Steam은 Valve가 운영하는 세계적으로 인기 있는 온라인 게임 플랫폼입니다. 단순히 게임을 스트리밍하는 것을 넘어, 게임 구매·제작·플레이·토론까지 하나의 플랫폼에서 모두 즐길 수 있으며, 무료로 다운로드하고 사용할 수 있는 최고의 PC 게임 스토어이기도 합니다. 하지만 이렇게 뛰어난 기능을 갖춘 Steam에서도 가끔 오류가 발생할 수 있습니다. 그중에서도 자주 접하게 되는 문제가 바로 '오류 코드 130: 웹 페이지 로드 실패, 알 수 없는 오류'입니다.
Windows PC나 노트북에서 브라우저를 통해 Steam을 실행할 때 이 오류 코드 130이 나타날 수 있습니다. 흔히 발생하는 문제지만 해결 자체는 어렵지 않습니다. 이 글에서는 오류 코드 130이 무엇인지, 어떤 원인으로 발생하는지, 그리고 이를 해결하는 다양한 방법까지 자세히 안내해 드립니다.
스팀 오류 코드 130 '웹 페이지 로드 실패' 해결 방법
오류 코드 51 또는 130은 서드파티(외부) 브라우저를 통해 Steam 플랫폼에 접속할 때 발생합니다. 대체로 시간이 지나면 자동으로 해결되지만, 경우에 따라 오래 지속되면서 손상된 브라우저 캐시를 유발하기도 합니다.
웹 페이지 로드 실패 오류의 원인은?
데스크톱에서 브라우저로 Steam을 실행할 때 오류 코드 130이 발생하는 원인은 여러 가지가 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 불안정하거나 느린 인터넷 연결
- Steam 서버 자체의 문제
- 서드파티 백신 프로그램의 간섭
- 손상되거나 훼손된 Steam 파일
- DNS 캐시 문제
- 네트워크 어댑터 오류
- Steam의 비정상적인 설치
위 원인 외에도 Steam 측의 다른 문제가 있을 수 있지만, 아래에서 소개하는 방법들을 순서대로 따라 하면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 하나씩 차근차근 적용해 보고 본인에게 맞는 해결책을 찾아보세요.
방법 1: Steam 서버 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 Steam 서버 상태입니다. 서버가 다운되면 오류 코드 130 '웹 페이지 로드 실패, 알 수 없는 오류'가 나타날 수 있습니다. 기술적인 문제로 서버가 일시적으로 중단되는 경우가 종종 있기 때문입니다. 다른 해결 방법을 시도하기 전에 Downdetector 같은 사이트에서 Steam 서버 상태를 먼저 확인해 보세요.
방법 2: Steam 재시작
간단한 조치만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 대표적인 방법이 바로 Steam 재시작입니다. 아래 단계를 따라 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 Steam을 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
2. 화면 상단의 Steam 탭을 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 종료(Exit)를 선택합니다.
4. Steam이 닫힌 후 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
5. 프로세스 탭으로 이동합니다.
6. 목록에서 Steam 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
7. 작업 끝내기(End task) 옵션을 선택합니다.
Steam이 완전히 종료되었다면 프로그램을 다시 클릭하여 실행합니다.
방법 3: 호환성 모드로 Steam 실행
호환성 모드 없이 Steam을 실행하면 프로그램 시작 시 오류 코드 130이 발생할 수 있습니다. Windows에서 앱 호환성 모드를 활성화하는 방법은 'Windows 10에서 앱 호환성 모드 변경' 관련 가이드를 참고하여 설정해 보세요.
방법 4: 캐시 파일 삭제
PC의 캐시 폴더에는 라이브러리에 있는 게임이나 프로그램의 임시 파일이 저장됩니다. 이 캐시 파일이 시간이 지나면서 손상되면 Steam 실행 시 문제가 생길 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Steam 캐시를 정리하면 웹 페이지 로드 실패 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. Steam 애플리케이션을 열고 상단의 Steam 탭을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 다운로드(Downloads)를 연 후 다운로드 캐시 삭제(CLEAR DOWNLOAD CACHE)를 클릭합니다.
캐시가 삭제되면 Steam을 다시 실행하고 오류 코드 130이 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 프록시 설정 조정
위 방법으로도 오류 코드 130이 계속된다면 프록시 설정을 점검해야 할 수 있습니다. 잘못된 프록시 구성은 아래 단계를 통해 수정할 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
2. 입력란에 inetcpl.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 연결(Connections) 탭에서 LAN 설정(LAN settings)을 클릭합니다.
4. LAN 설정 창의 모든 체크박스를 해제한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
프록시 설정을 마친 후 PC를 재시작하고 Steam을 실행하여 오류가 지속되는지 확인합니다.
방법 6: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버는 컴퓨터를 안정적인 네트워크에 연결하는 데 필수적입니다. 드라이버가 오래되면 Steam 실행 시 코드 130 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 네트워크 드라이버를 주기적으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 'Windows 10에서 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트하는 방법' 가이드를 참고해 드라이버를 최신 버전으로 유지하세요.
방법 7: Windows Defender 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)
서드파티 백신 프로그램뿐 아니라 Windows에 내장된 Defender 방화벽도 Steam 작동을 방해하여 웹 페이지 로드 실패 오류를 일으킬 수 있습니다. Steam이 원활하게 작동하도록 방화벽을 일시적으로 비활성화해 보세요. 'Windows 10 방화벽 비활성화 방법' 가이드의 단계별 지침을 참고하여 진행하시기 바랍니다.
방법 8: 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램은 웹 브라우저를 사용자 입맛에 맞게 꾸밀 수 있게 해주는 기능입니다. 쿠키, 광고 차단, 사용자 인터페이스 등 다양한 확장 프로그램이 있지만, 이들이 활성화되어 있으면 오류 코드 130의 원인이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Chrome 확장 프로그램을 비활성화해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 Google Chrome을 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
2. Chrome을 연 후 우측 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
3. 도구 더보기(More tools)를 클릭한 후 확장 프로그램(Extensions)을 선택합니다.
4. 사용하지 않는 확장 프로그램의 토글을 끕니다. 여기서는 Google Meet Grid View를 예로 들었습니다.
참고: 필요 없는 확장 프로그램이라면 제거(Remove) 버튼을 눌러 삭제할 수도 있습니다.
모든 단계를 마친 후 브라우저를 재시작하고 Steam을 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 백신 소프트웨어 임시 비활성화 (해당되는 경우)
오류 코드 130을 해결하는 또 다른 방법은 PC의 백신 소프트웨어를 비활성화하는 것입니다. 시스템의 보안 프로그램이 설치된 애플리케이션과 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. 이럴 때는 백신 프로그램을 비활성화하거나 제거해 보세요. 'Windows 10에서 백신 임시 비활성화하는 방법' 가이드를 참고하시기 바랍니다.
방법 10: Steam 복구
앞선 방법들로도 오류가 해결되지 않았다면 Steam 클라이언트 복구를 시도해 보세요. Steam은 훌륭한 PC 게임 플랫폼이지만, 오류 130처럼 복구 과정을 통해서만 해결할 수 있는 문제도 있습니다. 'PC에서 Steam 클라이언트를 복구하는 5가지 방법' 가이드를 참고하여 진행해 보세요.
방법 11: Steam 재설치
오류 코드 130을 해결하는 마지막 방법은 Steam 클라이언트를 재설치하는 것입니다. 재설치는 이 오류를 확실하게 해결할 수 있지만, 진행 전에 반드시 앱에 저장된 모든 데이터를 백업해야 합니다. 재설치 과정에서 데이터가 삭제될 수 있기 때문입니다.
1. Steam을 열고 좌측 상단의 Steam을 클릭한 후 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
2. 다운로드(Downloads) 탭에서 STEAM 라이브러리 폴더(STEAM LIBRARY FOLDERS)를 클릭해 저장소 관리자를 엽니다.
3. 게임이 설치된 로컬 드라이브를 선택합니다. 여기서는 로컬 디스크(D)를 선택했습니다.
참고: Steam 게임의 기본 설치 위치는 로컬 디스크(C)입니다.
4. 점 세 개 아이콘을 클릭하고 폴더 찾아보기(Browse Folder)를 선택해 steamapps 폴더를 엽니다.
5. 아래 이미지와 같이 SteamLibrary를 클릭하여 이동합니다.
참고: 주소 표시줄에서 SteamLibrary를 찾을 수 없다면 상위 폴더로 이동해 SteamLibrary 폴더를 찾으세요.
6. Ctrl + C 키를 동시에 눌러 steamapps 폴더를 복사합니다.
7. Ctrl + V 키를 함께 눌러 steamapps 폴더를 다른 위치에 붙여넣어 백업합니다.
8. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
9. 앱(Apps) 설정을 클릭합니다.
10. 목록에서 Steam 앱을 선택합니다.
11. 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
12. 팝업 창에서 다시 한번 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
13. 확인 창에서 예(Yes)를 클릭합니다.
14. 제거(Uninstall)를 클릭해 삭제를 확정합니다.
15. 앱이 시스템에서 완전히 제거되면 닫기(Close)를 클릭합니다.
16. 시작(Start)을 클릭하고 %localappdata%를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
17. Steam 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 삭제합니다.
18. 다시 Windows 키를 누르고 %appdata%를 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
19. 앞서와 같은 방법으로 Steam 폴더를 삭제합니다.
20. 이후 PC를 재시작하고 Steam을 재설치하여 오류 코드 130 문제를 해결합니다.
21. Steam 공식 사이트에 접속해 STEAM 설치(INSTALL STEAM)를 클릭해 설치 파일을 다운로드합니다.
22. 다운로드한 실행 파일을 클릭해 애플리케이션을 설치합니다.
23. 확인 창에서 예(Yes)를 클릭합니다.
24. 설치 마법사에서 다음(Next)을 클릭합니다.
25. 원하는 언어를 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
26. 설치(Install)를 클릭합니다.
참고: 기본 폴더가 아닌 다른 위치에 설치하고 싶다면 찾아보기(Browse) 옵션을 클릭해 원하는 대상 폴더를 지정하세요.
27. Steam 클라이언트 설치가 완료될 때까지 기다린 후 마침(Finish)을 클릭합니다.
28. 설치가 완료되면 Steam 계정 정보로 로그인합니다.
29. 백업해 둔 steamapps 폴더를 기본 경로에 붙여넣습니다.
C:\Program Files (x86)\Steam\SteamLibrary
참고: 게임 다운로드 위치에 따라 경로는 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Steam 서버에 연결할 수 없을 때는 어떻게 해야 하나요?
Steam 서버에 연결되지 않는다면, 시스템의 백신 소프트웨어가 앱을 차단하고 있는지 확인하세요. 차단하고 있다면 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하시기 바랍니다.
Q2. Steam이 작동하지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
Steam이 멈춘다면 애플리케이션을 종료하고 PC를 재시작해 보세요. 이후 Steam을 다시 실행해 간단한 재시작만으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Q3. Steam을 재설치하면 어떻게 되나요?
Steam을 재설치하면 앱에 설치된 모든 게임과 저장된 데이터가 삭제됩니다. 따라서 재설치 전에 반드시 모든 데이터를 백업했는지 확인해야 합니다.
Q4. Windows 11에서도 Steam을 실행할 수 있나요?
네, Steam은 Windows 11을 포함한 다양한 Windows 운영체제에서 실행할 수 있습니다. 단, Steam 실행에 필요한 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다.
Q5. Steam을 재시작하면 어떤 효과가 있나요?
Steam을 재시작하면 플랫폼의 파일이 누락되거나 손상된 것으로 보일 때 앱을 새로 고침하는 효과가 있습니다.
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