언제쯤 맥에서 커서가 사라지는 현상을 경험하셨나요? 자세히 살펴보면 앱·창·데스크톱을 전환할 때, 전체 화면 사용 후, 혹은 Google Chrome, Microsoft Word, Zoom 같은 앱을 실행하는 도중에 맥 커서가 멈추거나 사라지는 경우가 많습니다. 심한 경우에는 맥을 켜자마자 커서가 보이지 않기도 합니다.
이 글에서는 이런 현상이 왜 발생하는지 짚어보고, 맥에서 마우스가 사라졌을 때 어떻게 대처해야 하는지 하나씩 알아보겠습니다.
목차
- 1. 맥에서 마우스가 사라졌을 때 빠르게 시도해 볼 해결책
- 2. 맥에서 커서가 사라지는 이유
- 3. 맥 커서가 사라졌을 때 단계별 해결 방법
- 4. 맥 커서 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
맥에서 마우스가 사라졌을 때 빠르게 시도해 볼 해결책
맥에서 커서가 작동하지 않는다면, 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- 마우스를 좌우로 빠르게 흔들기
- Siri에게 커서 크기를 키워 달라고 요청하기
- 맥에서 우클릭(오른쪽 클릭)하기
- 포인터를 Dock, 메뉴 바, 화면 구석으로 옮겨 보기
- 미션 컨트롤(Mission Control) 열기
- 다른 앱으로 전환하기
- 앱 강제 종료하기
- 마우스 또는 트랙패드 충전하기
- 맥북 마우스·트랙패드 재연결하기
- 줌(확대) 키보드 단축키 비활성화하기
- 맥 재시동하기
- 여러 대의 모니터 정렬 상태 조정하기
- '흔들어서 포인터 찾기' 기능 끄기
- 커서 이동 속도 낮추기
- 다른 마우스·포인팅 장치 사용하기
- macOS 최신 버전으로 업데이트하기
- 앱 업데이트하기
- 서드파티 마우스 보조 프로그램 업데이트 또는 삭제하기
- 서드파티 화면 보호기 제거하기
- 환경설정(plist) 파일 삭제하기
- NVRAM/SMC 재설정하기
- 안전 모드로 부팅하기
- Apple 공식 지원에 문의하기
맥에서 커서가 사라지는 이유
경우에 따라 커서는 화면에 있지만 배경 색과 비슷해서 눈에 띄지 않는 때가 있습니다. 이럴 때는 맥에서 커서 색상을 변경하면 됩니다. 또 어떤 경우에는 마우스 포인터 자체는 보이지 않지만, 아이콘 위에 하이라이트가 표시되는 것으로 보아 마우스는 여전히 작동하고 있는 것을 알 수 있습니다. 하지만 불운하게도 사라진 커서가 클릭 위치에 아무 흔적도 남기지 않는 경우도 있습니다. 생산성 측면에서 맥 커서가 작동하지 않으면 정말 답답할 수밖에 없습니다.
해결책을 찾는 것만큼이나 "왜 내 맥에서는 커서가 계속 사라지는 걸까?"라는 의문이 들 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
메모리 부족: 실행 중인 프로세스들이 메모리를 과도하게 사용하면 포인터가 사라지는 현상이 나타날 수 있습니다. 맥북 에어에서 커서가 반복적으로 사라진다면 가장 먼저 의심해 볼 원인입니다.
다중 모니터 환경: 모니터 배치가 잘못 정렬되어 있거나 커서가 다른 화면에 있는 경우, Mojave 등에서 마우스 커서가 사라진 것처럼 느껴질 수 있습니다.
특정 앱이 포인터를 숨기는 경우: 유튜브 같은 스트리밍·온라인 동영상 플랫폼은 전체 화면 재생 중 커서를 자동으로 숨기기도 합니다.
서드파티 앱과의 충돌: 소프트웨어 오류(glitch)로 인해 커서가 사라지는 경우도 있습니다.
원인이 무엇이든, 아래 해결 방법을 따라 차근차근 고쳐 보세요.
맥 커서가 사라졌을 때 단계별 해결 방법
1. 마우스를 흔들어 보기
맥에서 커서를 찾을 수 없다면 손가락이나 마우스를 좌우로 빠르게 움직여 보세요. 충분히 빠르게 움직이면 커서가 평소보다 커진 상태로 나타나 흔들기를 멈출 때까지 그 크기가 유지됩니다. 커서가 다시 나타날 때까지 몇 번 정도 시도해야 할 수 있습니다.
2. Siri에게 커서 크기 키우기 요청하기
커서가 계속 사라진다면 맥북 에어의 커서를 영구적으로(물론 언제든 변경 가능하게) 키워 두는 것이 좋습니다. 다행히 커서가 안 보이는 상태에서도 Siri를 활용하면 쉽게 처리할 수 있습니다. Command + Space를 누른 뒤 "Siri야, 커서 크기 좀 키워 줘"라고 말하기만 하면 됩니다.
3. 맥에서 우클릭하기
맥 커서가 사라졌을 때 간단하면서도 효과적인 방법은 화면에서 오른쪽 클릭을 하는 것입니다. 의외로 이것만으로 맥북 마우스 커서가 즉시 다시 나타나는 경우가 있습니다.
4. 포인터를 Dock, 메뉴 바, 화면 구석으로 이동하기
커서를 화면 상단이나 하단으로 옮기자마자 사라진 커서가 다시 나타난다는 사용자들이 있습니다. 핫 코너(Hot Corners) 기능을 켜 둔 상태라면 화면 구석으로도 옮겨 보세요. 모든 사람에게 통하는 방법은 아니지만 한 번쯤 시도해 볼 만합니다.
5. 미션 컨트롤 열기
전체 화면으로 유튜브 영상을 보거나 앱을 전체 화면으로 실행한 후 커서가 사라졌다면, 미션 컨트롤을 열어 사라진 커서를 찾아보세요.
맥에서 미션 컨트롤을 여는 세 가지 방법:
- F3 키 누르기
- Ctrl + ↑(위쪽 방향키) 누르기
- 트랙패드에서 세 손가락 또는 네 손가락으로 위로 쓸어 올리기
6. 다른 앱으로 전환하기
앱을 전환할 때 맥 커서가 사라진다면 현재 앱에서 벗어나야 할 가능성이 높습니다. Command + Tab을 눌러 실행 중인 앱 사이를 전환해 보세요. 다른 앱으로 전환했을 때 커서가 나타난다면, 기존에 사용하던 앱에 문제가 있다는 뜻입니다. 해당 앱을 실행할 때마다 문제가 반복된다면 삭제하는 것이 좋습니다.
7. 앱 강제 종료하기
비슷한 맥락에서 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 강제 종료할 수 있습니다. 예를 들어 Microsoft Word 사용 중에 커서가 사라졌다면, 먼저 Command + S로 작업 내용을 저장한 후 Command + Option + Escape를 동시에 길게 눌러 Word를 선택하고 '강제 종료'를 클릭하세요.
때로는 강제 종료 창을 띄우는 것만으로도 숨어 있던 커서가 돌아옵니다. 그래도 안 된다면 Command + Control + 전원 버튼을 눌러 맥을 강제로 재시동하세요.
8. 마우스 또는 트랙패드 충전하기
맥북 에어용 트랙패드나 마우스를 사용 중이라면 배터리가 충분한지 확인하세요. 전원에 연결하거나 배터리를 교체한 뒤 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.
9. 맥북 마우스 또는 트랙패드 재연결하기
맥에서 커서를 찾을 수 없을 때는 마우스나 트랙패드를 다시 연결해 보세요. 유선 마우스라면 분리했다가 맥을 재시동한 후 다시 꽂으면 됩니다. Magic Mouse나 Magic Trackpad 같은 무선 기기라면 아래 절차를 따르세요.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > Bluetooth를 엽니다.
- 해당 기기 옆의 X 표시를 클릭합니다.
- '제거'를 클릭합니다.
- 무선 마우스나 트랙패드의 전원을 끕니다.
- 기기 전원을 다시 켜고 '연결'을 선택해 재연결합니다.
10. 확대(Zoom) 키보드 단축키 비활성화하기
손쉬운 사용 기능이 커서 관련 문제를 일으키지 않도록 하려면 확대(Zoom) 키보드 단축키를 끄는 것이 좋습니다. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 확대/축소로 이동한 뒤, 모든 단축키 항목의 체크를 해제하세요.
11. 맥 재시동하기
간단한 재부팅만으로도 맥 커서가 작동하지 않는 문제를 포함한 각종 사소한 오류가 해결되곤 합니다. 재시동할 때 '다시 로그인할 때 창 다시 열기' 항목의 체크는 해제하는 것이 좋습니다. Apple 메뉴에서 재시동이 되지 않는다면 Control + Command + 전원(또는 디스크 꺼내기) 키를 함께 눌러 강제 재시동하세요.
12. 여러 대의 모니터 정렬 조정하기
모니터를 여러 대 연결해 사용한다면 디스플레이가 올바르게 정렬되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 커서를 찾기 어려울 수 있습니다. 디스플레이 정렬 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 엽니다.
- '디스플레이'를 클릭한 뒤 '배치' 탭으로 이동합니다.
- 타일(모니터 아이콘)을 원하는 위치로 드래그합니다.
13. '흔들어서 포인터 찾기' 기능 끄기
맥을 시작할 때부터 커서가 사라져 있다면, 일부 사용자에게 효과가 있었던 방법으로 '흔들어서 포인터 찾기(Shake mouse pointer to locate)' 기능을 끄는 것이 있습니다. Apple 메뉴에서 시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 디스플레이 > 포인터/커서로 이동한 뒤, '흔들어서 포인터 찾기' 체크박스를 해제하세요.
14. 커서 이동 속도 낮추기
마우스 포인터가 너무 빠르게 움직이는 것도 마우스가 제대로 작동하지 않게 만드는 원인 중 하나입니다. 커서 위치를 아예 잃어버린 것은 아니라면 아래 단계로 이동 속도를 낮춰 보세요.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 엽니다.
- 사용 중인 입력 장치에 따라 '마우스' 또는 '트랙패드'를 클릭합니다.
- '포인트 및 클릭' 탭을 선택합니다.
- '이동 속도' 슬라이더를 왼쪽으로 움직입니다.
커서가 완전히 보이지 않고 흔적도 없다면 Siri에게 요청해 설정을 변경해 보세요.
15. 다른 마우스·포인팅 장치 사용하기
사용 중인 마우스 자체에 문제가 있어 포인터가 사라지는 경우도 있습니다. 맥에서 마우스 커서가 사라진다면 다른 마우스나 맥북 내장 트랙패드를 사용해 보세요.
또한 '마우스 키(Mouse Keys)' 기능을 활성화한 뒤 키보드로 커서를 움직이는 방법도 있습니다. Command + Option + F5를 눌러 손쉬운 사용 단축키 패널을 연 다음, 키보드(U, J, K, L, O, 7, 8, 9 키)로 마우스 포인터를 이동하고 Return(Enter) 키로 확인할 수 있습니다.
16. macOS 업데이트하기
현재 운영체제에 소프트웨어 오류가 있다면 맥에서 마우스가 사라지는 원인이 될 수 있습니다. 오랫동안 업데이트하지 않았다면 macOS를 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 뒤 '지금 업데이트'를 클릭하세요.
17. 앱 업데이트하기
버그가 있는 앱 역시 맥에서 커서가 작동하지 않는 원인이 됩니다. 특정 앱 사용 중에 커서가 계속 사라진다면 App Store를 열고 '업데이트' 탭에서 최신 버전을 설치하거나, 해당 앱 개발자에게 도움을 요청하세요.
18. 서드파티 마우스 보조 프로그램 업데이트 또는 삭제하기
맥북 에어 마우스 기능을 향상시키려고 서드파티 소프트웨어를 설치했다면, 그 프로그램이 커서 오작동의 원인일 수 있습니다. 먼저 업데이트를 진행해 커서가 돌아오는지 확인하고, 그래도 해결되지 않으면 프로그램을 삭제하세요.
19. 서드파티 화면 보호기 제거하기
맥에서 마우스 포인터가 사라지고 서드파티 화면 보호기를 설치해 둔 상태라면, 해당 앱을 비활성화하거나 삭제해 보세요.
20. 환경설정 파일 삭제하기
마우스나 트랙패드 설정을 저장하는 plist 파일이 손상되면 마우스 커서가 사라질 수 있습니다. 이 경우 손상된 파일을 삭제하는 것이 좋습니다.
- Finder를 열고 상단 메뉴 바에서 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다.
- ~/Library/Preferences를 입력한 뒤 Enter를 누릅니다.
- 아래 파일들을 휴지통으로 옮긴 후 맥을 재시동하면 파일이 새로 생성됩니다.
com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
21. NVRAM/SMC 재설정하기
NVRAM과 SMC를 재설정하면 맥이 기본 설정으로 복원되면서 커서가 작동하지 않는 문제를 비롯한 다양한 오류가 해결될 수 있습니다. 단, M1 맥에서는 SMC를 재설정할 수 없으며 재설정할 필요도 없습니다.
- 맥을 종료합니다.
- 전원 버튼을 눌러 켠 직후, Option + Command + P + R을 동시에 길게 누릅니다.
- 약 20초 후 키에서 손을 뗍니다.
시동음이 나는 맥이라면 두 번째 시동음이 들릴 때 키에서 손을 떼면 됩니다. Apple T2 칩이 탑재된 맥이라면 Apple 로고가 나타났다가 두 번째로 사라진 후 키에서 손을 떼세요.
22. 안전 모드로 부팅하기
맥을 안전 모드(Safe Mode)로 시작하면 시동 시 로드되는 소프트웨어가 마우스 커서가 나타나지 않는 원인인지 판단할 수 있습니다. 안전 모드 부팅으로 커서가 돌아왔다면 Apple 메뉴에서 맥을 다시 재시동해 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그래도 커서를 찾을 수 없다면 로그인 항목을 하나씩 삭제하며 문제를 일으키는 앱을 찾아내세요.
23. Apple 공식 지원에 문의하기
위의 모든 방법으로도 맥에서 마우스 커서가 사라지는 문제가 해결되지 않는다면, Apple 공식 지원 센터에 전화하거나 메시지를 보내 아직 시도하지 않은 추가 해결책을 문의해 보세요.
맥 커서 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 맥에서 일부러 커서를 숨기려면 어떻게 하나요?
A. 맥에서 커서를 숨기는 방법은 세 가지가 있습니다. a) F8 또는 Fn+F8 키 누르기, b) Option + Control + K 단축키 사용, c) Cursorcerer 같은 전용 앱 사용.
Q2. 맥에서 창을 전환할 때 커서가 사라지면 어떻게 해야 하나요?
A. 창이나 데스크톱을 전환할 때 맥 커서가 사라진다면 NVRAM을 재설정해 보는 것이 좋습니다. 그래도 해결되지 않으면 맥을 완전히 종료한 뒤 몇 초 후에 다시 켜 보세요.