Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

[해결] Windows 11 자동 재부팅 현상 – 갑자기 다시 시작되는 문제의 원인과 해결법

마이크로소프트가 출시한 운영체제 중 가장 안정적인 편에 속하는 Windows 11이지만, 일부 사용자들은 시스템 오류로 인해 Windows 11이 자동으로 재부팅되는 문제를 경험하고 있습니다. 이 문제는 결코 가볍게 넘길 수 없는 사안입니다. 이 글에서는 Windows 11이 자동으로 재부팅되는 주요 원인과 이를 단계별로 해결하는 방법을 자세히 소개하겠습니다.

Windows 11이 자동으로 재부팅되는 원인

Windows 11이 자동으로 재부팅되는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 저장 장치 오류: 하드웨어 저장 장치에 문제가 발생해 운영체제가 일부 시스템 파일에 접근하지 못합니다.
  • 그룹 정책 불일치: 시스템의 그룹 정책 설정이 일관성을 유지하지 못하고 있습니다.
  • 시스템 오류: 치명적인 시스템 오류가 발생해 컴퓨터가 스스로 다시 시작됩니다.
  • 전원 관리 설정: 전원 관리 설정이 시스템이 자동으로 종료·재시작되도록 구성되어 있습니다.
  • Windows 업데이트: Windows 업데이트 과정에서 자동 재부팅이 유발됩니다.

Windows 11 자동 재부팅 문제 해결 방법

아래의 해결 방법을 순서대로 따라 하면 Windows 11이 자동으로 재부팅되는 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

방법 1: CHKDSK 검사 실행하기

저장 장치의 불량 섹터는 Windows 11이 자동으로 재부팅되는 원인이 될 수 있습니다. CHKDSK 검사를 실행해 디스크 오류를 점검하고 복구하세요.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 cmd를 입력합니다.
  2. Ctrl + Shift + Enter 키를 누르거나 '관리자 권한으로 실행'을 선택해 명령 프롬프트를 엽니다.
  3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    chkdsk /x /f /r
  4. '볼륨이 다른 프로세스에서 사용 중이므로 Chkdsk를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 예약하시겠습니까?(Y/N)'라는 메시지가 나타나면 Y 키를 누릅니다.
  5. 컴퓨터를 재시작하면 다음 부팅 시 디스크 검사가 자동으로 진행됩니다.

방법 2: '자동으로 다시 시작' 기능 비활성화하기

Windows 시스템 속성의 자동 다시 시작 기능을 비활성화하면 오류 발생 시 의도치 않은 재부팅을 막을 수 있습니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 sysdm.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
  2. 시스템 속성 창이 열리면 '시작 및 복구' 항목의 설정 버튼을 클릭합니다.
  3. 시작 및 복구 창에서 '자동으로 다시 시작' 옵션의 체크를 해제합니다.
  4. 적용 → 확인을 순서대로 클릭해 변경 사항을 저장합니다.

방법 3: 그룹 정책 업데이트하기

Windows 업데이트 이후 자동 재부팅이 발생한다면 그룹 정책을 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 wt를 입력합니다.
  2. Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 Windows 터미널을 실행합니다.
  3. Windows 터미널에 아래 명령어를 입력해 그룹 정책을 업데이트합니다.
    gpupdate

방법 4: 레지스트리 편집으로 자동 재부팅 차단하기

레지스트리 편집기를 활용하면 로그온 상태에서의 자동 재부팅을 차단할 수 있습니다. 작업 전에는 반드시 레지스트리 백업을 권장합니다.

  1. 시작 메뉴 검색창에 regedit를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 뒤 '예'를 선택합니다.
  2. 레지스트리 편집기 상단 주소창에 아래 경로를 입력해 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS
  3. 새 키를 만들고 이름을 WINDOWS UPDATE로 지정합니다.
  4. WINDOWS UPDATE 키 안에 또 하나의 키를 만들고 이름을 AU로 지정한 후 선택합니다.
  5. 운영체제 비트에 따라 32비트 시스템은 Q32, 64비트 시스템은 Q64 항목으로 이동합니다.
  6. 새 값 이름을 NoAutoRebootWithLoggedOnUser로 생성하고 값 데이터를 0에서 1로 변경합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 컴퓨터가 무작위로 재부팅되는 이유는 무엇인가요?

저장 장치 오류로 인한 시스템 파일 접근 불가, 일관성 없는 그룹 정책, 시스템 오류, 잘못 구성된 전원 관리 설정, Windows 업데이트 등이 주요 원인입니다.

Q2. 컴퓨터 과열 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?

다음 증상이 나타난다면 과열을 의심해 볼 수 있습니다.

  • 별다른 이유 없이 재부팅이 반복되거나 블루 스크린 오류가 발생합니다.
  • 본체 내부에서 경고음(비프음)이 들립니다.
  • CPU 팬 소음이 평소보다 크게 들립니다.

Q3. RAM 문제도 무작위 재부팅의 원인이 될 수 있나요?

네, RAM에 문제가 있는 경우 메모리를 많이 사용하는 프로그램 실행 시 무작위 재부팅이 발생할 수 있습니다.

Q4. 매일 밤 컴퓨터가 재부팅되는 이유는 무엇인가요?

작업 스케줄러(Task Scheduler)를 확인해 보세요. 매일 밤 실행되도록 예약된 작업이 시스템 재부팅을 유발했을 가능성이 있습니다.

Q5. Windows 업데이트를 영구적으로 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 실행 창(Win + R)에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 서비스 목록에서 Windows Update 항목을 찾아 더블클릭합니다.
  3. 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함을 선택하고 확인을 클릭합니다.

마무리

이번 글에서는 Windows 11이 자동으로 재부팅되는 문제의 원인과 해결 방법을 살펴보았습니다. 위의 방법들을 차례대로 적용하면 대부분의 자동 재부팅 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 우측 하단의 채팅창 또는 아래 댓글을 통해 문의해 주세요. Windows 11 관련 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다.