"AMDRyzenMasterDriver.sys – 이 장치에서는 드라이버를 로드할 수 없습니다(A driver cannot load on this device)" 오류는 주로 Windows 업데이트 직후나 시스템 재부팅 후에 나타납니다. 이 메시지는 Windows 보안 기능이 AMD Ryzen Master의 커널 모드 드라이버 로드를 차단했다는 의미입니다. Ryzen Master는 AMD의 공식 오버클러킹 및 시스템 모니터링 유틸리티로, 해당 드라이버인 AMDRyzenMasterDriver.sys는 CPU 성능 레지스터에 대한 저수준 접근 권한이 필요합니다.
오류의 원인
Windows 10 버전 1803부터 그리고 Windows 11에서도 Microsoft는 Windows 보안 앱의 메모리 무결성(Memory Integrity) 설정으로 관리되는 HVCI(Hypervisor-Protected Code Integrity)와 같은 보안 기능을 통해 커널 수준 드라이버 검증을 크게 강화했습니다.
HVCI는 모든 커널 모드 드라이버가 특정 보안 플래그로 컴파일되고 호환되는 하드웨어 보안 테스트 인증서로 서명되도록 요구합니다. 이 기준을 충족하지 못하는 드라이버, 즉 구버전 또는 오래된 Ryzen Master는 로드가 차단됩니다. 이 경우 시스템 로그에서 이벤트 ID 7000과 함께 "이 장치에서는 드라이버를 로드할 수 없습니다"라는 알림이 표시될 수 있습니다.
HVCI 외에도 AMD Ryzen Master 유틸리티 자체가 최신 버전이 아닐 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. Microsoft의 2023년 드라이버 증명(attestation) 적용 마감일 이전에 출시된 버전은 최신 호환성 검사를 통과하지 못할 수 있습니다. 다행히 이 문제는 대체로 시스템 안정성에는 영향을 주지 않지만, 구버전 드라이버가 남아 있으면 Ryzen Master가 실행되지 않거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
다행히 이 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 대부분 해결할 수 있습니다. 아래에서 AMD 공식 지원 문서와 Windows 공식 자료를 바탕으로 검증된 해결 방법들을 정리했습니다.
해결 방법 1. AMD Ryzen Master 유틸리티 재설치
"AMDRyzenMasterDriver.sys – 이 장치에서는 드라이버를 로드할 수 없습니다" 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 AMD Ryzen Master 유틸리티를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것입니다. 이 오류는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
- 소프트웨어 설치 파일이 손상된 경우
- 메모리 무결성(HVCI) 같은 최신 Windows 커널 보안 기능과 호환되지 않는 구버전이 설치된 경우
Ryzen Master를 다시 설치하면 드라이버가 정상적으로 서명되고 Windows 10/11의 커널 모드 강제 정책과 호환되는 최신 버전으로 교체됩니다. 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
- 키보드에서 Windows 키를 누르고 앱 및 기능(Windows 11에서는 설치된 앱)을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 앱 목록 상단의 검색창에 AMD Ryzen Master를 입력합니다. 설치되어 있다면 검색 결과에 표시됩니다.
- AMD Ryzen Master 항목을 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택한 뒤, 확인 창에서 삭제를 승인합니다. 이 과정에서 연관된 커널 모드 드라이버(AMDRyzenMasterDriver.sys)도 함께 제거됩니다.
- AMD Ryzen Master 유틸리티 공식 다운로드 페이지에 접속하여 사용 중인 시스템에 맞는 버전을 선택합니다.
- Windows 버전: Windows 10 또는 Windows 11
- 프로세서: 라이젠 3000, 5000, 7000 시리즈 등
- 아키텍처: 64비트 전용 (Ryzen Master는 32비트 시스템을 지원하지 않음)
팁: 릴리스 날짜와 버전 번호를 확인하여 최신 HVCI 호환 빌드를 설치하고 있는지 꼭 확인하세요. - 다운로드한 설치 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다. 설치 과정에서 관리자 권한 승인이 필요할 수 있습니다.
- 설치가 완료되면 PC를 재시작합니다. 새 커널 모드 드라이버가 부팅 시 올바르게 등록·로드되도록 하고, 메모리 무결성과 같은 Windows 보안 기능이 새 드라이버 버전을 다시 검증하도록 하는 필수 단계입니다.
- 재부팅 후 오류 메시지가 여전히 나타나는지 확인합니다. Windows 이벤트 뷰어의 시스템 로그에서
이벤트 ID 7000항목을 점검하여 드라이버가 더 이상 차단되지 않는지 확인할 수도 있습니다.
해결 방법 2. 코어 격리(메모리 무결성) 비활성화
코어 격리(Core Isolation)는 가상화 기반 보안(VBS)을 활용해 중요한 시스템 프로세스를 악성 또는 신뢰할 수 없는 드라이버로부터 격리하는 Windows 보안 기능입니다. 그 구성 요소 중 하나인 메모리 무결성(Memory Integrity)은 서명되지 않았거나 서명이 부적절한 커널 모드 드라이버의 로드를 차단하며, 여기에는 구버전의 AMD Ryzen Master 드라이버(AMDRyzenMasterDriver.sys)도 포함됩니다.
Ryzen Master를 이미 최신 버전으로 업데이했는데도 드라이버가 계속 차단된다면, 메모리 무결성을 일시적으로 비활성화하면 드라이버가 정상적으로 로드될 수 있습니다. 이는 호환성 테스트 목적이나 AMD가 완전히 호환되는 드라이버 업데이트를 배포하기 전까지의 임시 조치로 유용합니다.
⚠️ 주의: 이 방법은 임시 해결책입니다. 메모리 무결성을 끄면 시스템 보호 수준이 낮아지므로 반드시 필요한 경우에만 사용하세요. 문제가 해결되거나 새 드라이버 업데이트가 배포되면 반드시 다시 활성화해야 합니다.
- 키보드에서 Windows 키를 누르고 검색창에 코어 격리를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 코어 격리 설정 창에서 메모리 무결성 토글을 찾아 스위치를 끔(Off)으로 변경합니다.
참고: 이 설정을 변경하려면 관리자 권한이 필요할 수 있습니다. - 메모리 무결성을 비활성화하면 Windows가 재시작을 요청합니다. 지금 다시 시작(Restart now)을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
- 시스템이 재시작되면 AMD Ryzen Master를 설치하거나 다시 실행합니다. HVCI에 의한 차단이 해제되었으므로 드라이버가 정상적으로 로드될 것입니다.
현재로서는 메모리 무결성을 켠 상태에서 Ryzen Master를 완전히 사용하려면 AMD가 HVCI 호환 버전의 AMDRyzenMasterDriver.sys를 배포할 때까지 기다려야 합니다. AMD 공식 지원 사이트에서 최신 릴리스 노트와 버전 업데이트를 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
팁: 재부팅 후 Windows 이벤트 뷰어에서 이벤트 ID 7000 또는 STATUS_INVALID_IMAGE_HASH와 같은 오류 코드를 확인하면 메모리 무결성이 드라이버를 차단하고 있는지 확실하게 파악할 수 있습니다.