수많은 작은 파일들이 서로 연동되어 하나의 기능적인 결과를 만들어냅니다. 그러나 경우에 따라 이러한 파일 중 일부가 손상되어 PC 오작동을 일으킬 수 있습니다. Windows 사용자라면 컴퓨터가 항상 완벽하게 작동하기를 기대하지만, 실제로는 그렇지 않은 경우가 많습니다. 예를 들어 Netwtw04.sys 블루스크린 오류로 자주 곤란을 겪고 계실 텐데요, 혼자만 그런 것은 아닙니다. 블루스크린 오브 데스(BSOD)는 흔히 발생하는 오류이며, 생각보다 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Netwtw04.sys가 무엇인지, 그리고 Netwtw04.sys 실패 블루스크린 오류를 해결하는 방법까지 자세히 알려드립니다.
Windows 10 Netwtw04.sys 블루스크린 오류 해결 방법
Netwtw04.sys BSOD 오류를 해결하는 방법을 살펴보기 전에, 먼저 문제의 원인을 파악해야 적절한 해결 절차를 따를 수 있습니다. 일반적으로 PC에서 발생하는 Netwtw04.sys BSOD 오류는 두 가지 유형이 있습니다.
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: PC의 커널 메모리는 운영체제 프로세스에 할당된 전체 메모리(RAM + 가상 메모리)의 한 부분입니다. 드라이버와 OS는 데이터 구조를 저장하기 위해 페이징 및 비페이딩 풀(paged/non-paged pool) 메모리를 사용합니다. 비페이딩 메모리 풀은 커널과 드라이버가 사용하며 물리적 메모리에 상주합니다(페이징 아웃되지 않음). IRQL(Interrupt Request Level)은 프로세서의 인터럽트를 특정 순서대로 우선순위화하는 하드웨어 구성 요소입니다. 커널 모드 드라이버가 IRQL 프로세스에서 과도한 페이징 가능 메모리를 검색할 때 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 발생합니다.
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: 이 BSOD 오류는 주로 PC 부팅 시 발생합니다. 드라이버가 PC와 호환되지 않으면 이 오류가 나타납니다. 오류가 발생하면 PC가 멈추고 블루스크린이 표시됩니다. 특히 작업 도중에 발생하면 매우 불편하며, 여러 번 재부팅해도 계속해서 BSOD 오류가 반복됩니다.
이 외에도 다양한 유사한 오류 코드가 함께 나타날 수 있습니다. 시스템 파일(.sys 파일)은 하드웨어와 장치 간의 요청과 응답을 연결하는 중요한 역할을 하기 때문에, 이러한 파일이 손상되면 해당 오류가 발생합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 오래된 드라이버
- 호환되지 않는 드라이버
- 손상된 파일
- 악성코드 또는 바이러스 감염
- 구버전 Windows
사전 조치: 안전 모드로 부팅하기
블루스크린 오류가 발생하면 먼저 안전 모드로 진입하여 PC를 정상적으로 조작할 수 있도록 해야 합니다. 이렇게 하면 컴퓨터에서 추가 오류가 발생하는 것을 방지하고, 문제 해결 절차를 진행할 수 있습니다. 빈 화면이 나타날 때 안전 모드로 진입하는 방법은 아래 단계를 참고하세요.
참고: 안전 모드로 부팅할 때 BitLocker 키 입력 화면이 나타날 수 있습니다(암호화된 장치를 사용 중인 경우).
안전 모드로 부팅하려면 Windows 복구 환경(WinRE)에 진입해야 하며, 이는 장치를 반복적으로 껐다 켜서 수행할 수 있습니다.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 복구를 클릭하고, 고급 시작 옵션 아래의 지금 다시 시작을 선택합니다.
4. 이번에는 PC가 완전히 다시 시작되도록 기다립니다. 그러면 Windows 복구 환경에 진입하게 됩니다.
5. 문제 해결을 클릭합니다.
6. 고급 옵션을 클릭합니다.
7. 고급 옵션에서 시작 설정을 차례로 선택합니다.
8. 다시 시작을 클릭하고 시작 설정 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
9. 숫자 4 키를 눌러 안전 모드에 진입합니다.
참고: 네트워크 액세스가 가능한 안전 모드를 사용하려면 숫자 5를 누릅니다.
아래에서는 이 오류를 해결하기 위한 다양한 방법을 정리했습니다. 최상의 결과를 얻으려면 순서대로 진행하는 것이 좋습니다.
방법 1: 맬웨어 검사 실행
경우에 따라 Windows Defender가 Netwtw04.sys 파일에 대한 바이러스나 맬웨어 위협을 감지하지 못할 수 있습니다. 이런 위협을 극복하기 위한 안티멀웨어 프로그램들이 있으며, 이러한 소프트웨어는 주기적으로 시스템을 검사하고 보호합니다. 따라서 오류를 방지하려면 백신 검사를 실행하고 Netwtw04.sys 블루스크린 문제가 해결되었는지 확인하세요. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창에서 Windows 보안으로 이동합니다.
4. 오른쪽 창에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
5. 빠른 검사 버튼을 클릭하여 맬웨어를 검색합니다.
6A. 검사가 완료되면 모든 위협이 표시됩니다. 현재 위협 아래의 작업 시작을 클릭합니다.
6B. 장치에 위협이 없다면 현재 위협 없음이라는 알림이 표시됩니다.
방법 2: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백
현재 시스템의 드라이버가 Netwtw04.sys와 호환되지 않거나 오래된 경우 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 해당 문제를 예방하려면 장치와 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.
옵션 1: 드라이버 업데이트
Netwtw04.sys 실패 오류를 수정하려면 아래 단계에 따라 네트워크 드라이버를 업데이트하세요.
1. Windows 키를 누르고 장치 관리자를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 네트워크 어댑터를 더블클릭하여 확장합니다.
3. 무선 네트워크 드라이버(예: Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색을 클릭하여 최적의 드라이버를 자동으로 다운로드 및 설치합니다.
5A. 드라이버가 업데이트되지 않았다면 최신 버전으로 자동 설치됩니다.
5B. 이미 최신 상태라면 장치용 최적의 드라이버가 이미 설치되어 있습니다라는 메시지가 표시됩니다.
6. 닫기 버튼을 클릭하여 창을 종료하고 PC를 재부팅합니다.
Netwtw04.sys 실패 오류가 해결되었는지 확인하세요.
옵션 2: 드라이버 롤백
시스템이 정상적으로 작동하다가 업데이트 후 오작동하기 시작했다면, 네트워크 드라이버를 롤백하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 드라이버를 롤백하면 현재 설치된 드라이버가 삭제되고 이전 버전으로 대체됩니다. 이 과정을 통해 드라이버의 버그가 제거되어 Netwtw04.sys 블루스크린 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 위의 옵션 1과 같이 장치 관리자 > 네트워크 어댑터로 이동합니다.
2. Wi-Fi 드라이버(예: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 드라이버 탭으로 전환한 후 드라이버 되돌리기를 선택합니다.
참고: 드라이버 되돌리기 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, 컴퓨터에 사전 설치된 드라이버 파일이 없거나 한 번도 업데이트된 적이 없다는 의미입니다.
4. 드라이버 패키지 롤백 화면에서 롤백하는 이유를 입력한 후 예를 클릭합니다.
5. 확인을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다. 마지막으로 PC를 재부팅합니다.
방법 3: 네트워크 드라이버 재설치
드라이버 업데이트로 Netwtw04.sys 실패 오류가 해결되지 않는다면, 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보세요. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 검색 메뉴에서 장치 관리자를 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터를 더블클릭하여 확장합니다.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
4. 경고 창이 나타나면 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제 체크박스에 체크하고 제거를 클릭하여 확인합니다.
5. PC를 재부팅합니다.
6. 이후 제조사 웹사이트(예: Intel)를 방문하여 드라이버를 수동으로 다운로드합니다.
7. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일을 더블클릭하고 지침에 따라 설치합니다.
8. 오디오, 비디오, 네트워크 등 다른 장치 드라이버에도 동일한 단계를 적용합니다.
Netwtw04.sys 실패 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 4: 시스템 파일 복구
Windows 10에서는 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하여 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구할 수 있습니다. 또한 내장 도구를 통해 손상된 파일을 삭제하고 Netwtw04.sys 실패 BSOD 오류를 수정할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누르고 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예를 클릭합니다.
3. chkdsk C: /f /r /x 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 'Chkdsk cannot run...the volume is...in use process'라는 메시지가 표시되면 Y를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. 다시 sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기 검사를 실행합니다.
참고: 시스템 검사가 시작되며 완료까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 그동안 다른 작업을 수행할 수 있지만, 창을 실수로 닫지 않도록 주의하세요.
검사가 완료되면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 복구하지 못했습니다.
6. 검사가 끝나면 PC를 재부팅합니다.
7. 다시 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고 아래 명령어를 하나씩 입력합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
참고: DISM 명령어를 올바르게 실행하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
방법 5: 백신 프로그램 임시 비활성화 (해당되는 경우)
백신 프로그램을 영구적으로 제거하지 않으려면 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 Netwtw04.sys 블루스크린 오류를 해결해 보세요.
참고: 여기서는 Avast 백신을 예시로 설명합니다.
1. 작업 표시줄에서 백신 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Avast 실시간 방어 제어 옵션을 선택하고, 아래 옵션 중 하나를 사용하여 Avast를 일시적으로 비활성화합니다.
- 10분 동안 비활성화
- 1시간 동안 비활성화
- 컴퓨터 재시작 시까지 비활성화
- 영구적으로 비활성화
3. 편리한 옵션을 선택하고 화면에 표시되는 확인 창을 승인합니다.
4. 메인 창으로 돌아가면 Avast의 모든 실시간 방어가 꺼진 상태입니다. 설정을 다시 활성화하려면 켜기(TURN ON)를 클릭합니다.
오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 6: Windows 업데이트
위의 방법들로 해결되지 않는다면, 시스템에 버그가 있을 가능성이 있습니다. Microsoft는 주기적으로 업데이트를 배포하여 시스템의 버그를 수정합니다. 새 업데이트를 설치하면 시스템의 버그를 해결하는 데 도움이 됩니다.
따라서 항상 최신 버전으로 시스템을 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 시스템 파일이 Netwtw04.sys 파일과 호환되지 않아 Netwtw04.sys 블루스크린 오류(BSOD)가 발생할 수 있습니다. 아래 지침에 따라 Windows 버전을 업데이트하세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안 타일을 클릭합니다.
3. Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
4A. 새 업데이트가 있다면 지금 설치를 클릭하고 지침에 따라 업데이트를 진행합니다.
4B. Windows가 이미 최신 상태라면 최신 상태입니다라는 메시지가 표시됩니다.
방법 7: 시스템 복원 수행
Netwtw04.sys 블루스크린 오류는 대개 Windows 업데이트 이후에 발생합니다. Netwtw04.sys 실패 문제가 발생한다면 시스템을 이전 버전으로 복원할 수 있습니다.
참고: 시스템 복원을 진행하기 전에 Windows 10 PC를 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다.
1. Windows 키를 누르고 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. rstrui.exe 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 시스템 복원 창에서 다음을 클릭합니다.
4. 마지막으로 마침 버튼을 클릭하여 복원 지점을 확정합니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Windows 10에서 Netwtw04.sys 블루스크린 오류를 성공적으로 해결하셨길 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 또한 이 글에 대해 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 댓글로 남겨주세요.