Windows 보안 'windowsdefender 링크를 열려면 새 앱이 필요합니다' 오류 해결 방법

"이 windowsdefender 링크를 열려면 새 앱이 필요합니다"라는 오류는 Windows가 내장된 windowsdefender: 프로토콜을 통해 Windows 보안 앱을 실행하지 못할 때 나타납니다. 이 프로토콜은 웹 브라우저의 https:와 비슷한 역할을 하며, 특정 시스템 링크를 어떤 앱으로 열지 Windows에 알려주는 일종의 연결 규칙입니다. 만약 Windows 보안 앱의 등록 정보나 프로토콜 처리기가 손상되면, Windows는 보안 대시보드를 정상적으로 실행할 수 없습니다.

오류가 주로 발생하는 상황

바이러스 및 위협 방지 메뉴를 클릭할 때
시작 메뉴에서 Windows 보안을 열 때
Defender 알림 메시지를 클릭할 때
서드파티(외부) 백신 프로그램을 제거한 직후

다행히 대부분의 경우 Microsoft Defender는 백그라운드에서 계속 정상 작동합니다. 실시간 보호 기능은 활성화된 상태를 유지하지만, 사용자 인터페이스가 열리지 않기 때문에 위협 기록, 방화벽 설정, 보호 옵션 등에 접근할 수 없는 상태가 되는 것입니다.

주요 원인

Windows 업데이트 이후 Windows 보안 앱 등록 정보 손상
프로토콜 처리기에 영향을 주는 손상된 시스템 파일
Defender 구성 요소를 비활성화하는 서드파티 백신 프로그램
보안 센터(Security Center) 서비스 설정 오류
보안 기능 접근을 차단하는 악성코드 감염

1. 필수 서비스가 실행 중인지 확인하기

Windows 보안은 핵심 시스템 서비스에 의존합니다. 해당 서비스가 중지되어 있거나 차단되어 있으면 인터페이스가 열리지 않습니다.

Windows + R 키를 누르고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
Security Center(wscsvc) 서비스를 찾습니다.
시작 유형(Startup type)이 자동(지연된 시작)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
서비스 상태가 실행 중(Running)인지 확인합니다.
Microsoft Defender Antivirus Service(WinDefend)도 동일하게 확인합니다.
PC를 다시 시작합니다.

시작 유형이 회색으로 비활성화되어 있거나, 오류 1068(종속 서비스 실패)이 발생한다면 시스템 손상이나 정책 제한이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 다음 방법으로 넘어가세요.

2. SFC 및 DISM으로 시스템 파일 복구하기

손상된 시스템 파일은 windowsdefender 프로토콜을 자주 망가뜨립니다. SFC와 DISM은 보호된 Windows 구성 요소를 안전하게 복구해 줍니다.

시작 메뉴에서 CMD를 검색한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
다음 명령어를 입력합니다.
```
SFC /scannow
```
검사가 완료될 때까지 기다립니다. 결과에 따라 대응이 다릅니다.
- 무결성 위반 없음 — 시스템 파일이 정상이므로 다른 원인을 찾아야 합니다.
- 손상된 파일 발견 및 복구 완료 — PC를 재시작한 후 다시 테스트합니다.
- 일부 파일 복구 불가 — 아래 DISM 명령어를 실행합니다.

이어서 다음 명령어를 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

진행률이 100%에 도달할 때까지 기다린 후, 완료되면 PC를 다시 시작하세요.

3. Windows 보안 앱 재등록하기

Windows 보안은 Microsoft.Windows.SecHealthUI라는 이름의 시스템 앱 패키지로 배포됩니다. 이 패키지의 등록이 깨지면 windowsdefender 프로토콜이 작동하지 않습니다. 패키지를 다시 등록하면 내부 링크 연결이 복원됩니다.

Windows PowerShell을 검색한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

다음 명령어를 실행합니다.

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.SecHealthUI -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

붉은색 오류 메시지가 나타나지 않으면 PC를 재시작하고 Windows 보안을 다시 실행해 봅니다.

만약 붉은색 오류 텍스트가 표시된다면 해당 메시지를 기록해 두세요. 대개 더 깊은 수준의 시스템 손상을 의미하며, 5번 방법으로 해결할 수 있습니다.

4. 서드파티 백신 충돌 여부 확인하기

외부 백신 프로그램이 설치되어 있으면 Windows는 Microsoft Defender의 일부 기능을 자동으로 비활성화합니다. 그런데 해당 백신이 부분적으로만 제거되었거나 손상된 상태라면 Windows 보안 인터페이스까지 고장 날 수 있습니다.

설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
설치되어 있는 서드파티 백신 프로그램을 모두 제거합니다.
PC를 다시 시작합니다.
필요하다면 백신 제조사의 공식 제거 도구(전용 삭제 유틸리티)를 사용해 잔여 드라이버까지 완전히 삭제합니다.

제거가 완료되면 Windows가 자동으로 Microsoft Defender를 다시 활성화합니다. 작업 관리자를 열어 MsMpEng.exe 프로세스가 실행 중인지 확인하면 정상 여부를 파악할 수 있습니다.

5. 원본 유지 복구 설치로 Windows 복구하기

위 방법으로도 시스템 구성 요소가 복구되지 않는다면, 복구 설치(repair installation)를 진행하세요. 개인 파일과 설치된 프로그램은 그대로 유지하면서 Windows 핵심 파일만 새로 복원하는 방식입니다.

Windows 11의 경우:

설정을 엽니다.
시스템 > 복구로 이동합니다.
복구 옵션에서 지금 다시 설치를 선택합니다.
화면의 안내에 따라 복구가 완료될 때까지 기다립니다.

Windows 10 또는 구버전 Windows 11 빌드의 경우:
Microsoft 공식 사이트에서 최신 Windows ISO 파일을 다운로드한 후 setup.exe를 실행합니다. 설치 중 "개인 파일 및 앱 유지" 옵션을 선택하세요.

복구 설치에는 보통 30분에서 90분 정도가 소요되며, 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.

저자 소개

Windows 보안 windowsdefender 링크를 열려면 새 앱이 필요합니다 오류 해결 방법

Hamza Mohammad Anwar

함자 무함마드 안와르(Hamza Mohammad Anwar)는 MERN 스택(MongoDB, Express, ReactJS, Node.js) 기술을 활용해 고성능 웹 애플리케이션을 개발하는 JavaScript 웹 개발자입니다. ReactJS, MongoDB, Express, Node.js 등 관련 기술 전반에 능숙하며, Google IT 인증 전문가로서 IT 지원 분야의 역량 또한 갖추고 있습니다. 다양한 기술적 문제를 직접 컴퓨터에서 재현하고 트러블슈팅하여 해결책을 찾는 과정을 즐기는 문제 해결형 개발자입니다.