Apple 공식 포럼에는 많은 Mac 사용자들이 'Macintosh HD를 잠금 해제할 수 없습니다' 오류를 보고하고 있습니다. 특히 macOS Big Sur로 업데이트한 이후 Mac 시작 시 "디스크 'Macintosh HD - Data'의 잠금을 해제할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시된다는 사례가 다수 접수되었습니다.
"Big Sur로 업데이트한 후 부팅할 때마다 오류 메시지가 나타납니다... 'Macintosh HD - Data' 디스크의 잠금을 해제할 수 없다고 하네요. 확인을 누르면 사라지지만 다음 부팅 때 또 뜹니다. 해결 방법이 있을까요?" — Apple 커뮤니티 발췌
1부. 'Macintosh HD 잠금 해제 불가' 오류란 무엇인가?
Mac에서 'Macintosh HD - Data 디스크를 잠금 해제할 수 없다'는 오류가 발생했다면, 파일이 저장된 볼륨이 잠겨 있어 접근하거나 관리할 수 없는 상태라는 의미입니다. 이 오류의 의미를 정확히 이해하려면 먼저 Macintosh HD의 역할을 알아야 합니다.
Macintosh HD는 파일과 앱이 저장되는 스토리지 드라이브입니다. 읽기 전용 볼륨으로 구성되어 있어 사용자가 직접 파일을 생성, 편집 또는 삭제할 수 없습니다. Macintosh HD가 잠기면 해당 읽기 전용 파일들에 접근할 수 없게 됩니다. Macintosh HD는 시스템 파일을 바이러스나 데이터 손상으로부터 격리하기 위해 Mac 시동 디스크를 분리해 둔 구조입니다.
시동 디스크를 확인하려면 Apple 메뉴에서 '시스템 환경설정'으로 이동한 뒤 '시동 디스크'를 클릭하세요. 그러면 상단 패널에 시동 디스크가 표시됩니다.
2부. 'Macintosh HD 잠금 해제 불가' 오류 해결 방법
방법 1. 응급 처치(First Aid)로 볼륨 복구하기
디스크 유틸리티에서 응급 처치(First Aid) 기능을 실행하면 내장 하드 드라이브와 컨테이너, 그 안의 모든 볼륨을 검사하고 복구합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있지만 가장 효율적인 방법입니다. 아래 단계를 따라 오류를 해결해 보세요.
macOS 복구 모드로 부팅합니다. Mac 종류에 따라 방법이 다릅니다:
- Intel 기반 Mac이라면: Mac이 재시작하는 동안 Command + R 키를 길게 누릅니다.
- Apple M1 Mac이라면: Mac이 재부팅되는 동안 전원 버튼을 길게 눌러 '시동 옵션 불러오는 중' 화면이 나타날 때까지 기다립니다. 이후 '옵션' > '계속'을 선택합니다.
- 복구 모드에서 디스크 유틸리티를 실행합니다.
- 디스크 유틸리티의 보기 메뉴에서 '모든 기기 표시'를 선택하여 디스크와 드라이브를 모두 표시합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 컨테이너 위에 있는 내장 하드 드라이브를 클릭합니다.
- '응급 처치(First Aid)'를 클릭합니다.
- 팝업 창을 실행하여 응급 처치가 하드 드라이브 검사를 시작하도록 합니다.
- 컨테이너, Macintosh HD 볼륨, Macintosh HD - Data 볼륨을 비롯한 나머지 볼륨에 대해서도 각각 개별적으로 응급 처치를 실행합니다. 이렇게 하면 Mac HD 오류 수정에 도움이 됩니다.
- 모든 컨테이너와 볼륨을 빠짐없이 포함했는지 확인합니다.
- 이후 Mac을 재시동하여 'Macintosh HD - Data' 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 2. Mac 데이터 백업하기
응급 처치로 해결되지 않는다면 사용하지 않거나 중복된 파티션을 삭제해야 할 수 있습니다. 그 전에 반드시 Mac 데이터를 백업해 두어야 합니다. 볼륨 파티션을 지우면 해당 볼륨에 저장된 데이터도 함께 삭제되기 때문입니다. 소중한 데이터가 예기치 않게 삭제되는 것을 방지하려면 Time Machine으로 외장 드라이브(USB 등)에 백업하는 것을 권장합니다. 백업 방법은 다음과 같습니다:
- Apple 메뉴에서 시스템 환경설정으로 이동합니다.
- Time Machine을 열고 백업을 수행할 드라이브를 선택합니다.
- 외장 드라이브에 파일 백업을 완료한 후에는 중복 볼륨을 지워 복구 작업을 진행할 수 있습니다.
방법 3. 중복 볼륨 지우기
- macOS 복구 모드로 진입합니다: Mac 전원을 켠 후 Command + R 키를 길게 누릅니다.
- 사용자를 선택하고 요청 시 암호를 입력합니다.
- 유틸리티 창에서 디스크 유틸리티 > 계속을 선택하고 사이드바에서 Macintosh HD를 클릭합니다.
도구 막대에서 '지우기' 버튼을 클릭하고 다음과 같이 입력합니다:
- 이름: Macintosh HD
- 포맷: APFS 또는 Mac OS 확장(저널링)
- '볼륨 그룹 지우기' 또는 '지우기' 버튼을 클릭합니다.
- 요청 시 Apple ID 정보를 입력합니다.
- 디스크 유틸리티가 볼륨 삭제를 마치면 사이드바에서 다른 내부 볼륨을 선택한 뒤 '볼륨 삭제'를 클릭하여 지웁니다.
- 이 과정에서 Macintosh HD 또는 Macintosh HD - Data 볼륨은 건너뜁니다.
- 디스크 유틸리티를 종료하여 유틸리티 창으로 돌아갑니다.
- 유틸리티 창에서 'macOS 재설치'를 선택하여 지운 디스크에서 다시 시동합니다. 화면의 안내에 따라 macOS를 설치합니다.
3부. 4DDiG Mac 데이터 복구로 볼륨 데이터 복원하기
'Macintosh HD를 잠금 해제할 수 없다'는 문제가 발생하면 결국 해당 볼륨을 지워야 하는 상황에 이를 수 있습니다. 볼륨을 지우면 저장된 모든 데이터가 손실됩니다. Time Machine 백업에서 데이터를 복원하는 방법도 있지만, 백업이 없다면 파일을 되찾기 어렵습니다.
이런 상황이라면 Tenorshare 4DDiG Mac 데이터 복구 소프트웨어가 큰 도움이 됩니다. 특허받은 기술을 활용하는 이 Mac 복구 도구는 어떤 Mac 기기에서든 분실된 파일을 최상의 상태로 복원할 수 있습니다. 사진, 동영상, 문서 등 모든 유형의 파일을 Mac 하드 드라이브에서 되찾을 수 있으며, 외장 드라이브에서도 파일 복구가 가능합니다. 또한 부팅 기능을 통해 시동이 걸리지 않는 Mac에서도 데이터를 복원할 수 있습니다. 간단한 세 단계만으로 데이터를 되찾는 방법을 살펴보겠습니다.
1단계. 볼륨 선택
Tenorshare 4DDiG Mac 데이터 복구 소프트웨어를 설치한 후 실행하고, 하드 드라이브와 같은 복구할 위치를 선택하여 Mac 파일 복구를 시작합니다. 그런 다음 '스캔' 버튼을 클릭하면 프로그램이 Mac에서 분실된 모든 파일을 자동으로 찾아냅니다.
참고: macOS High Sierra 이후 버전을 사용 중이라면, 4DDiG가 Mac의 파일에 접근할 수 있도록 먼저 SIP(시스템 무결성 보호)를 비활성화해야 합니다.
2단계. 스캔 및 미리보기
스캔 과정은 삭제된 모든 파일을 확인하는 데 시간이 다소 걸립니다. 스캔 결과가 생성되면 특정 파일 형식을 클릭하여 그 안에 포함된 파일들을 자세히 미리 확인할 수 있습니다.
3단계. Mac 파일 복구
복원할 파일을 선택한 후 '복구' 버튼을 클릭하고 파일을 저장할 위치를 지정합니다. 복원된 파일을 원래 파일을 잃었던 파티션에 다시 저장하는 것은 피해야 합니다. 이렇게 하면 데이터 덮어쓰기가 발생하거나 파일이 영구적으로 손실될 수 있습니다.
마무리
이번 가이드에서는 'Macintosh HD 잠금 해제 불가' 오류의 원인과 해결 방법, 그리고 디스크가 잠긴 상태에서 데이터를 복구하는 절차까지 살펴보았습니다. 이 오류는 번거롭고 불안할 수 있으므로 신속하게 처리하는 것이 좋습니다. 이 글이 오류 해결에 도움이 되고, 필요하다면 Tenorshare 4DDiG Mac 데이터 복구 소프트웨어를 통해 분실된 파일까지 안전하게 복원하시기를 바랍니다.
William Bollson (수석 편집자)
4DDiG의 편집장인 William Bollson은 데이터 복구, 복구, 오류 수정 등 Windows 및 Mac 관련 문제에 대한 최적의 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.