하드 드라이브 손상은 맥북이든 윈도우 PC든 컴퓨터를 사용하는 누구에게나 언제든 일어날 수 있는 문제입니다. 새 드라이브를 구입해야 하는 비용 외에도, 손상된 하드 드라이브의 가장 큰 문제는 바로 데이터 손실입니다. 드라이브가 손상되면 저장된 데이터에 접근할 수 없게 되는 경우가 대부분입니다.
이 글에서는 하드 드라이브 고장 또는 손상의 초기 경고 신호, 손상된 드라이브에서 데이터를 복구하는 방법, 그리고 마지막으로 직접 드라이브를 수리하는 방법까지 단계별로 안내해 드립니다.
하드 드라이브 손상의 주요 징후
대부분의 경우 드라이브가 완전히 고장 나기 전에 몇 가지 경고 신호가 나타납니다. 윈도우와 맥 운영체제 모두 이를 알려주는 기능을 갖추고 있지만, 항상 제때 표시되는 것은 아닙니다. 다음과 같은 신호에 주의하세요.
| 증상 | 설명 |
| 🐌 성능 저하 | 시스템 느려짐, 잦은 멈춤 현상, 비정상적으로 느린 파일 복사·붙여넣기 |
| 👂 이상한 소음 | 드라이브에서 들리는 삑삑 소리, 큰 웅웅거림, 딸깍거리는 소음 |
| 💻 배드 섹터(Bad Sector) | 드라이브의 일부 영역이 손상되어 사용할 수 없게 된 상태로, 운영체제가 해당 영역을 사용 불가로 표시합니다. |
| 🤖 S.M.A.R.T. 오류 | S.M.A.R.T.(Self-Monitoring Analysis Reporting Technology)는 대부분의 최신 하드 드라이브에 내장된 기능으로, 잠재적인 고장을 기록합니다. 자체적으로 경고를 표시하지는 않지만, 전용 도구를 사용해 보고서를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 '손상된 하드 드라이브에서 데이터 복구하기' 섹션에서 설명합니다. |
손상된 하드 드라이브에서 데이터 복구하는 방법
하드 드라이브 수리를 시도하기 전에 반드시 먼저 데이터를 복구하고 백업해야 합니다. 다행히 요즘의 데이터 복구 도구를 활용하면 전문가의 도움 없이도 드라이브에서 삭제되거나 유실된 파일을 비교적 쉽게 되찾을 수 있습니다. 이 글에서는 Disk Drill을 사용해 보겠습니다.
1단계: 손상된 드라이브가 내장 드라이브라면, 복구한 데이터를 저장할 외장 저장 장치를 미리 연결해 두세요.
2단계: Disk Drill을 다운로드하여 설치합니다.
3단계: 독(Dock)에서 파인더(Finder) 아이콘을 클릭해 엽니다.
4단계: 응용 프로그램 폴더로 이동한 뒤 Disk Drill 앱을 찾아 더블클릭합니다.
5단계: 목록에서 손상된 드라이브를 선택합니다. S.M.A.R.T. 상태를 확인하고 싶다면 왼쪽 사이드바의 'S.M.A.R.T. 모니터링'을 클릭하고 '켜기' 버튼을 누르세요. 복구를 진행하려면 스캔 설정을 '모든 복구 방법'으로 둔 상태에서 창 오른쪽 하단의 '유실된 데이터 검색' 버튼을 클릭합니다.
6단계: Disk Drill의 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 이 단계에서 카테고리 박스를 클릭해 파일 형식별로 살펴보거나, '발견된 항목 검토'를 클릭해 전체 목록을 확인할 수 있습니다.
7단계: 왼쪽 사이드바를 이용해 파일 형식별로 필터링하거나, 창 왼쪽 상단의 검색창을 활용하면 더 정확하게 원하는 파일을 찾을 수 있습니다.
8단계: 다른 프리미엄 앱들과 달리 Disk Drill은 무제한 파일 미리보기를 제공합니다. 파일 이름 옆에 마우스 포인터를 올리고 나타나는 '눈' 모양 버튼을 클릭하면 됩니다.
9단계: 복구할 파일 옆의 체크박스에 체크하거나, Disk Drill이 찾은 모든 데이터를 복구하려면 체크박스를 모두 비워 둡니다. 선택이 끝나면 창 오른쪽 하단의 '복구' 버튼을 클릭합니다.
10단계: 드롭다운 메뉴에서 복구된 파일을 저장할 대상 폴더를 선택합니다. 반드시 손상된 드라이브가 아닌 다른 위치를 지정하세요.
맥용 Disk Drill 무료 버전은 무료 데이터 복구는 지원하지 않지만, 무제한 파일 미리보기를 제공합니다. 이는 드라이브를 안전하게 보호하는 데 중요한 기능입니다. 파일을 미리볼 수 없다면 DIY 소프트웨어로는 복구가 어렵고, 드라이브에 물리적인 손상이 발생했을 가능성이 높습니다. 이 경우에는 전문 데이터 복구 센터에 드라이브를 의뢰하는 것이 좋습니다.
맥에서 손상된 하드 드라이브 수리하는 방법
데이터 복구를 마치거나 백업(손상된 드라이브가 아닌 다른 저장 장치에)을 완료했다면, 이제 안심하고 맥에서 하드 드라이브 수리를 진행할 수 있습니다. 쉬운 방법부터 복잡한 방법까지 총 4가지 방법을 단계별 가이드와 함께 정리했습니다.
방법 1: 다른 케이블 또는 포트 사용하기 (외장 하드 드라이브인 경우)
경우에 따라 문제의 원인은 드라이브 자체가 아니라 컴퓨터와 연결하는 주변 기기일 수 있습니다. 외장 하드 드라이브를 사용 중이라면, 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 다른 케이블로 교체하거나 맥의 다른 포트에 연결해 보세요.
방법 2: 디스크 유틸리티의 응급 처치(First Aid) 기능
응급 처치(First Aid)는 디스크 유틸리티에 기본으로 포함된 애플의 네이티브 도구입니다.
1단계: 파인더 > 응용 프로그램 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티를 열어 실행합니다.
2단계: 왼쪽 사이드바에서 손상된 디스크를 선택한 뒤, 창 상단의 '볼륨'과 '파티션' 사이에 있는 '응급 처치' 버튼을 클릭합니다.
3단계: 팝업 창이 나타나면 '실행'을 클릭합니다.
방법 3: FSCK 명령어 사용하기
FSCK(File System Consistency Check)는 파일 시스템의 일관성을 검사하는 터미널 명령어입니다. 실행하면 디스크에서 발견된 오류를 자동으로 검사하고 복구합니다. 싱글 유저 모드(Single User Mode)를 통해 터미널에 접근해야 하는데, 초보자에게는 다소 어렵게 느껴질 수 있으니 아래 단계를 그대로 따라 하면 됩니다.
1단계: 파인더 > 응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널을 열어 실행합니다.
2단계: 아래 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
diskutil list
3단계: 목록의 'NAME' 열에서 손상된 디스크를 확인한 후, 터미널 창 가장 왼쪽에 표시된 해당 디스크의 식별자 경로를 적어 둡니다. 일반적으로 다음과 같은 형태입니다.
/dev/disk0
4단계: 이제 '싱글 유저 모드'로 진입해야 합니다. 맥을 재시작하면서 재부팅 중 CMD + S 키를 길게 누르세요.
5단계: 화면에 흰색 텍스트가 나타나면 키에서 손을 떼고, 스크롤이 멈출 때까지 기다립니다. 화면 맨 아래에 다음과 같은 텍스트가 표시됩니다.
root#
6단계: 다음 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
/sbin/fsck -fy "identifier path"
"identifier path" 부분은 앞서 적어 둔 경로로 교체합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
/sbin/fsck -fy /dev/disk0
7단계: fsck 프로세스가 완료되면 다음 명령어를 입력하고 엔터 키를 눌러 재부팅합니다.
reboot
방법 4: 디스크 포맷하기
모든 방법이 실패했다면 디스크를 포맷해 볼 수 있습니다. 디스크 유틸리티 앱을 사용하면 매우 간단하지만, 초보자에게는 여전히 다소 부담스러울 수 있습니다. 또한 맥에서 손상된 외장 드라이브를 수리하는 경우와 운영체제가 설치된 내장 드라이브를 포맷하는 경우에 따라 절차가 조금 다릅니다.
외장 드라이브를 포맷하는 경우:
1단계: 파인더 > 응용 프로그램 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티를 열어 실행합니다.
2단계: 창 상단에서 '파티션' 버튼 오른쪽에 있는 '지우기' 버튼을 클릭합니다.
3단계: 팝업 창에서 디스크 이름을 입력하고, 적용할 포맷과 파티션 방식을 선택합니다. 설정이 완료되면 '지우기'를 클릭합니다.
운영체제가 설치된 드라이브를 포맷하는 경우:
1단계: 인텔 칩을 탑재한 맥북이라면 CMD + R 키를 누른 상태로 맥을 재시작합니다. 애플 실리콘 칩을 탑재한 맥북이라면 맥을 종료한 뒤 전원 버튼을 길게 눌러 '시작 옵션 불러오는 중' 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
2단계: 목록에서 디스크 유틸리티를 선택한 뒤 '계속'을 클릭합니다.
3단계: 보기 > 모든 기기 보기를 클릭하고, 왼쪽 사이드바에서 시작 디스크 옆의 드롭다운 화살표를 클릭합니다. 시작 디스크의 기본 이름은 보통 'Macintosh HD'와 같습니다.
4단계: 'Data' 볼륨을 선택하고, 디스크 유틸리티 창 상단의 '볼륨' 위에 있는 마이너스(-) 버튼을 클릭합니다.
5단계: 'Data' 볼륨을 선택한 상태에서 같은 방법으로 마이너스(-) 버튼을 다시 클릭합니다.
6단계: 팝업 창에서 '볼륨 그룹 지우기'를 클릭합니다.
7단계: 다음 팝업에서 새로 지워진 디스크의 이름을 지정하고 포맷(APFS가 일반적으로 가장 좋은 선택입니다)을 선택한 뒤 '지우기'를 클릭합니다. 요청 시 Apple ID를 입력하세요.