브라우저를 사용 중에 갑자기 "Apple Security Alert" 또는 "Apple Platform Security"라는 경고 창이 나타났다면, 당황하지 마세요. 화면에 표시된 전화번호로 절대 전화하지 말고, 어떤 버튼도 누르지 마세요. 브라우저를 즉시 종료한 후 이 글의 해결 방법을 순서대로 따라 하면 문제를 안전하게 해결할 수 있습니다.
Apple 보안 경고란 무엇인가?
"Apple Security Alert"와 "Apple Platform Security"는 모두 악성 웹사이트가 표시하는 유사한 사기성 메시지입니다. 사용자가 화면의 번호로 전화해 도움을 요청하도록 유도한 뒤, 값비싼 '기술 지원' 비용을 지불하게 만드는 것이 목적입니다.
이런 가짜 오류 메시지가 나타난다면 Mac이 멀웨어에 감염되었거나 실수로 악성 광고를 클릭했을 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 악성 광고를 차단하고, Mac을 철저히 점검해 멀웨어를 제거해야 합니다.
Apple 보안 경고 사기 해결 방법
광고 차단은 어렵지 않습니다. 무료 광고 차단 도구를 활용하면 안전한 브라우징 환경을 손쉽게 확보할 수 있습니다.
멀웨어를 제거하는 방법은 여러 가지가 있으며, 일부는 다른 방법보다 복잡합니다. 번거로움 없이 간편하게 해결하고 싶다면 이 글 마지막 부분의 쉬운 해결책을 확인하세요.
악성 앱 및 파일 삭제하기
- Finder를 열고 응용 프로그램을 클릭합니다.
- 목록에서 수상한 앱을 찾아 휴지통으로 드래그한 뒤, 휴지통 비우기를 선택해 완전히 삭제합니다.
숨겨진 폴더에 남아 있는 악성 파일도 반드시 확인해야 합니다.
- Finder를 연 뒤 상단 메뉴에서 이동 > 폴더로 이동을 선택합니다.
- 아래 경로를 하나씩 검색창에 입력하고 이동을 클릭합니다.
- /Library/LaunchAgents
- ~/Library/LaunchAgents
- /Library/Application Support
- /Library/LaunchDaemons
각 폴더의 파일 목록을 꼼꼼히 살펴보세요. 멀웨어로 알려진 파일을 발견하면 즉시 휴지통으로 옮기면 됩니다. 대표적인 악성 파일로는 "mykotlerino.ltvbit.plist", "com.adobe.fpsaud.plist", "installmac.AppRemoval.plist" 등이 있습니다.
브라우저에서 수상한 확장 프로그램 제거하기
아래는 Safari 기준 설명이지만, 다른 웹 브라우저에서도 과정은 거의 동일합니다.
- Safari를 실행한 뒤 좌측 상단의 Safari > 설정 > 일반으로 이동합니다. 홈페이지 설정에 수상한 사이트가 지정되어 있지 않은지 확인하세요.
- 확장 프로그램 탭을 선택하고, 불필요하거나 의심스러운 확장 프로그램을 모두 삭제합니다.
간편한 해결책 — Antivirus One 사용하기
수동 작업이 번거롭다면 전문 백신 프로그램을 이용하는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다.
- 멀웨어 탐지 및 제거 전문 도구인 Antivirus One을 다운로드합니다.
- 드라이브 전체 정밀 검사(전체 스캔)를 실행합니다.
- Antivirus One이 모든 멀웨어와 애드웨어를 자동으로 제거하므로, 더 이상 가짜 보안 경고를 걱정할 필요가 없습니다.
- 악성 웹사이트는 Mac에 접근해 피해를 주기 전에 미리 차단됩니다.
인터넷에서 안전하게 지내는 것은 때때로 까다로운 과제처럼 느껴질 수 있습니다. 자신을 보호하려면 최신 사기 수법을 항상 인지하고, Antivirus One과 같은 강력한 백신 앱을 함께 활용하는 것이 필수입니다.