전 세계에서 가장 인기 있는 매장 중 하나인 월마트(Walmart)는 합리적인 가격에 방대한 종류의 상품을 제공합니다. 플랫폼을 자주 이용하다 보면 구매한 상품의 내역을 추적하거나 영수증을 다시 찾아봐야 할 때가 생기기 마련입니다. '월마트 구매 내역은 어떻게 확인하지?'라고 궁금하셨다면 잘 찾아오셨습니다. 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
구매 내역 페이지에 접속하면 지출 현황을 손쉽게 모니터링하고, 청구서를 확인하는 것은 물론, 반품이나 교환 신청까지 모두 처리할 수 있습니다. 아래에서 구매 내역을 확인하는 구체적인 방법을 알아보세요.
방법 1: 모바일 앱에서 확인하기
모바일 앱에서 월마트 주문 내역을 확인하는 방법은 다음과 같습니다:
- 월마트 앱을 실행하고 화면 오른쪽 하단의 계정(Account)을 탭합니다.
- 구매 내역(Purchase history)을 탭합니다.
- 상단 메뉴에서 전체 기간(All dates)을 탭하여 특정 주문 날짜를 선택합니다.
- 같은 방식으로 반품(Returns)을 선택하면 반품 처리한 상품의 내역을 확인할 수 있습니다.
- 매장(In Store)을 탭하면 오프라인 매장에서 구매한 상품 목록을 볼 수 있습니다.
- 상태(Status)를 탭하면 현재 진행 중인 주문을 조회하고 실시간으로 배송을 추적할 수 있습니다.
위의 간단한 단계만 따르면 월마트 앱에서 과거 주문 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다.
방법 2: PC(웹)에서 확인하기
웹 버전에서도 동일하게 구매 내역을 확인할 수 있습니다. 아래 과정을 순서대로 따라 해 보세요:
- 월마트 계정에 로그인한 후 상단 오른쪽 메뉴에서 계정(Account)을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 구매 내역(Purchase History)을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 주문 추적(Track your order)을 클릭합니다.
- 이메일 주소와 주문 번호를 입력합니다.
- 주문 상태 보기(View order status)를 선택합니다.
- 내 상품(My items) 아래의 재주문(Reorder)을 클릭하면 구매했던 상품을 다시 주문할 수 있습니다.
- 리스트(Lists)를 클릭하면 찜해 둔 상품 목록을 확인할 수 있습니다.
- 레지스트리(Registries)를 클릭하면 선물로 받거나 등록한 상품 내역을 볼 수 있습니다.
이것으로 끝입니다. 이제 월마트에서 모든 구매 주문 내역을 편리하게 확인할 수 있습니다.
월마트 주문이 내역에 표시되지 않는 이유는?
주문한 상품이 재고 부족으로 인해 대체 처리된 경우에는 구매 내역에 해당 주문이 표시되지 않을 수 있습니다. 먼저 주문 확인 이메일이 도착했는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 'Chat with us(상담하기)' 버튼을 클릭해 월마트 고객 지원팀에 누락된 주문에 대한 문의를 접수할 수 있습니다.
오프라인 매장에서 구매한 내역도 온라인에서 확인할 수 있나요?
네, 가능합니다. 오프라인 매장에서 상품을 구매할 때 전화번호나 이메일 주소 등 온라인 계정 정보를 제공했다면, 온라인 구매 내역에서도 해당 기록을 함께 확인할 수 있습니다.
월마트 구매 내역은 얼마나 먼 과거까지 볼 수 있나요?
월마트에서는 일반적으로 최근 2년까지의 구매 내역을 확인할 수 있으며, 각 거래에 대한 상세 정보도 함께 제공됩니다.
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이 가이드에서 소개한 방법들을 따라 하셨다면 이제 월마트에서 구매 내역을 확인하는 방법을 충분히 이해하셨을 것입니다. 궁금한 점이나 추가하고 싶은 내용이 있다면 언제든지 댓글로 의견을 남겨주세요. 더 많은 IT 팁과 유용한 가이드를 원하신다면 TechCult를 계속 방문해 주세요.