기다림 끝에 매든 NFL(Madden NFL) 시리즈의 신작이 출시되었고, 많은 팬들이 최신작에 대한 기대감을 감추지 못하고 있습니다. 하지만 각종 오류 때문에 모두가 게임을 제대로 즐길 수 있는 것은 아닙니다. 게임을 시작하려는 바로 그 순간 '게임 시작 실패'라는 오류 메시지를 마주하고 실망하셨다면, 혼자만의 문제가 아닙니다! 이 글에서는 PS5/PS4 및 Xbox 시리즈에서 매든 NFL 23을 실행할 때 나타나는 '게임 시작 실패 – 게임을 시작하는 중 예상치 못한 오류가 발생했습니다' 문제를 해결하는 완벽한 가이드를 정리했습니다.
매든 23 '게임 시작 실패' 오류 해결 방법
매든 23에서 '게임 시작 실패' 오류가 발생하는 원인은 서버 점검 또는 다운타임, 불안정한 인터넷 연결, 기술적인 문제, 손상되거나 오래된 게임 파일 등 다양합니다.
핵심 요약: 먼저 서버가 다운되었는지 확인하세요. 서버에 문제가 없다면 게임을 재시작하고, 콘솔에 연결된 외부 기기나 USB를 모두 분리한 뒤 게임을 다시 실행해 보세요.
서버가 정상인데도 문제가 지속된다면, 보다 안정적인 인터넷 연결을 위해 PS5를 유선 이더넷 케이블로 연결해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 아래 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: PS5 전원 재순환(파워 사이클)
시스템의 일시적인 결함이나 버그도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 우선 콘솔을 재시작해 보고, 그래도 해결되지 않으면 전원을 완전히 차단했다가 다시 켜는 전원 재순환을 진행해 보세요. 이 과정은 콘솔의 리소스를 새로 불러오고 버그, 오류, 렉 문제를 해소하는 데 효과적입니다.
- PS5 본체의 전원 버튼을 5~7초간 길게 누릅니다.
- 비프음이 두 번 울리면 전원 코드를 콘센트에서 뽑습니다.
- 30초 정도 기다린 후 PS5 전원을 다시 켭니다.
방법 2: 콘솔 및 게임 업데이트
콘솔 시스템 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 기술적인 버그를 수정할 수 있습니다. 문제가 계속된다면 아래 단계에 따라 게임 자체도 업데이트해 보세요.
- PS5의 게임 라이브러리로 이동합니다.
- 매든 NFL 23을 선택하고 컨트롤러의 옵션 버튼을 누릅니다.
- 업데이트 확인을 선택합니다.
- 게임이 이미 최신 버전이면 '설치된 게임 또는 앱이 최신 버전입니다'라는 메시지가 표시됩니다.
- 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 선택해 진행합니다.
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방법 3: PS5 데이터베이스 재구축
임시 캐시 파일은 시간이 지나면서 손상될 수 있으며, 이는 기기 성능 저하로 이어집니다. 콘솔을 최적화하려면 캐시를 정리하고 데이터베이스를 재구축해 보세요.
- 전면 패널의 전원 버튼을 눌러 콘솔을 끕니다.
- 전원 버튼을 길게 누른 상태에서 두 번째 비프음이 들리면 손을 떼어 안전 모드로 진입합니다.
- 컨트롤러를 연결하고 PS 버튼을 누릅니다.
- 데이터베이스 재구축을 선택합니다.
Xbox One/S/X에서 매든 23 강제 종료 현상 해결 방법
Xbox One/S/X에서 매든 NFL이 계속 강제 종료된다면, 콘솔이나 게임을 재시작하거나 퀵 리줌(Quick Resume) 기능으로 백그라운드 앱을 모두 종료하거나, 콘솔의 전원 설정을 절전 모드로 변경해 보세요.
방법 1: 콘솔 및 게임 업데이트
게임과 콘솔 업데이트에는 버그 수정, 성능 개선, 새로운 콘텐츠가 포함되는 경우가 많으므로 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
- Xbox 설정 > 시스템 > 업데이트 및 다운로드로 이동합니다.
- 콘솔 업데이트를 선택합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 없다면 회색 글씨로 '사용 가능한 콘솔 업데이트 없음'이라고 표시됩니다.
- 변경 사항이 바로 적용되도록 Xbox One 콘솔을 재부팅합니다.
참고: 내 콘솔을 최신 상태로 유지와 내 게임 및 앱을 최신 상태로 유지 옵션에 체크해 두면 자동 업데이트가 가능합니다.
게임을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- Xbox 라이브러리 화면에서 매든 NFL 23으로 이동합니다.
- 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르고 게임 및 추가 콘텐츠 관리를 선택합니다.
- 업데이트 > 모두 업데이트 > 업데이트를 차례로 선택합니다.
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방법 2: Xbox 그래픽 설정 변경
Xbox 그래픽 설정을 저지연(low-latency) 모드로 변경하면 더욱 부드럽고 반응성 좋은 게임 환경을 만들 수 있습니다. 동시에 Xbox X/S에서 발생하는 '게임 시작 실패' 오류나 매든 23 강제 종료 현상도 해결될 수 있습니다.
- 설정 > TV 및 디스플레이 옵션으로 이동합니다.
- 고급 항목 아래의 비디오 모드를 선택합니다.
- 자동 저지연 모드 허용을 선택합니다.
참고: 해당 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, 사용 중인 TV가 HDMI 2.1을 지원하는지 확인해 보세요.
방법 3: Xbox 캐시 삭제
Xbox에서 매든 23이 반복적으로 강제 종료된다면 콘솔 캐시를 삭제해 성능을 개선하는 것이 좋습니다. 이 과정은 공장 초기화와 유사하지만, 아래 순서대로 진행하면 게임과 데이터를 잃지 않을 수 있습니다.
참고: 설정이 초기화되므로 작업 후 콘솔에 다시 로그인하고 설정을 조정해야 할 수 있습니다.
- Xbox 설정 > 시스템 > 콘솔 정보로 이동합니다.
- 콘솔 초기화를 선택합니다.
- 게임 및 앱 유지하고 초기화(RESET AND KEEP MY GAMES & APPS)를 선택합니다.
방법 4: DNS 설정 변경
공개 Google DNS를 사용하면 매든 23에서 지속되는 네트워크 문제를 피할 수 있습니다. Xbox X/S에서 DNS 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정에서 네트워크 설정을 선택합니다.
- 고급 설정으로 들어갑니다.
- 수동(MANUAL)을 선택하고 기본 IPv4 DNS에 8.8.8.8을 입력합니다.
- 보조 IPv4 DNS에는 8.8.4.4를 입력합니다.
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방법 5: 영구 저장소(Persistent Storage) 삭제
콘솔에는 캐시 데이터 형태의 임시 파일이 쌓일 수 있습니다. 이 파일들이 손상되면 Xbox One에서 매든 23이 강제 종료될 수 있으므로, 아래 단계에 따라 영구 저장소를 정리해 보세요.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 누릅니다.
- 프로필 및 시스템 탭에서 설정 > 장치 및 연결을 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 Blu-ray를 선택합니다.
- 영구 저장소를 선택한 뒤 영구 저장소 지우기(CLEAR PERSISTENT STORAGE)를 누릅니다.
방법 6: 대체 MAC 주소 삭제
대체 MAC 주소(Alternate MAC Address)를 삭제하면 매든 23이 Xbox에서 강제 종료되는 원인이 될 수 있는 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- Xbox 설정에서 네트워크 설정을 선택합니다.
- 네트워크 연결 테스트를 실행해 인터넷 상태를 점검합니다.
- 다시 네트워크 설정으로 이동해 고급 설정을 선택합니다.
- 대체 MAC 주소를 열고 지우기(Clear)를 선택합니다.
- 마지막으로 Xbox 콘솔이 재시작되는 동안 Wi-Fi 공유기도 함께 재부팅합니다.
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위의 방법을 모두 시도했는데도 '게임 시작 실패' 오류가 계속된다면, 게임을 다시 설치하거나 매든 23 고객 지원팀에 문의해 도움을 받아보세요. 이 글이 도움이 되었다면, 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 의견으로 공유해 주시면 감사하겠습니다.