거리뷰, 위성 영상, 실시간 교통 정보, 주변 명소 탐색까지 – 구글 지도(Google Maps)는 위치와 관련된 거의 모든 작업을 처리해 주는 필수 앱입니다. 원하는 장소를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 별표를 눌러 저장해 두면 나중에 손쉽게 다시 찾아갈 수 있죠. 하지만 일부 사용자들은 저장해 둔 장소가 앱에 표시되지 않는다는 불만을 제기하고 있습니다. 이전에 별표 표시했던 장소를 매번 다시 검색해야 하는 번거로움은 정말 답답한 일이겠죠. 지금 바로 이 문제를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.
구글 지도에 저장된 장소가 표시되지 않는 이유와 해결 방법
구글 지도의 '저장됨' 기능을 이용하면 원하는 장소를 맞춤 목록으로 북마크하고 체계적으로 관리할 수 있습니다. 오프라인 상태에서도 저장한 장소로 빠르게 길을 찾을 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 만약 별표 표시한 장소가 앱에 나타나지 않는다면 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다.
- 구글 계정 동기화 문제
- 구글 지도 앱이 최신 버전이 아님
- 위치 권한 설정 문제
- 손상되거나 꼬인 캐시 데이터
빠른 해결책: 먼저 휴대폰을 재시작한 후 구글 지도 앱을 다시 실행해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 구글 지도에 위치 권한을 부여하세요.
- 설정을 열고 앱을 탭합니다.
- 권한 항목으로 이동합니다.
- 허용되지 않음 목록에서 위치를 탭한 뒤, 앱 사용 중에만 허용 또는 항상 허용 중 선호하는 옵션을 선택합니다.
팁: 문제 해결을 시작하기 전에, 기기에 여러 개의 구글 계정이 로그인되어 있다면 올바른 계정으로 구글 지도를 사용하고 있는지 먼저 확인하세요.
참고: 스마트폰 제조사마다 설정 메뉴의 구성이 조금씩 다를 수 있습니다. 따라서 기기에서 설정을 변경하기 전에 해당 메뉴를 정확히 확인하세요. 아래 설명 화면은 삼성 갤럭시 S20 FE 5G를 기준으로 촬영되었습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법 시도하기
먼저 간단하게 시도할 수 있는 기본적인 해결책부터 살펴보겠습니다.
1-1. 지도를 기본 보기로 전환
반드시 효과가 있다고 보장할 수는 없지만, 구글 지도가 '위성' 또는 '지형' 보기로 설정되어 있다면 '기본' 보기로 변경해 보세요. 저장한 장소가 다시 나타날 수 있습니다. 지도의 레이어 아이콘을 탭하고 지도 유형에서 기본을 선택하면 됩니다.
1-2. 위치 권한 허용하기
구글 지도에 위치 접근 권한이 없으면 별표 표시한 장소가 보이지 않을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 권한을 부여해 보세요.
- 설정 → 앱으로 이동한 후 Google 지도를 선택합니다.
- 권한을 탭하고, 허용되지 않음 섹션에서 위치를 선택합니다.
- 항상 허용 또는 앱 사용 중에만 허용 중 적절한 옵션을 선택합니다.
- 구글 지도를 연 뒤 알림 패널을 내리고, 위치(GPS)가 꺼져 있다면 빠른 설정에서 켜 줍니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
1-3. 서버 복구 대기하기
간혹 해당 지역에서 구글 지도 서버 장애가 발생해 이런 문제가 생기기도 합니다. 구글 공식 상태 대시보드 페이지에서 서비스 중단 표시(빨간 십자 표시)가 있는지 확인하고, 장애가 확인되면 문제가 해결될 때까지 잠시 기다려 주세요.
방법 2: 시크릿 모드 사용하기
구글 지도를 시크릿 모드로 실행했더니 저장된 장소가 다시 보였다는 사용자들도 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
- Google 지도를 열고 오른쪽 상단의 프로필 사진 또는 아이콘을 탭합니다.
- 메뉴에서 시크릿 모드 사용을 선택한 후, 활성화되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 네트워크 연결 상태 점검하기
인터넷 연결이 불안정하면 구글 지도가 정상적으로 로딩되지 않아 저장한 장소가 표시되지 않을 수 있습니다. 와이파이와 모바일 데이터 전환, VPN 끄기, 공유기 재부팅 등으로 연결 상태를 개선해 보세요.
방법 4: 캐시 데이터 삭제하기
캐시 데이터가 손상되면 구글 지도에서 별표 표시한 장소가 보이지 않는 등 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 경로로 캐시를 삭제해 보세요.
- 설정 → 앱 → Google 지도 순서로 이동합니다.
- 저장공간을 탭한 후 캐시 삭제를 누릅니다.
구글 지도를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 구글 지도 앱 업데이트하기
오래된 버전의 구글 지도에는 버그나 오류가 있을 수 있으며, 이로 인해 일부 저장된 장소가 표시되지 않을 수 있습니다. 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다.
- Google Play 스토어를 열고 'Google 지도'를 검색합니다.
- 업데이트 버튼이 표시되면 눌러 최신 버전으로 업그레이드합니다.
방법 6: 구글 계정 다시 로그인하기
앱 내 로그인 오류 때문에 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 구글 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하면 해결될 수 있습니다. 이 경우 기기에서 계정을 완전히 로그아웃해야 할 수 있으니, Android 기기에서 구글 계정 로그아웃 방법을 미리 확인해 두세요.
방법 7: 앱 비활성화 후 다시 활성화하기
구글 지도는 Android 기기의 시스템 앱이므로 삭제는 불가능하지만, 비활성화 후 다시 활성화하면 앱이 완전히 새로 고침되며 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 → 앱에서 목록 중 Google 지도를 선택합니다.
- 하단의 비활성화를 탭합니다.
- 경고 팝업이 뜨면 앱 비활성화를 눌러 확인합니다.
잠시 후 같은 화면에서 사용 설정 버튼을 눌러 앱을 다시 활성화하세요.
방법 8: 앱 데이터 삭제하기
캐시 삭제로 해결되지 않았다면 구글 지도의 앱 데이터를 삭제해 보세요. 걱정하지 마세요. 이 과정으로 저장된 장소 데이터가 삭제되지는 않습니다. 설정 > 앱 > Google 지도 > 저장공간 > 데이터 삭제 경로로 진행하면 됩니다.
방법 9: Google Play 서비스 캐시 삭제하기
Google Play 서비스의 캐시 파일에 문제가 있으면 구글 지도를 포함한 구글 앱 전반의 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 아래 단계로 캐시를 삭제해 보세요.
- 설정 → 앱에서 Google Play 서비스를 선택합니다.
- 저장공간을 탭하고 캐시 삭제를 누릅니다.
추가 팁: Google Maps Go 사용해 보기
그래도 문제가 해결되지 않는다면 Play 스토어에서 가벼운 버전인 'Google Maps Go'를 설치한 뒤, 저장한 장소에 정상적으로 접근되는지 확인해 보세요.
이번 가이드가 구글 지도에 저장된 장소가 표시되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 궁금한 점이나 추가로 알고 싶은 내용이 있다면 댓글로 남겨 주세요. 앱 관련 유용한 해결 방법이 더 필요하다면 계속 지켜봐 주세요.