PC 속 모든 프로그램은 마치 굶주린 짐승처럼 가능한 한 많은 시스템 리소스를 차지하려고 합니다. 윈도우 PC에서 리소스를 잠식하는 주범은 사용자가 인지하지 못한 사이 백그라운드에서 끊임없이 실행되는 각종 애플리케이션, 프로세스, 서비스이며, 이들이 두 눈에 담아 가는 리소스는 바로 CPU와 RAM(임시 메모리)입니다.
높은 CPU 사용량은 윈도우에서 매우 흔하게 발생하는 문제로, 불필요한 애플리케이션이나 프로세스가 원래 의도된 수준 이상으로 프로세서 자원을 갉아먹을 때 나타납니다. 특히 노후화된 PC를 사용 중이거나 영상 편집(Premiere Pro), 포토샵의 다중 레이어 작업, 고사양 게임처럼 많은 연산 능력이 필요한 작업을 할 때 이 문제는 더욱 심각하게 느껴집니다. 심한 경우 지속적인 높은 CPU 사용량은 프로세서에 영구적인 손상까지 일으킬 수 있습니다.
Windows Audio Device Graph Isolation은 높은 CPU 사용량을 유발하는 프로세스로 악명 높은 프로세스 중 하나입니다. 이 프로세스는 윈도우의 여러 백그라운드 프로세스 중 하나로, 오디오 처리 및 출력에 필수적인 역할을 담당합니다.
Windows Audio Device Graph Isolation 높은 CPU 사용량 해결하기
이번 글에서는 Audio Device Graph Isolation 프로세스가 왜 높은 CPU 사용량을 유발하는지 살펴보고, CPU 점유율을 낮춰 소중한 시스템 자원을 되찾는 방법까지 자세히 안내해 드립니다.
Windows Audio Device Graph Isolation 프로세스란 무엇이며, 왜 CPU 사용량이 높아질까?
먼저 알아두어야 할 점은, Audio Device Graph Isolation 프로세스는 공식적이고 정상적인 윈도우 프로세스이며 바이러스나 악성코드가 아니라는 것입니다. 이 프로세스는 윈도우의 기본 오디오 엔진 역할을 하며 디지털 신호 처리(DSP)를 담당합니다. 쉽게 말해, 서드파티(타사) 애플리케이션이 PC에서 소리를 재생할 수 있도록 해주는 핵심 프로세스이며, 윈도우가 제공하는 각종 사운드 향상 기능도 함께 제어합니다.
다만 이 프로세스는 Windows Audio 서비스와 분리되어 있으며, 덕분에 타사 사운드카드·오디오 하드웨어 제조사들이 Windows Audio 서비스를 건드리지 않고도 자체적인 향상 기능(enhancement)을 추가할 수 있습니다.
정상 서비스인데 왜 CPU 사용량이 높아지는 걸까?
평소에는 Audio Device Graph Isolation 프로세스의 CPU 사용량이 미미하며, 오디오 효과가 적용되는 순간에만 잠시 상승했다가 다시 0으로 돌아옵니다. 그런데 이 사용량이 비정상적으로 높아지는 원인은 크게 다음과 같습니다.
- 손상되었거나 잘못 설치된 오디오 향상 드라이버
- 활성화되어 있는 사운드 효과
- 프로세스로 위장한 악성코드 또는 바이러스 감염
특히 내 PC에서 실행 중인 Audio Device Graph Isolation 프로세스가 진짜인지, 아니면 바이러스로 위장한 것인지 확인하려면 아래 단계를 따라 해 보세요.
프로세스가 바이러스인지 확인하는 방법
1. 먼저 작업 관리자(Task Manager)를 실행합니다. 아래 방법 중 편한 것을 골라 여세요.
- 윈도우 검색창(Windows 키 + S)에 '작업 관리자'를 입력하고 검색 결과에서 열기를 클릭
- 작업표시줄에서 마우스 우클릭 후 작업 관리자 선택
- 시작 버튼 우클릭(또는 Windows 키 + X) 후 파워 유저 메뉴에서 작업 관리자 선택
- 단축키 Ctrl + Shift + ESC를 눌러 직접 실행
2. 프로세스 탭에서 Windows Audio Device Graph Isolation 프로세스를 찾아 마우스 우클릭합니다.
3. 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 파일 위치 열기를 선택합니다.
4. 정상이라면 해당 파일은 기본적으로 C:\Windows\System32 폴더에 위치하며, 응용 프로그램 이름은 'Windows Audio Device Graph Isolation'입니다. 일부 시스템에서는 파일명이 audiodg로 표시되기도 합니다.
만약 파일의 이름이나 경로가 위 위치(C:\Windows\System32)와 다르다면, 현재 실행 중인 프로세스는 바이러스나 악성코드일 가능성이 높습니다. 이 경우 백신 검사를 실행하여 반드시 제거해야 합니다. 전문 서드파티 백신 프로그램을 사용해도 되고, 윈도우에 내장된 Windows Defender를 활용해도 좋습니다.
반면, 파일이 정상 위치에 있음에도 불구하고 CPU 사용량이 높은 경우가 있습니다. 안타깝게도 이 프로세스는 오디오 출력에 필수적이기 때문에 임의로 종료하거나 비활성화하면 PC에서 소리가 아예 나오지 않게 됩니다. 따라서 문제의 근본 원인부터 해결해야 합니다.
Audio Device Graph Isolation 높은 CPU 사용량 해결 방법
해결 자체는 어렵지 않습니다. 먼저 프로세스가 바이러스라면 백신 검사로 제거하고, 정상 파일이라면 모든 사운드 효과를 비활성화하거나 문제가 되는 오디오 드라이버를 제거·업데이트하면 됩니다. 그 외에 Skype 재설치나 'Hey Cortana' 기능 비활성화로 문제가 해결된 사례도 보고되었습니다.
방법 0: Windows Defender로 바이러스 검사 실행
프로세스가 실제로 바이러스라면 Windows Defender로 백신 검사를 진행하세요(설치된 서드파티 백신 프로그램으로 검사해도 무방합니다). 바이러스가 아니라면 바로 다음 방법으로 넘어가도 됩니다.
1. Windows 설정을 열고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 Windows 보안(또는 Windows Defender) 페이지로 이동합니다.
3. Windows 보안 열기 버튼을 클릭합니다.
4. 바이러스 및 위협 방지(방패 아이콘)를 클릭한 후 빠른 검사를 실행합니다.
방법 1: 모든 사운드 효과 비활성화
Audio Device Graph Isolation은 오디오 효과 처리를 주로 담당하기 때문에, 모든 사운드 효과를 꺼두면 높은 CPU 사용량 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 입력란에 'control' 또는 'control panel'을 입력하고 확인을 클릭하세요.
(또는 시작 버튼을 클릭하고 '제어판'을 검색한 후 열기를 클릭해도 됩니다.)
2. 제어판 항목 목록에서 소리(Sound)를 클릭합니다.
항목을 쉽게 찾으려면 우측 상단의 '보기 기준' 드롭다운 메뉴에서 아이콘 크기를 '큰 아이콘' 또는 '작은 아이콘'으로 변경하세요.
(작업표시줄의 스피커 아이콘을 우클릭한 후 소리 설정 열기를 선택하고, 다음 화면에서 소리 제어판을 클릭해서 들어갈 수도 있습니다. 일부 윈도우 버전에서는 스피커 아이콘 우클릭 시 '재생 장치' 옵션이 바로 나타납니다.)
3. 기본 재생 장치를 선택하고 창 우측 하단의 속성(Properties) 버튼을 클릭합니다.
4. 스피커 속성 창에서 향상(Enhancements) 탭으로 전환합니다.
5. 이곳에는 재생 장치에서 출력되는 소리에 적용되는 사운드 효과 목록이 표시됩니다. 윈도우에서 제공되는 대표적인 효과로는 환경(Environment), 음성 제거(Voice Cancellation), 피치 변경(Pitch Shift), 이퀄라이저(Equalizer), 가상 서라운드(Virtual Surround), 음량 균등화(Loudness Equalization) 등이 있습니다.
6. '모든 사운드 효과 사용 안 함(Disable all sound effects)' 체크박스에 체크합니다.
7. 만약 해당 옵션이 없다면(아래 이미지 참조), 개별 사운드 효과 앞의 체크박스를 하나씩 모두 해제할 때까지 반복합니다.
8. 모든 사운드 효과를 비활성화했다면 적용(Apply) 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
9. 사용 중인 다른 모든 재생 장치에 대해서도 3~8번 과정을 반복한 후, 완료되면 PC를 재부팅합니다.
방법 2: 손상된 오디오 드라이버 제거 후 최신 버전으로 업데이트
드라이버는 애플리케이션이 하드웨어 구성 요소와 원활하게 통신할 수 있도록 돕는 소프트웨어 파일입니다. 드라이버를 주기적으로 업데이트하는 것이 쾌적한 환경을 위해 중요하며, 손상되었거나 오래된 드라이버는 여러 가지 문제를 일으킬 수 있습니다.
앞선 방법으로도 CPU 사용량이 줄어들지 않았다면, 현재 설치된 오디오 드라이버를 제거한 후 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 수동으로 진행할 수도 있고, 전용 프로그램을 활용할 수도 있습니다. 수동 업데이트 방법은 다음과 같습니다.
1. 아래 방법 중 하나로 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
- 실행 창(Windows 키 + R)에 devmgmt.msc를 입력하고 확인 클릭
- Windows 키 + X(또는 시작 버튼 우클릭)로 파워 유저 메뉴를 연 후 장치 관리자 선택
2. '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목 왼쪽의 화살표를 클릭하거나 항목을 더블클릭하여 확장합니다.
3. 기본 오디오 장치를 우클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
4. 확인 팝업이 나타나면 '이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제'에 체크한 후 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
이렇게 하면 오디오 장치가 현재 사용 중인 손상되었거나 오래된 드라이버가 제거되어, 높은 CPU 사용량의 원인이 사라집니다.
5. 드라이버가 제거되면 오디오 장치를 다시 우클릭하고 이번에는 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
6. 다음 화면에서 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭합니다.
PC가 인터넷에서 오디오 하드웨어에 맞는 최신 드라이버를 찾아 자동으로 설치합니다. 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 미리 확인하세요.
방법 3: 'Hey Cortana' 기능 비활성화
'Hey Cortana'는 사용자가 코타나를 호출하는지 항상 듣고 있는 상시 대기 기능입니다. 앱 실행이나 작업 수행을 편리하게 해주지만, Audio Device Graph Isolation 프로세스의 높은 CPU 사용량의 원인이 될 수도 있습니다. 이 기능을 끄고 CPU 사용량이 정상으로 돌아오는지 확인해 보세요.
1. Windows 키 + I를 누르거나 시작 메뉴의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 Windows 설정을 엽니다.
2. Cortana를 클릭합니다.
3. 기본적으로 Cortana에게 말하기(Talk to Cortana) 설정 페이지에 있어야 합니다. 만약 다른 페이지에 있다면 해당 메뉴를 클릭해 이동하세요.
4. 오른쪽 패널의 Hey Cortana 섹션에서 "Cortana가 'Hey Cortana'에 응답하도록 허용" 옵션을 찾습니다. 토글 스위치를 클릭하여 기능을 끕니다.
방법 4: Skype 재설치
일부 사용자들은 Skype 통화 중에 Audio Device Graph Isolation 프로세스의 CPU 사용량이 급격히 치솟는 현상을 보고했습니다. Skype 사용 시 같은 문제를 겪고 있다면 앱을 다시 설치하거나 다른 화상 통화 프로그램을 사용하는 것을 고려해 보세요.
1. 앞서 설명한 방법으로 Windows 설정을 열고 앱(Apps)을 클릭합니다.
2. 앱 및 기능 설정 페이지의 오른쪽 패널을 아래로 스크롤하여 Skype를 찾은 후 클릭하여 확장합니다.
3. Skype 아래의 제거(Uninstall) 버튼을 클릭하고 이후 나타나는 팝업에서 삭제를 확인합니다.
(제어판 > 프로그램 및 기능에서도 Skype를 포함한 모든 앱을 제거할 수 있습니다.)
4. Skype를 다시 설치하려면 Skype 공식 다운로드 페이지에 접속하여 최신 버전 설치 파일을 다운로드합니다.
5. 설치 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 Skype를 PC에 다시 설치합니다.
마무리
위에서 소개한 방법들 중 어떤 방법으로 Audio Device Graph Isolation의 높은 CPU 사용량 문제가 해결되었는지 댓글로 알려주세요. 대부분의 경우 사운드 효과 비활성화나 오디오 드라이버 업데이트만으로도 문제가 개선되지만, 그래도 해결되지 않는다면 바이러스 감염 여부를 반드시 점검해 보시기 바랍니다.