2022년 10월 24일 출시된 macOS Ventura는 기존 macOS Monterey 대비 다양한 기능 개선과 향상된 성능을 제공하는 새로운 메이저 운영체제입니다. 많은 사용자가 이미 이 운영체제를 사용하고 있지만, 일부 사용자는 Mac이 Ventura로 업데이트되지 않는 문제를 겪으며 아직도 Monterey에 머물러 있습니다.
걱정하지 않으셔도 됩니다. 이 글에서는 "왜 Mac이 Ventura로 업데이트되지 않을까?"라는 질문에 답하고, 업데이트 오류를 해결할 수 있는 9가지 확실한 방법을 소개합니다.
macOS Ventura 업데이트 실패의 주요 원인 한눈에 보기
macOS Ventura 업데이트 실패에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 아래 표를 참고하여 어떤 요인이 자신에게 해당하는지 빠르게 파악한 후, 그에 맞는 해결 방법을 시도해 보세요.
| 빠른 해결책 | 실행 방법 |
|---|---|
| Mac 재시동 | Apple 메뉴 > 재시동 |
| 주변기기 분리 | 외장 하드, 마우스, 키보드, 외부 디스플레이 등 연결 장치 모두 해제 |
| 인터넷 연결 확인 | 터미널 실행 후 NetworkQuality 명령어로 네트워크 상태 점검 |
| Mac 모델 호환 여부 확인 | Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여 |
| 저장 공간 확보 | iBoysoft DiskGeeker 설치 후 불필요한 파일 정리 |
| Apple 서버 상태 확인 | Apple 서버 상태 페이지에서 정상 작동 여부 확인 |
| NVRAM 초기화 | 재시동 후 Command + Option + P + R 동시 누름 > 20초 후 키 놓기 > macOS 업데이트 진행 |
| 세이프 모드에서 업데이트 | Mac을 세이프 모드로 부팅 후 macOS Ventura 업데이트 진행 |
| 복구 모드에서 업데이트 | Mac을 복구 모드로 부팅 후 macOS Ventura 업데이트 진행 |
Mac이 macOS Ventura로 업데이트되지 않는 문제 해결 방법
아래에서 macOS Ventura 업데이트 실패의 원인을 하나씩 제거할 수 있는 9가지 해결책을 확인하세요. 한 가지 방법으로 해결되지 않더라도 좌절하지 말고 순서대로 다음 방법을 계속 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: Mac 재시동하기
컴퓨터를 재시동하면 알 수 없는 임시 오류와 버그를 대부분 제거할 수 있어, 이후 업데이트 작업을 원활하게 진행할 수 있습니다. Apple 메뉴를 클릭하고 재시동(Restart)을 선택한 뒤, Mac이 다시 켜질 때까지 기다리세요. 재시동이 완료되면 운영체제 업데이트를 다시 시도합니다.
방법 2: Mac에서 주변기기 모두 분리하기
재시동으로도 업데이트가 원활하지 않다면, 연결된 주변기기를 모두 제거해 보세요. 외장 하드 드라이브, 마우스, 외장 키보드, 헤드폰 등 연결된 장치를 조심스럽게 분리한 후, Ventura 업데이트 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 3: 인터넷 연결 상태 확인하기
업데이트 도중 인터넷 연결이 끊기면 macOS Ventura 설치가 실패할 수 있습니다. 네트워크 상태를 점검하려면 전용 앱을 설치하거나, macOS에 내장된 NetworkQuality 명령어를 터미널에서 실행해 보세요. 문제가 발견되면 인터넷 서비스 제공업체나 네트워크 수리 전문가에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
방법 4: Mac 모델이 Ventura를 지원하는지 확인하기
Apple은 매년 구형 Mac 모델에 대한 공식 지원을 중단합니다. 따라서 업데이트 오류가 발생했다면, 먼저 자신의 Mac 모델이 macOS Ventura를 공식적으로 지원하는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.
Mac 모델 확인 방법:
- Mac 화면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 이 Mac에 관하여(About This Mac)를 선택합니다.
- 개요(Overview) 탭에서 현재 실행 중인 macOS 버전 아래에 표시된 Mac 모델명을 확인할 수 있습니다.
아래는 macOS Ventura 공식 지원 모델 목록입니다. 해당 목록에 자신의 Mac이 있는지 확인해 보세요:
- iMac 2017년 이후 모델
- iMac Pro 2017
- MacBook Air 2018년 이후 모델
- MacBook Pro 2017년 이후 모델
- Mac Pro 2019년 이후 모델
- Mac Studio 2022
- Mac mini 2018년 이후 모델
- MacBook 2017년 이후 모델
만약 위 목록에 해당하지 않는 모델이라면, OpenCore Legacy Patcher를 활용해 비공식적으로 macOS Ventura를 설치하는 방법도 있습니다. 단, 안정성 문제가 발생할 수 있으므로 신중하게 진행하세요.
방법 5: 충분한 저장 공간 확보하기
macOS Ventura 설치 패키지를 저장하려면 최소 12GB의 저장 공간이 필요합니다. 저장 공간이 부족하면 설치 과정 자체가 막히므로, 업데이트 전에 반드시 여유 공간을 확보해야 합니다.
남은 저장 공간을 확인하려면 Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여 > 저장 공간(Storage)을 클릭하세요.
저장 공간이 부족하다면 iBoysoft DiskGeeker를 사용해 불필요한 파일을 정리하는 것이 효과적입니다.
1단계: Mac에 iBoysoft DiskGeeker를 무료로 다운로드하여 설치합니다.
2단계: 시작 디스크에서 볼륨을 선택합니다. 보통 macOS—Data, macOS, Macintosh HD 또는 Macintosh HD—Data로 표시됩니다.
3단계: 툴바에서 "Clean Junk(정크 파일 정리)"를 클릭합니다.
4단계: 왼쪽 패널에서 폴더를 선택하고 삭제할 파일/폴더를 지정합니다.
5단계: "Clean(정리)"을 클릭한 후 "OK"를 누릅니다. 권한이 없는 파일은 정리할 수 없습니다.
충분한 공간이 확보되면 macOS Ventura 업데이트를 문제없이 진행할 수 있습니다.
방법 6: Apple 서버 상태 확인하기
대규모 OS 업데이트가 출시되면 수많은 사용자가 동시에 다운로드를 시도해 Apple 서버가 과부하될 수 있습니다. 이 경우 업데이트가 실패하는 것이 당연합니다. Apple 시스템 상태 페이지에 접속하여 Software Update 항목 옆에 초록색 원이 표시되는지 확인하세요. 초록색이라면 서버가 정상 작동 중임을 의미합니다.
방법 7: NVRAM 초기화하기
NVRAM(Non-Volatile Random Access Memory)은 시작 디스크 선택, 최근 커널 패닉 정보, 디스플레이 해상도, 음량, 시간대 등 Mac의 핵심 설정 정보를 저장하여 컴퓨터가 빠르게 부팅되고 정상적으로 작동하도록 돕는 메모리입니다.
NVRAM에 오류가 생기면 업데이트 문제가 발생할 수 있으며, 이 경우 초기화하면 해결됩니다.
- Mac을 재시동합니다.
- 재시동 직후 Command + Option + P + R 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 약 20초 후 키에서 손을 뗍니다.
- Mac이 다시 시작되면 macOS 업데이트를 다시 시도합니다.
방법 8: 세이프 모드에서 macOS Ventura 업데이트하기
macOS 세이프 모드(Safe Mode)는 필수적인 프로그램, 기능 및 응용 프로그램만 실행되도록 강제하는 특수 부팅 환경입니다. 타사 앱, 확장 프로그램, 로그인 항목 등은 모두 비활성화되므로, 백그라운드 프로세스로 인한 업데이트 방해를 피할 수 있습니다.
1단계: 세이프 모드로 Mac 부팅하기
Intel 기반 Mac의 경우:
- Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
- 전원 버튼을 눌러 재시작하면서 동시에 Shift 키를 길게 누릅니다.
- 로그인 창이 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.
Apple Silicon(M1/M2/M3) Mac의 경우:
- Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
- 시동 옵션과 Options(옵션) 기어 아이콘이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 시동 디스크를 선택합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 Continue(계속)를 클릭해 세이프 모드로 진입한 후 Shift 키를 놓습니다.
2단계: 세이프 모드에서 macOS Ventura 업데이트 진행하기
macOS Monterey 이하 버전 사용자: Apple 로고 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치
macOS Ventura 이상 버전 사용자: Apple 로고 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치
방법 9: 복구 모드에서 macOS Ventura 업데이트하기
복구 모드(Recovery Mode)를 이용해 업데이트하는 것도 효과적인 방법입니다. 기존 시스템 문제로 업데이트가 계속 실패한다면 복구 모드에서 재설치를 시도해 보세요.
Apple Silicon Mac 사용자의 경우:
1단계: Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
2단계: 화면에 시동 볼륨과 Options(옵션)가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3단계: Reinstall MacOS(macOS 재설치) 옵션을 선택하고 Continue(계속)를 클릭합니다.
4단계: 화면의 안내에 따라 OS 업데이트 과정을 완료합니다.
Intel 기반 Mac 사용자의 경우:
1단계: Mac을 종료합니다.
2단계: 전원 버튼을 눌러 Mac을 켜고, 회전하는 지구본 또는 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 Option + ⌘ + R 키를 동시에 누릅니다.
3단계: 로그인 정보를 입력하고 로그인합니다.
4단계: Reinstall macOS(macOS 재설치) 옵션을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
"소프트웨어 업데이트 준비 실패. 다시 시도하십시오." 오류 해결법
실제로 16인치 Intel MacBook Pro 사용자 중 한 명은 이런 경험을 공유했습니다: "13.1 업데이트가 진행되지 않는다. 모든 것을 껐다 켜보았고, 세이프 모드에서도 '소프트웨어 업데이트 준비 실패. 다시 시도하십시오. 선택한 업데이트를 다운로드하는 중 오류가 발생했습니다. 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.'라는 메시지만 반복된다."
많은 Mac 사용자가 이와 같은 오류 메시지를 온라인에서 호소했으며, 재시동, 세이프 모드 부팅, 네트워크 변경, 디스크 유틸리티의 First Aid, 서드파티 소프트웨어 제거 등 간단한 시도로는 해결되지 않는 경우가 많습니다.
사실 이 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 Mac의 모든 콘텐츠와 설정을 지운 후, 평소처럼 macOS를 업그레이드하는 것입니다. 물론 이 방법을 시도하기 전에 반드시 Time Machine 등으로 중요한 데이터를 백업해 두세요.
Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기
모든 콘텐츠와 설정이 지워지면 Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트로 이동해 원하던 업데이트를 완료할 수 있습니다.
마무리
Mac이 macOS Ventura로 업데이트되지 않는 문제는 다양한 원인에서 비롯됩니다. 이 글에서는 그 원인들을 정리하고 9가지 해결 방법을 소개했습니다. 혹시 같은 문제를 겪고 계신가요? 지금 바로 위 방법들을 하나씩 시도해 보세요!
이 튜토리얼 덕분에 macOS Ventura로 성공적으로 업데이트하셨다면, 같은 어려움을 겪는 다른 분들에게 이 글을 공유해 주세요.
Mac Ventura 업데이트 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Mac이 macOS Ventura로 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?
다양한 원인이 있을 수 있습니다. 대표적으로는 Mac의 알 수 없는 임시 오류 및 버그, 호환되지 않는 Mac 모델, 불안정한 네트워크 연결, macOS Ventura 설치에 필요한 저장 공간 부족, 갑작스러운 전원 차단, Apple 서버 오류, NVRAM 오류 등이 있습니다.
Q2. macOS Ventura를 지원하는 Mac 모델은 무엇입니까?
macOS Ventura는 다음 Mac 모델을 지원합니다: iMac 2017년 이후, iMac Pro 2017, MacBook Air 2018년 이후, MacBook Pro 2017년 이후, Mac Pro 2019년 이후, Mac Studio 2022, Mac mini 2018년 이후, MacBook 2017년 이후 모델입니다.
Q3. macOS Mojave에서 Ventura로 업데이트가 되지 않는 이유는?
macOS Mojave가 설치된 Mac이 Ventura로 업데이트되지 않는 주된 이유는 대부분 구형 Mac 모델이어서 Ventura의 공식 지원 대상이 아니기 때문입니다. 이 경우 Mac을 교체하거나, OpenCore Legacy Patcher 등을 활용해 비공식적으로 Ventura를 설치하는 방법을 고려할 수 있습니다.
Q4. 지원되지 않는 Mac에 macOS Ventura를 설치하는 방법은?
지원되지 않는 Mac에 macOS Ventura를 설치하려면 다음 절차를 따르세요:
1단계: OpenCore Legacy Patcher를 다운로드하고 설치합니다.
2단계: macOS Ventura를 다운로드합니다.
3단계: 빈 저장 장치를 준비합니다.
4단계: 저장 장치를 포맷(지우기)합니다.
5단계: 명령어를 실행해 저장 장치를 부팅 가능한 설치 미디어로 만듭니다.
6단계: 추가 설치 작업을 위해 OpenCore Legacy Patcher 설정을 변경합니다.
7단계: OpenCore를 빌드하고 설치합니다.
8단계: OpenCore와 macOS 설치 프로그램을 실행합니다.
9단계: Mac에 macOS Ventura를 설치합니다.
10단계: macOS Ventura를 부팅합니다.
11단계: OpenCore Legacy Patcher를 다시 다운로드하여 설치합니다.
12단계: OpenCore Legacy Patcher를 내장 하드 디스크에 설치합니다.