"UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 '예' 버튼이 사라지는 문제"는 Windows가 관리자 승인을 요구하는 상황에서 현재 사용 중인 계정이 이를 승인할 수 없을 때 발생합니다.
가장 흔한 원인은 표준(비관리자) 계정으로 로그인되어 있는 경우입니다. 이 경우 승인해 줄 관리자 계정이 없으면 Windows는 정상적인 '예' 버튼을 표시할 수 없습니다.
1단계: 기본 제공 관리자 계정 활성화
접근 가능한 관리자 계정이 없다면 Windows는 권한 상승 요청을 승인할 수 없습니다. 기본 제공 Administrator 계정을 활성화하면 사용 가능한 관리자 프로필을 복구할 수 있습니다.
주의: 이 작업을 진행하려면 관리자 권한 환경(다른 관리자 계정 또는 유효한 관리자 자격 증명)에 접근할 수 있어야 합니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 연 후 시스템 → 복구로 이동합니다.
- 고급 시작 옵션 옆의 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 재부팅 후 문제 해결 → 고급 옵션으로 이동합니다.
- 시작 설정을 선택합니다.
- F4 키를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
- 안전 모드에 진입하면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다(Win + R → cmd 입력 → Ctrl + Shift + Enter).
- 요청 시 관리자 자격 증명을 입력합니다.
- 다음 명령을 실행합니다:
net user administrator /active:yes
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이제 로그인 화면에 Administrator라는 이름의 계정이 표시됩니다.
2단계: 기본 제공 관리자 계정으로 로그인
방금 활성화한 Administrator 계정으로 로그인하세요. 이 계정은 전체 시스템 권한을 가지고 있어 UAC 프롬프트를 승인할 수 있습니다.
이제 올바른 관리자 권한을 확보했으므로 원래 사용자 프로필을 영구적으로 수정할 수 있습니다.
3단계: 기본 계정에 관리자 권한 부여
- Administrator 계정으로 로그인한 상태에서 Win + R 키를 누릅니다.
- netplwiz를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 기본 사용자 프로필을 선택합니다.
- 속성을 클릭하고 그룹 구성원 탭으로 이동합니다.
- 관리자(Administrator)를 선택합니다.
- 적용 → 확인을 클릭합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
재부팅 후 원래 계정으로 다시 로그인하면 UAC 프롬프트에 '예' 버튼이 정상적으로 나타납니다.
4단계: 기본 제공 관리자 계정 비활성화(보안 조치)
보안상의 이유로 계정 문제를 해결한 후에는 기본 제공 Administrator 계정을 반드시 비활성화해야 합니다.
- 관리자 권한을 얻은 기본 계정으로 로그인합니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령을 실행합니다:
net user administrator /active:no
이렇게 하면 기본 제공 계정이 악용되는 것을 방지할 수 있습니다.
5단계: 회사/학교 관리 장치인 경우
장치가 관리 대상(Domain / Entra ID / MDM)이라면 조직 정책에 의해 권한 상승 자체가 차단될 수 있습니다.
확인 방법은 다음과 같습니다:
- "일부 설정은 조직에서 관리합니다"라는 메시지가 표시됨
- 설정 → 계정 아래에 회사/학교 계정이 연결되어 있음
이 경우 IT 부서에 문의해야 합니다. 로컬 변경은 의도적으로 차단되어 있을 수 있습니다.
6단계: 최후의 수단 – Windows 초기화 또는 재설치(개인 PC 전용)
접근 가능한 관리자 계정이 없고 정책상 권한 상승도 불가능하다면, 개인 PC에서 유일하게 남은 해결책은 Windows를 초기화하거나 재설치하는 것입니다.
먼저 중요한 파일을 백업한 후, Windows 11 클린 설치 가이드를 참고하여 진행하세요.
작성자 소개
함자 무함마드 안와르(Hamza Mohammad Anwar)
함자 무함마드 안와르는 MERN 기술 스택을 활용한 고성능 애플리케이션 개발에 집중하는 JavaScript 웹 개발자입니다. ReactJS, MongoDB, Express, NodeJS 등 관련 기술에 능숙하며, Google IT 인증 전문가로서 IT 지원 분야의 역량도 갖추고 있습니다. 다양한 기술적 문제를 해결하는 것을 좋아하며, 직접 오류를 재현하고 해결책을 찾는 과정을 통해 실질적인 문제 해결 가이드를 작성합니다.