디스코드(Discord)는 게이머와 콘텐츠 크리에이터들이 가장 많이 사용하는 VoIP 플랫폼 중 하나입니다. 친구나 팔로워들과 함께 소통할 수 있는 자신만의 서버를 만들 수 있으며, 채팅, 음성 통화, 미디어 및 문서 공유, 게임 플레이 등 다양한 기능을 무료로 제공합니다. 게다가 시스템 리소스도 적게 사용해 부담 없이 이용할 수 있습니다.
하지만 디스코드에서 반복적으로 발생하는 대표적인 문제가 바로 'RTC Connecting No Route' 오류입니다. 많은 사용자가 음성 채널에 접속하려 할 때 'No Route'라는 메시지를 마주하게 되는데, 이 오류 때문에 음성 통화에 참여할 수 없어 상당히 불편합니다. 이번 글에서는 이 오류의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
디스코드 RTC Connecting No Route 오류란?
No Route 오류의 주요 원인
'No Route' 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 IP 주소 변경 또는 서드파티 방화벽이나 백신 프로그램이 디스코드를 차단하는 경우입니다. 주요 원인을 하나씩 살펴보겠습니다.
a) IP 주소 변경
IP(인터넷 프로토콜) 주소는 웹사이트가 사용자의 위치를 파악하는 데 사용됩니다. 동적(Dynamic) 연결을 사용하면 IP 주소가 계속 변경되는데, 이 경우 디스코드가 음성 서버에 제대로 연결하지 못할 수 있습니다. 디스코드는 IP 주소 변경을 의심스러운 활동으로 간주하기 때문에 연결 설정에 실패하게 됩니다.
b) 백신 프로그램 또는 방화벽에 의한 차단
사용 중인 백신 프로그램이나 서드파티 방화벽이 디스코드의 통화를 방해할 수 있습니다. 이런 프로그램들이 디스코드를 제한하는 한 'No Route' 오류가 계속 표시됩니다.
c) VPN 관련 문제
VPN(가상 사설망)을 사용 중이라면 해당 VPN이 UDP(User Datagram Protocol)를 지원하는지 확인해야 합니다. UDP가 없으면 디스코드가 정상 작동하지 않고 'No Route' 오류 메시지가 나타납니다.
d) 지역(Region) 문제
연결하려는 음성 채팅 서버가 다른 대륙에 호스팅되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 서버 호스트에게 서버 지역을 변경해 달라고 요청하는 것이 가장 간단한 해결책입니다.
e) 네트워크 관리자에 의한 차단
학교나 도서관 Wi-Fi 같은 공용 네트워크에 연결된 경우, 네트워크에서 디스코드가 차단되었을 가능성이 있습니다. 그 결과 음성 채팅에 접속하려고 할 때마다 'RTC Connecting' 화면이나 'No Route' 오류에서 멈추게 됩니다.
No Route 오류를 해결하는 7가지 방법
오류의 원인을 이해했으니 이제 해결 방법을 알아보겠습니다. 편의를 위해 복잡도가 낮은 순서대로 정리했습니다. 때로는 단순 재시작만으로도 문제가 해결되기 때문입니다. 아래 순서대로 따라 하다 보면 글 끝에 도달하기 전에 해결책을 찾을 수 있을 것입니다. 대부분의 해결책은 전 세계 사용자들이 실제로 효과를 봤다고 보고한 방법들입니다.
1. 간단히 재시작하기
기술적인 문제에 대한 가장 간단한 해결책은 재시작입니다. 클래식한 "전원을 껐다 켜봤나요?" 방식만으로도 많은 문제가 해결됩니다. 앞서 언급했듯이 'No Route' 오류는 기기의 IP 주소 변경으로 인해 발생할 수 있습니다. 컴퓨터와 모뎀/공유기를 재시작하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
재시작하면 IP 주소가 초기화되어 디스코드 음성 서버에 문제없이 연결할 수 있게 됩니다. 또한 동적 IP로 인한 불안정함도 해소되어 연결이 더 안정적이 됩니다. 만약 이 방법으로도 'No Route' 오류가 계속된다면 다음 해결책을 시도해 보세요.
2. 방화벽이나 백신 프로그램의 차단 여부 확인
앞서 언급했듯이 일부 서드파티 백신 프로그램과 방화벽은 디스코드를 차단 목록에 등록합니다. 그 결과 디스코드가 음성 채팅 서버에 연결하지 못하고 'RTC Connecting No Route' 오류가 발생합니다. 가장 간단한 해결책은 해당 프로그램을 삭제하는 것이지만, 백신 프로그램을 유지하고 싶다면 차단 목록에서 디스코드를 제외해야 합니다. 프로그램마다 설정 방법이 다르므로 각 프로그램의 공식 가이드를 참고하세요.
또한 Windows Defender가 디스코드를 차단하고 있는지도 확인하는 것이 좋습니다. Windows 10 방화벽에서 디스코드를 허용하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 PC의 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 보안 옵션을 선택합니다.
- 방화벽 및 네트워크 보호 옵션을 클릭합니다.
- 화면 하단의 '방화벽을 통해 앱 허용' 옵션을 클릭합니다.
- 앱 목록과 각 앱의 허용 여부가 표시됩니다.
- 디스코드가 허용되지 않았다면 목록 상단의 설정 변경 버튼을 클릭합니다.
- 개인 네트워크 열의 디스코드 체크박스에 체크하여 앱을 허용합니다.
- 설정 후 디스코드 음성 채팅방에 접속해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. VPN 사용 중지 또는 UDP 지원 VPN으로 전환
VPN은 개인 정보 보호와 네트워크 보안에 유용한 도구지만, 디스코드와는 잘 맞지 않습니다. 대부분의 VPN은 UDP를 지원하지 않으며, UDP 없이는 디스코드가 제대로 작동하지 않습니다.
'No Route' 오류를 해결하려면 디스코드 사용 시 VPN을 비활성화하는 것을 권장합니다. 공용 네트워크를 사용 중이라 VPN을 끌 수 없다면 UDP를 지원하는 다른 VPN으로 전환해야 합니다. VPN의 익명성 서비스를 비활성화해 보는 것도 방법입니다. VPN을 껐는데도 같은 문제가 발생한다면 다른 원인일 가능성이 높으므로 다음 해결책으로 넘어가세요.
4. 네트워크 관리자의 차단 여부 확인 및 DNS 변경
학교, 도서관, 회사 등의 공용 네트워크에 연결되어 있다면 네트워크 관리자가 디스코드를 차단했을 가능성이 있습니다. 이 경우 관리자에게 차단 해제를 요청할 수 있지만, 거절당한다면 DNS 설정 변경이라는 우회 방법이 있습니다. 다만 이 방법은 네트워크 정책 위반에 해당할 수 있으니 신중하게 판단하시기 바랍니다.
- 컴퓨터에서 제어판을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷 옵션을 클릭한 후 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
- 현재 연결된 네트워크 이름 링크를 클릭합니다.
- 속성 버튼을 클릭합니다.
- 속성 창이 열리면 네트워킹 탭에서 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)' 항목을 선택합니다.
- 다시 속성 버튼을 클릭하고 일반 탭에 머무릅니다.
- '다음 DNS 서버 주소 사용' 옵션을 선택하고 DNS 서버 주소를 직접 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버에는 8.8.8.8, 대체 DNS 서버에는 8.8.4.4(Google Public DNS)를 입력합니다.
- 확인 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 네트워크에 연결하고 디스코드를 다시 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 서버 관리자에게 음성 지역 변경 요청
디스코드 서버의 음성 지역이 먼 대륙에 위치해 있다면 연결이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 지리적 제약이 있기 때문에 지구 반대편에 있는 친구와 연결할 때 'No Route' 오류가 계속 발생할 수 있습니다.
가장 쉬운 해결책은 음성 채팅 서버 관리자에게 지역 변경을 요청하는 것입니다. 서버 설정 >> 서버 지역(Server Region)에서 지역을 변경할 수 있습니다. 서버 지역은 본인이 속한 대륙과 동일하게 설정하는 것이 가장 좋으며, 근처 지역이라면 어디든 괜찮습니다.
6. 디스코드 QoS 설정 비활성화
디스코드에는 'QoS(Quality of Service) 높은 패킷 우선순위'라는 특수 기능이 있으며, 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능은 라우터/모뎀에 데이터 패킷 송수신 시 디스코드에 우선순위를 부여하도록 신호를 보냅니다. 음성 채팅에서 좋은 음질과 최적화된 출력을 즐길 수 있는 유용한 기능입니다.
하지만 일부 기기나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 이 기능을 처리하지 못해 데이터 우선순위 요청을 처리하는 과정에서 'No Route' 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스코드에서 해당 설정을 비활성화해야 합니다.
- 디스코드를 실행하고 화면 좌측 하단의 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
- 앱 설정 섹션으로 스크롤 내려 '음성 및 비디오' 옵션을 클릭합니다.
- QoS(서비스 품질) 섹션을 찾습니다.
- '높은 패킷 우선순위 QoS 활성화' 옆의 토글 스위치를 끕니다.
- 디스코드를 재시작하고 음성 채팅을 다시 사용해 봅니다. 문제가 지속되면 다음 해결책으로 넘어갑니다.
7. IP 구성 초기화하기
여기까지 왔다면 아직 문제가 해결되지 않은 것입니다. 이제 조금 더 강력한 방법이 필요합니다. 기존 DNS 설정을 플러시하여 IP 구성을 초기화해야 합니다. 이렇게 하면 'No Route' 오류를 유발할 수 있는 충돌 설정이 모두 제거됩니다. 실제로 많은 사용자가 이 방법으로 문제를 해결했다고 보고했습니다. 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령어를 입력하면 됩니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 'cmd'를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 누릅니다. 새 창에서 관리자 권한 명령 프롬프트가 열립니다.
- 명령 프롬프트에 "ipconfig/release"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 구성이 해제되면 "ipconfig/flushdns"를 입력해 DNS 설정을 플러시합니다.
- 이어서 "ipconfig/renew"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 마지막으로 컴퓨터를 재부팅한 후 디스코드를 다시 실행해 봅니다. 이제 문제가 해결되었을 것입니다.
마치며
이 글이 도움이 되어 디스코드 RTC Connecting No Route 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 특히 게이머에게 디스코드는 매우 중요한 플랫폼입니다. 'No Route' 오류 때문에 친구들과 연결하지 못하는 상황은 정말 답답할 수 있습니다. 하지만 이 문제는 누구에게나 일어날 수 있는 흔한 오류이며, 위에서 소개한 방법들을 통해 충분히 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 문제의 모든 가능한 원인에 대한 자세한 해결책을 제공했습니다. 문제를 빨리 해결하고 평소처럼 디스코드 음성 채팅을 계속 이용하실 수 있기를 바랍니다. 그래도 문제가 지속된다면 각 단계를 다시 한번 꼼꼼히 확인해 보시기 바랍니다.