'네트워크 오류 코드: 0x800704F8'은(는) Windows가 네트워크상의 공유 파일이나 공유 폴더에 대한 접근을 차단할 때 나타납니다. 이 경우 Windows 화면에는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
'조직의 보안 정책에 의해 인증되지 않은 게스트 액세스가 차단되어 있어 이 공유 폴더에 액세스할 수 없습니다.'
이 메시지는 Windows가 게스트 인증 방식으로 이루어진 연결 시도를 감지했다는 의미입니다. 게스트 액세스는 사용자 이름이나 비밀번호 없이 연결할 수 있는 방식이기 때문에, 시스템은 이를 안전하지 않은 접근으로 간주합니다. 게스트 연결은 신원을 확인할 수 없으므로, Windows는 데이터 보호와 무단 접근 방지를 위해 이러한 연결을 차단합니다.
대부분의 경우 특정 보안 정책, 그룹 정책(Group Policy) 설정, 또는 SMB 규칙이 비보안 연결이나 게스트 기반 액세스를 허용하지 않도록 구성되어 있어서 발생합니다. 이러한 규칙이 활성화되어 있으면 Windows는 여전히 게스트 인증을 사용하는 공유 폴더나 장치의 세션 요청을 거부하게 됩니다.
오류의 원인을 이해하셨다면, 아래 방법들을 하나씩 따라 하며 접근 권한을 복구해 보세요.
방법 1: 그룹 정책 편집기에서 비보안 게스트 로그온 활성화
비보안 게스트 로그온(Insecure Guest Logons)을 허용하면 Windows가 다시 게스트 네트워크 연결을 수락합니다. Windows는 이 기능이 보안상 위험하다는 이유로 기본적으로 비활성화해 왔으며, 초기 Windows 10 버전부터 그래왔습니다.
이 옵션을 켜면 '게스트 액세스에 의존하는 공유 폴더나 구형 장치에 계속 연결하겠다'고 Windows에 알려주는 것입니다. 예를 들어 해당 방식으로 설정된 Windows 7 시스템 같은 경우가 여기에 해당합니다.
- Win + R 키를 누르고 gpedit.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 네트워크 > Lanman Workstation으로 이동합니다.
- 비보안 게스트 로그온 허용(Enable insecure guest logons) 항목을 두 번 클릭합니다.
- 사용을 선택한 뒤 적용 및 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 공유 폴더 또는 장치에 다시 연결합니다.
참고: Windows 홈(Home) 에디션에는 그룹 정책 편집기가 포함되어 있지 않습니다. 이 경우 레지스트리 편집기를 열고 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters 경로에서 AllowInsecureGuestAuth라는 이름의 DWORD 값을 만든 후 데이터를 1로 설정하면 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.
방법 2: 로컬 보안 정책에서 Microsoft 네트워크 클라이언트 설정 변경
최신 Windows 버전은 SMB 세션에 대해 디지털 서명된 통신을 요구합니다. 이는 보안을 한층 강화하지만, 디지털 서명을 지원하지 않는 구형 SMB 장치와의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
이 설정을 비활성화하면 기본 인증이나 게스트 액세스에 의존하는 장치 또는 공유 폴더와도 Windows가 정상적으로 통신할 수 있습니다.
- 검색창에 로컬 보안 정책(secpol.msc)을 입력하고 실행합니다.
- 로컬 정책을 연 후 보안 옵션을 두 번 클릭합니다.
- Microsoft 네트워크 클라이언트: 항상 디지털로 서명 항목을 두 번 클릭하고 사용 안 함으로 설정합니다.
- 이어서 Microsoft 네트워크 클라이언트: 서버가 동의하면 디지털로 서명 항목 역시 사용 안 함으로 변경합니다.
- PC를 재시작한 뒤 공유 폴더 접근을 다시 시도합니다.
방법 3: KB5065426 Windows 업데이트 제거
최근 배포된 일부 Windows 업데이트는 SMB 보안 강화 수준을 높였고, 그 결과 많은 사용자 환경에서 게스트 연결이나 비보안 세션 요청이 차단되었습니다.
특정 Windows 빌드에서는 KB5065426 업데이트가 도입한 더욱 엄격한 SMB 동작 때문에 네트워크 공유에 접근할 때 0x800704F8 오류가 발생했습니다.
해당 업데이트를 제거하면 이전 동작 방식으로 되돌아가며, 문제를 일으켰던 제한적인 SMB 정책도 함께 해제됩니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- Windows 업데이트로 이동한 후 업데이트 기록을 클릭합니다.
- 화면을 아래로 스크롤하여 업데이트 제거를 선택합니다.
- 목록에서 Microsoft Windows 보안 업데이트(KB5065426)를 찾아 제거를 클릭합니다.
- 제거를 진행하고 완료될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 공유 폴더에 정상적으로 접근되는지 확인합니다.
마무리 팁: 위 방법들은 보안 수준을 낮추는 대신 호환성을 확보하는 조치이므로, 문제 해결 후에는 가급적 공유 폴더 접근에 계정 인증을 사용하도록 NAS나 서버 쪽 설정을 점검하는 것이 좋습니다. 또한 업데이트를 제거한 경우 향후 자동 업데이트로 다시 설치될 수 있으니, 업데이트 일시 중지 기능을 활용하는 것도 도움이 됩니다.
작성자 소개
Kevin Arrows
Kevin Arrows는 10년 이상의 업계 경력을 지닌 베테랑 기술 전문가입니다. 마이크로소프트 공인 기술 전문가(MCTS) 자격을 보유하고 있으며, 최신 기술 동향을 놓치지 않으려는 열정이 남다릅니다. 소프트웨어 개발, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅 등 다양한 IT 분야에서 폭넓게 집필해 왔으며, 복잡한 기술 개념을 명확하고 간결하게 설명하는 능력으로 동료들에게 폭넓은 신뢰와 인정을 받고 있습니다.