PayPal(페이팔)은 전 세계적으로 가장 잘 알려진 온라인 결제 기업 중 하나로, 효율적인 글로벌 온라인 결제 시스템을 운영하고 있습니다. 무료 결제 플랫폼이자 금융 서비스로서 온라인 결제를 지원하며, 국경을 넘는 해외 송금 수단으로도 널리 활용되고 있습니다. 온라인 계정을 통해 빠르고 안전하게 돈을 주고받을 수 있으며, 상품 결제는 물론 판매자용 머천트 계정 개설까지 가능해 개인과 사업자 모두 이용할 수 있습니다.
하지만 여러 가지 이유로 페이팔 계정을 삭제하고 싶어지는 경우가 생기기 마련입니다. 다행히 페이팔 계정 해지는 몇 분 안에 완료할 수 있는 간단한 절차입니다. 다만 계정을 삭제하기 전에 남아 있는 잔액을 인출할 수 있는 대체 수단을 미리 준비해 두어야 합니다. 이 글에서는 PC와 모바일에서 페이팔 개인 계정 또는 비즈니스 계정을 삭제하는 방법을 자세히 안내합니다.
페이팔 계정 삭제 전 알아두어야 할 사항
페이팔 계정은 한 번 삭제하면 복구할 수 없습니다. 다만 동일한 이메일 주소로 새 계정을 개설하는 것은 가능합니다. 계정을 삭제하기 전에 아래 내용을 반드시 확인하세요.
- 거래 내역 등 기존 계정과 관련된 모든 정보는 영구적으로 삭제됩니다. 따라서 필요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
- 계정에 남아 있는 잔액은 반드시 인출하세요. 다른 페이팔 계정이나 은행 계좌로 이체하거나, 페이팔에 수표 발급을 요청할 수 있습니다. 물론 남은 금액으로 온라인 쇼핑을 하거나 기부하는 방법도 있습니다.
- 미납된 페이팔 크레딧이 있다면 상환하기 전까지는 계정을 삭제할 수 없습니다. 결제 대기 중인 건이나 미해결 문제가 있을 경우에도 마찬가지이며, 이런 경우 고객센터에 문의해야 할 수 있습니다.
- 계정 삭제는 노트북이나 PC를 통해 웹사이트에 접속해서만 가능합니다. 안드로이드나 iOS용 페이팔 모바일 앱으로는 계정을 삭제할 수 없습니다.
페이팔 계정을 삭제해야 하는 이유
페이팔 계정을 유지하는 데에는 비용이 들지 않습니다. 따라서 나중에 사용할 가능성이 있다면 굳이 삭제할 필요는 없습니다. 그럼에도 불구하고 사용자들이 계정을 삭제하는 주요 이유는 다음과 같습니다.
- 더 저렴한 수수료의 새로운 결제 수단을 찾았거나 이용할 수 있게 된 경우
- 다른 이메일 주소로 새 계정을 만들고 싶은 경우
- 더 이상 거래에 사용하지 않는 비즈니스 계정을 정리하고 싶은 경우
- 계정이 해킹당해 보안상의 이유로 삭제를 원하는 경우
참고 팁: 비즈니스 계정을 개인 계정으로 다운그레이드하는 것도 가능하지만, 이 경우 고객센터에 직접 문의해야 합니다.
계정 삭제는 되돌릴 수 없지만, 전체 절차는 몇 분이면 끝납니다. 아래 방법을 따라 페이팔 계정을 해지해 보세요.
방법 1: PC에서 페이팔 계정 삭제하기
개인 계정과 비즈니스 계정의 삭제 절차는 약간 차이가 있습니다. 각각 살펴보겠습니다.
방법 1-1. 개인 계정 삭제
페이팔 개인 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 페이팔 공식 웹사이트에 접속한 뒤 로그인 정보를 입력해 로그인합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 설정(Settings) 메뉴를 클릭합니다.
참고: 본인 확인을 위해 비밀번호 입력을 요구받을 수 있습니다.
3. 페이지를 아래로 스크롤한 후 좌측의 계정 종료(Close your account) 버튼을 클릭합니다.
4. 마지막으로 계정 종료(Close Account) 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
참고: 요청 시 은행 정보 및 개인 정보를 추가로 입력해야 할 수 있습니다.
방법 1-2. 비즈니스 계정 삭제
페이팔 비즈니스 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 페이팔 공식 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
2. 설정 아이콘(톱니바퀴)을 클릭합니다.
3. 좌측 메뉴에서 계정 설정(Account Settings)을 클릭합니다.
4. 계정 유형(Account type): 비즈니스(Business) 항목 옆의 계정 종료(Close account) 버튼을 클릭합니다.
5. 간단한 보안 확인을 진행하려면 다음(Next)을 클릭합니다.
참고: 선택한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로 전송된 보안 코드를 입력해야 합니다.
6. 마지막으로 계정 종료(Close Account) 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
방법 2: 스마트폰 브라우저에서 페이팔 계정 삭제하기
페이팔 모바일 앱으로는 계정을 삭제할 수 없으므로, 모바일 웹 브라우저를 이용해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. 스마트폰에서 모바일 브라우저(예: Chrome)를 실행합니다.
2. 페이팔 공식 웹사이트에 접속합니다.
3. 오른쪽 상단의 로그인(Login)을 탭합니다.
4. 가입 시 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하고 다음(Next)을 탭합니다.
5. 페이팔 계정의 비밀번호를 입력한 후 로그인(Log In) 버튼을 탭합니다.
6. 보안 확인(Security Challenge) 단계에서 로봇이 아닙니다(I'm not a robot) 체크박스를 선택합니다.
7. 화면 왼쪽 상단의 햄버거 아이콘(≡)을 탭합니다.
8. 설정(톱니바퀴) 아이콘을 탭합니다.
9. 계정 종료(Close your account) 항목 옆의 종료(Close) 옵션을 탭합니다.
10. 마지막으로 계정 종료(Close Account)를 탭하여 확인하면 완료됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 계정을 삭제한 후 같은 이메일 주소로 다시 가입할 수 있나요?
네, 가능합니다. 이전에 삭제한 페이팔 계정에서 사용했던 이메일 주소로 재가입할 수 있습니다. 다만 기존 정보는 복구되지 않습니다.
Q2. 휴대폰으로 페이팔 계정을 삭제할 수 있나요?
네, 가능합니다. 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 위에서 소개한 '스마트폰 브라우저에서 페이팔 계정 삭제하기' 절차를 따르세요.
- 또는 고객센터에 연락하면 해지 절차를 안내받을 수 있습니다.
Q3. 계정을 삭제하면 남은 돈을 돌려받을 수 있나요?
계정을 삭제하거나 해지하기 전에 잔액을 미리 인출하는 것이 좋습니다. 다른 페이팔 계정이나 은행 계좌로 이체하거나, 페이팔에 수표 발급을 요청하면 됩니다.
마무리
이번 글에서는 PC와 모바일에서 페이팔 개인 계정 및 비즈니스 계정을 삭제하는 방법을 알아보았습니다. 계정 해지 시 거래 내역 백업, 잔액 인출, 미납 금액 확인 등 꼭 기억해야 할 사항들도 함께 정리했습니다. 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.