에서 macOS를 새로 설치하거나, 정품 Mac 또는 Hackintosh에서 최신 릴리스로 업데이트하거나 업그레이드할 때 이런 일이 발생할 수 있습니다.

다행히 "PKDownloadError 오류 8"에 대한 해결 방법은 매우 간단하므로 이 게시물에서 이에 대해 다루겠습니다.

'PKDownloadError 오류 8'은 무엇을 의미하나요?

'작업을 완료할 수 없습니다.( PKDownloadError 오류 8.)'은 macOS Catalina, Big Sur, Monterey 및 Ventura를 설치하는 동안 특히 인터넷 연결이 중단되거나 연결이 끊길 때 발생하는 것으로 보고된 Mac 오류입니다.

PKDownloadError 8 macOS 설치 문제를 해결하는 방법

오류 이름은 다운로드 프로세스에 문제가 있음을 나타내지만 일반적으로 다운로드한 설치 프로그램을 설치할 때 나타납니다.

 경고: 데이터 손실에 대비해 새로운 macOS 업데이트를 설치하기 전에 Mac에 필수 데이터를 백업하는 것이 가장 좋습니다.

macOS 업데이트/업그레이드 시 PKDownloadError 오류 8 수정

시동 디스크를 지우지 않고 macOS 업데이트를 설치하려고 할 때 "작업을 완료할 수 없습니다. (PKDownloadError 오류 8.)" 메시지가 표시되는 경우 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다.

인터넷 연결을 확인하세요

macOS 설치가 "PKDownloadError 오류 8"으로 멈췄을 때 가장 먼저 해야 할 일은 Mac이 활성화되고 안정적인 WiFi 또는 이더넷 연결을 가지고 있는지 확인하는 것입니다. 네트워크를 다른 장치에 연결하여 콘텐츠가 올바르게 로드되는지 확인할 수 있습니다.

다음 팁을 시도해 보는 것도 좋습니다.

  • 휴대폰의 핫스팟을 Wi-Fi로 사용하세요.
  • 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하세요.
  • 라우터를 다시 시작하세요. 

Mac을 껐다가 다시 켜세요

이 오류는 일시적인 시스템 결함으로 인해 발생할 수 있으며 Mac을 완전히 종료했다가 다시 켜면 문제를 해결할 수 있습니다. Mac이 시작된 후 설치를 다시 실행하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.

DNS 설정 변경

"PKDownloadError 오류 8"이 발생하는 경우가 DNS 문제로 인해 발생하는 경우가 많은 것으로 나타났습니다. DNS(도메인 이름 시스템) 서버는 iboysoft.com과 같은 이름에 대한 요청을 192.0.1.44와 같은 IP 주소로 변환하여 요청이 있을 때 Mac이 도달할 서버를 제어합니다.

문제가 있는 경우 Mac에 macOS가 올바르게 설치되지 않습니다. DNS 서버를 변경한 다음 macOS를 다시 설치해 보세요.

macOS Ventura 및 이전 버전을 설치할 때 "PKDownloadError 오류 8"을 수정하려면:

  1. 시스템 환경설정/시스템 설정> 네트워크로 이동합니다.
  2. WiFi, 이더넷 등 DNS를 변경하려는 네트워크 어댑터를 선택하세요.
  3. 고급/세부정보> DNS를 클릭하세요.
  4. 왼쪽 하단의 ( + ) 버튼을 클릭하세요.
  5. 다음 Google DNS 주소를 한 번에 하나씩 입력하세요.  
    8.8.8.8   
    8.8.4.4   
    2001:4860:4860::8888   
    2001:4860:4860::8844 
    PKDownloadError 8 macOS 설치 문제를 해결하는 방법
  6. 확인을 클릭하세요.

설치가 계속 실패하거나 "작업을 완료할 수 없습니다. (PKDownloadError 오류 8.)" 메시지가 표시되면 OpenDNS용 주소를 사용하세요.

208.67.222.222  
208.67.220.220  
2620:119:35::35  
2620:119:53::53

날짜 및 시간 설정 변경

잘못된 날짜 및 시간 설정도 macOS 업데이트를 방해합니다. Mac에서 사용자 정의 시간을 표시하도록 설정한 경우 다시 자동 시간으로 변경해야 합니다.

현재 설치된 시스템이 macOS Monterey 이하인 경우 시스템 환경설정> 날짜 및 시간을 열고 자물쇠를 탭한 후 비밀번호를 입력하여 환경설정 창을 잠금 해제한 다음 '자동으로 날짜 및 시간 설정' 앞의 확인란을 선택하세요.

PKDownloadError 8 macOS 설치 문제를 해결하는 방법

현재 설치된 시스템이 macOS Ventura인 경우 시스템 설정> 일반> 날짜 및 시간을 연 다음 "자동으로 날짜 및 시간 설정"을 활성화합니다.

안전 모드에서 macOS 설치

macOS를 설치하는 동안 오류가 발생하면 항상 안전 모드로 부팅한 후 설치를 다시 시도해야 합니다. 이는 타사 소프트웨어의 간섭을 피하면서 Mac이 작동하는 데 필요한 필수 파일과 앱만 로드하는 기본적인 문제 해결 모드입니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

M1 Mac에서 "PKDownloadError 오류 8"을 수신하는 경우

  1. Mac을 종료합니다.
  2. '시작 옵션 로드 중'이 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 시작 볼륨을 선택하세요.
  4. Shift 키를 누른 채 '안전 모드에서 계속'을 클릭하세요.

Intel 기반 Mac에서 "PKDownloadError 오류 8"이 표시되는 경우

  1. Mac을 끄세요.
  2. 전원 버튼을 누른 후 즉시 로그인 창이 나타날 때까지 Shift 키를 길게 누르세요.
  3. Mac에 로그인하세요.
  4. 두 번 로그인해야 할 수도 있습니다.

안전 모드에서 설치를 완료할 수 없다고 가정하고 아래의 다른 수정 사항을 계속 진행하세요.

VPN 소프트웨어 제거

또는 Cisco AnyConnect와 같은 타사 VPN 소프트웨어를 제거하여 오류를 제거할 수 있습니다. 앱을 휴지통으로 끌어다 놓아도 앱이 완전히 삭제되지는 않습니다. 앱 제거 프로그램이 있으면 찾아보세요. VPN 소프트웨어를 제거한 후 설치 프로그램을 다시 실행한 다음 VPN 소프트웨어를 다시 설치할 수 있습니다.

 참고: 다른 국가에 거주하는 경우 실제로 VPN을 사용해야 할 수도 있습니다. Apple 지원 포럼의 댓글에 따르면 중국 본토의 한 사용자가 VPN 서비스에 연결한 후 오류를 해결했다고 합니다.

NVRAM 재설정

NVRAM 재설정을 수행한 후 macOS를 다시 다운로드하고 설치하면 일부 사용자의 오류가 해결되었습니다. NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 시동 디스크 선택, 시간 설정, 화면 해상도 등을 포함하여 시동 중에 Mac이 디스크에서 얻을 수 없는 필수 설정을 저장합니다.

이는 Mac이 부팅되기 전에 필요한 유용한 정보이지만 경우에 따라 손상된 NVRAM으로 인해 "작업을 완료할 수 없습니다. (PKDownloadError 오류 8.)"라는 오류 메시지와 함께 macOS 설치가 실패할 수 있습니다. 따라서 설정을 기본값으로 복원하려면 NVRAM을 재설정해야 합니다.

Apple Silicon Mac에서는 NVRAM 재설정이 필요하지 않으므로 M1 Mac에서 'PKDownloadError 오류 8'이 표시되는 경우 이 해결 방법을 건너뛰세요. Intel 기반 Mac을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 다운로드한 macOS 설치 프로그램(있는 경우)을 휴지통으로 이동하고 휴지통을 비우세요.
  2. Mac을 종료합니다.
  3. 전원 버튼을 누른 다음 즉시 Option + Command + P + R을 동시에 길게 누르세요.
  4. 약 20초 후에 4개의 키를 놓습니다. 시작음이 들리거나 Apple 로고가 두 번 이상 나타날 수 있습니다.
  5. Mac 부팅이 완료되면 App Store를 열고 설치 프로그램을 다시 다운로드하세요.
  6. 설치 프로그램을 실행합니다.

나중 업데이트를 기다리세요

위의 솔루션 중 어느 것도 설치를 완료하는 데 도움이 되지 않으면 다음 포인트 릴리스를 기다려야 할 수도 있습니다. macOS 10.15가 출시되었을 때 일부 사용자는 동일한 오류로 인해 업그레이드할 수 없었습니다. 그러나 그들은 10.15.1 업데이트를 기다렸다가 성공적으로 설치했습니다.

오류가 해결되면 더 많은 사람들에게 도움이 될 수 있도록 이 게시물을 공유해 주세요.

macOS를 새로 설치하거나 재설치할 때 PKDownloadError 오류 8 수정

복구 모드에서 macOS를 새로 설치하거나 다시 설치하려고 할 때 "PKDownloadError 오류 8" 오류가 나타나면 아래 해결 방법을 따르세요.

다른 네트워크로 전환

복구 모드로 부팅할 때 WiFi 네트워크를 선택하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 선택한 제품의 연결이 강력하고 안정적인지 확인하세요. Wi-Fi 네트워크가 작동하지 않는 경우 휴대전화의 핫스팟을 사용하거나 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환해 보세요.

인터넷 연결 끊기

이는 첫 번째 제안과 모순되게 들릴 수도 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. macOS 부팅 가능 설치 프로그램을 사용하는 경우 WiFi를 끄거나 이더넷 연결을 뽑아보세요. 이는 일부 사용자에게 유용한 것으로 입증되었습니다. 

설치 프로그램에서 Mac 관련 펌웨어 및 기타 정보를 얻으려면 인터넷 연결이 필요합니다. 그러나 설치 프로그램에서 일부 불일치가 발견되면 "PKDownloadError 오류 8"이 발생할 수 있습니다. 인터넷을 비활성화하면 오류를 우회할 수 있다고 가정합니다. 작동이 보장되지는 않지만 시도해도 나쁠 것은 없습니다.

라우터의 DNS 변경

때때로 네트워크의 DNS 서버가 잘못되어 macOS Big Sur, Monterey 또는 Ventura를 설치할 때 "PKDownloadError 오류 8"이 렌더링되는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Google DNS, OpenDNS 등과 같이 널리 사용되는 다른 DNS 서버로 변경할 수 있습니다. DNS 설정을 변경하는 프로세스는 라우터마다 다릅니다. 지침을 보려면 라우터의 공식 웹사이트를 방문하세요.

macOS 부팅 가능한 설치 프로그램에서 설치

부팅 가능한 USB 설치 프로그램에서 macOS를 설치해 본 적이 없다면 한번 시도해 보세요. macOS 부팅 가능 설치 프로그램을 만들려면 올바르게 시동할 수 있는 Mac과 Mac OS 확장(저널링)으로 포맷된 16GB 이상의 USB 드라이브가 필요합니다. 부팅 가능한 드라이브가 생성되면 아래 단계에 따라 USB에서 부팅하고 설치 프로그램이 시동 디스크를 가리키도록 할 수 있습니다.

Intel 기반 Mac:

  1. 부팅 가능한 USB를 Mac에 연결하세요.
  2. Mac을 끄세요.
  3. 전원 버튼을 누른 다음 즉시 시동 디스크 옵션이 나타날 때까지 Option 키를 길게 누르세요.
  4. 부팅 가능한 설치 프로그램을 선택하고 위쪽 화살표를 클릭하세요.
  5. 요청 시 언어를 선택하세요.
  6. 'macOS 설치'를 선택하고 계속을 클릭하세요.
  7. 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.

M1 Mac:

  1. 부팅 가능한 USB를 Mac에 연결하세요.
  2. Mac을 종료합니다.
  3. '시작 옵션 로드 중'이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.
  4. 부팅 가능한 USB 설치 프로그램을 선택하고 계속을 클릭하세요.
  5. 'macOS 설치'를 선택하고 계속을 클릭하세요.
  6. 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.

얼마 전에 생성된 부팅 가능한 설치 프로그램을 사용해 이미 시도했다면 현재 버전의 macOS로 새로운 설치 프로그램을 만들어 보세요.

인터넷 복구 모드에서 설치

macOS를 다시 설치하기 위해 로컬 복구 모드(Command + R)를 사용하려고 시도했을 수 있지만 Intel 기반 Mac은 인터넷 복구 모드도 지원합니다. 두 가지 시작 키 조합을 통해 액세스할 수 있습니다:

  • Option + Command + R:macOS를 다시 설치하고 Mac과 호환되는 최신 버전으로 업그레이드하세요.
  • Shift + Option + Command + R:Mac과 함께 제공된 macOS 버전 또는 아직 사용 가능한 가장 가까운 버전을 다시 설치합니다.

Mac을 재시동하고 회전하는 지구본이 나타날 때까지 첫 번째 키 조합을 즉시 누른 다음 "macOS 재설치"를 클릭하세요.

그래도 설치가 완료되지 않으면 두 번째 단축키를 사용하여 복구 모드로 부팅한 다음 운영 체제가 설치되면 시스템 환경설정에서 최신 macOS 버전으로 업그레이드해 보세요.

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