Ubisoft Connect 디스크 오류는 Ubisoft Connect가 설치 또는 업데이트 중에 게임 데이터를 읽거나 쓸 수 없을 때 발생합니다. 이러한 문제는 종종 17011과 같은 Ubisoft의 문서화된 오류 코드와 관련이 있습니다. (디스크 공간 부족) 또는 17017 (손상된 쓰기 경로). 일반적으로 '디스크 오류'로 표시됩니다. 또는 '디스크 액세스 오류' . 일반적인 예는 아래 스크린샷을 참조하세요.
실패한 패치 시도 중 Ubisoft Connect "디스크 액세스 오류"의 예.일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 Ubisoft Connect 캐시 – 업데이트 중단으로 인해 자주 발생함
- 디스크 공간 부족 – 특히 설치 드라이브에서
- Windows Defender의 제어된 폴더 액세스 쓰기 액세스 차단
- 관리자 권한 누락 Ubisoft Connect 또는 Easy Anti-Cheat용
- 실시간 바이러스 백신 간섭 Bitdefender 또는 Malwarebytes와 같은 앱에서
덜 일반적이지만(대략 5%의 경우) 오류가 발생한 드라이브 또는 불량 섹터로 인해 반복적으로 디스크 액세스 오류가 발생할 수 있습니다 . 캐시를 지우고 게임 파일을 확인한 후에도 문제가 계속되면 SMART 진단이나 CHKDSK 검사를 실행하세요.
아래에서는 각 원인에 대한 빠른 고급 수정 방법을 살펴보겠습니다.
1. 시스템 재부팅 수행
경우에 따라 간단히 다시 시작하면 임시 파일을 지워 문제가 해결될 수 있습니다. , 잠긴 시스템 핸들을 해제하고 Ubisoft Connect가 사용하는 백그라운드 서비스를 다시 시작합니다.
- Windows 시작을 엽니다. 메뉴.
- 전원을 클릭하세요. 아이콘을 클릭한 다음 다시 시작을 선택하세요. .
- 시스템 재부팅 후 Ubisoft Connect를 다시 시작하세요.
2. Ubisoft Connect를 관리자로 실행
관리자 권한으로 Ubisoft Connect 실행 프로그램 파일과 같은 보호된 디렉터리에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 치트 방지 폴더. 관리자 권한이 없으면 패치가 실패하거나 저장 데이터가 올바르게 기록되지 않을 수 있습니다. 특히 Windows 사용자 계정 컨트롤(UAC) 또는 보안 소프트웨어가 백그라운드 프로세스를 제한하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
- 바탕 화면에서 Ubisoft Connect 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 호환성에 대하여 탭에서 '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'을 활성화합니다.
- 적용을 클릭하세요. , 확인 .
3. 게임 파일 확인
파일 확인은 로컬 설치를 Ubisoft 서버와 비교하여 손상되거나 누락된 파일을 복구합니다. 귀하의 진행상황 설정은 그대로 유지되며 손상된 프로그램 파일만 교체됩니다.
- Ubisoft Connect 실행 .
- 라이브러리 열기 탭.
- 게임의 (…)를 클릭하세요. 옵션 메뉴를 클릭하고 파일 확인을 선택하세요. .
- 손상된 파일이 감지되면 Ubisoft Connect가 해당 파일을 자동으로 다시 다운로드합니다.
- 프로세스가 완료되면 게임을 다시 시작하고 오류를 확인하세요.
4. 디스크 공간 확보
Ubisoft Connect는 오류 17011과 같은 쓰기 오류를 유발할 수 있습니다. 업데이트나 임시 파일을 위한 공간이 충분하지 않은 경우. 게임 크기의 두 배 이상을 유지하는 것을 목표로 하세요. 패치, 압축 해제 및 캐싱을 허용하는 것은 무료입니다. 라이브러리 → 게임 세부정보에서 타이틀 크기를 확인할 수 있습니다. .
- 파일 탐색기 열기 , 설치 드라이브(예:C:)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. ), 속성을 선택합니다. .
- 40~80GB인지 확인하세요. 무료입니다. 규모가 매우 큰 게임에는 더 많습니다.
- 프로그램 추가 또는 제거 사용 또는 디스크 정리 사용하지 않는 앱과 임시 데이터를 삭제합니다.
5. 게임을 완전히 다시 설치하세요
다시 설치하면 파일 손상이나 누락으로 인해 발생하는 지속적인 문제를 해결할 수 있지만 먼저 저장 파일을 백업해야 합니다.
⚠️ 중요: 제거하기 전에 항상 저장 파일을 백업하십시오. 일부 오래된 Ubisoft 타이틀은 클라우드 저장을 지원하지 않습니다 이므로 수동으로 저장하지 않으면 진행 상황이 손실될 수 있습니다.
- Ubisoft Connect를 엽니다.
- 라이브러리로 이동 탭.
- 문제가 있는 게임을 찾아 (…)를 엽니다. 메뉴를 클릭하고 제거를 선택하세요. .
- 예를 클릭하여 확인하세요. .
- 다음으로 스토어로 전환하세요. 탭에서 게임을 검색하고 설치를 클릭하세요. .
모든 수정 사항을 적용한 후에도 문제가 다시 나타나면 Ubisoft 지원팀에 문의하세요. 영구 디스크 오류는 근본적인 드라이브 문제를 가리킬 수 있습니다.
저자 소개
케빈 애로우
Kevin Arrows는 10년 이상의 업계 경험을 보유한 경험이 풍부하고 지식이 풍부한 기술 전문가입니다. 그는 MCTS(Microsoft Certified Technology Specialist) 인증을 보유하고 있으며 최신 기술 개발에 대한 최신 정보를 얻으려는 깊은 열정을 가지고 있습니다. Kevin은 소프트웨어 개발, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅과 같은 분야에서 자신의 전문 지식과 지식을 보여주면서 광범위한 기술 관련 주제에 대해 광범위하게 글을 썼습니다. 기술 분야에 대한 그의 공헌은 동료들로부터 널리 인정받고 존경받고 있으며, 복잡한 기술 개념을 명확하고 간결하게 설명하는 능력으로 높은 평가를 받고 있습니다.