윈도우 10에서 프로그램을 제거하려고 하는데 삭제 버튼이 작동하지 않거나 오류가 발생해 곤란했던 적이 있으신가요? 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 윈도우 10에서 삭제되지 않는 프로그램을 강제로 제거하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다. 많은 윈도우 사용자들이 특정 앱을 제거하려고 시도했지만 실패하는 문제를 겪고 있습니다.
기본적인 프로그램 제거 방법은 매우 간단하므로, 강제 제거 방법을 시도하기 전에 아래의 기본 절차를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
기본 방법 1: 제어판에서 프로그램 제거
1. 윈도우 검색창에 control을 입력하고 검색 결과에서 제어판(Control Panel)을 클릭합니다.
2. '프로그램' 항목 아래에서 '프로그램 제거(Uninstall a program)'를 클릭합니다.
참고: '보기 기준(View by)' 드롭다운 메뉴에서 범주(Category)를 선택해야 할 수 있습니다.
3. 제거하려는 프로그램을 목록에서 찾습니다.
4. 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택합니다.
5. 화면의 안내에 따라 프로그램 제거를 완료합니다.
기본 방법 2: 설정의 앱 및 기능 사용
1. 시작 메뉴를 열고 '앱 및 기능'을 검색한 후, 결과에서 '앱 및 기능(Apps & features)'을 클릭합니다.
2. 앱 및 기능 목록에서 제거하려는 프로그램을 선택합니다.
3. 원하는 프로그램을 찾기 어렵다면 검색 상자를 이용해 해당 프로그램을 찾을 수 있습니다.
4. 프로그램을 찾았다면 프로그램을 클릭한 후 제거(Uninstall) 버튼을 누릅니다.
5. 확인 창이 나타나면 다시 제거를 클릭하여 진행을 확정합니다.
6. 이 과정을 거치면 해당 프로그램이 PC에서 정상적으로 제거됩니다.
그러나 위 방법은 정상적으로 제거할 수 있는 프로그램에만 유효합니다. 그렇다면 위 방법으로도 삭제되지 않는 프로그램은 어떻게 처리해야 할까요? 이번에는 삭제가 되지 않는 프로그램을 윈도우 10에서 강제로 제거할 수 있는 여러 가지 방법을 알아보겠습니다.
윈도우 10에서 삭제되지 않는 프로그램 강제 제거하기
작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 복원 지점(restore point)을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 프로그램 자체 제거 도구(Uninstaller) 실행
1. 해당 프로그램이 설치된 폴더를 엽니다. 대부분의 프로그램은 다음 경로에 설치됩니다.
C:\Program Files\(프로그램 이름) 또는 C:\Program Files (x86)\(프로그램 이름)
2. 프로그램 폴더 안에서 제거 유틸리티(uninstallation utility) 또는 언인스톨러 실행 파일(exe)을 찾습니다.
3. 대부분의 프로그램은 설치 시 자체 제거 도구가 함께 포함되어 있으며, 일반적으로 'uninstaller.exe' 또는 'uninstall.exe'라는 이름을 가지고 있습니다.
4. 해당 실행 파일을 더블클릭하여 언인스톨러를 실행합니다.
5. 화면의 안내에 따라 프로그램을 시스템에서 완전히 제거합니다.
방법 2: 레지스트리 편집기를 이용한 강제 제거
진행하기 전에 반드시 레지스트리 전체를 백업해 두세요. 문제가 발생하더라도 백업본으로 복원할 수 있습니다.
1. Windows 키 + R을 누른 후 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
3. Uninstall 폴더 아래에는 시스템에 설치된 여러 응용 프로그램에 해당하는 수많은 키가 존재합니다.
4. 제거하려는 프로그램의 폴더를 찾으려면 각 폴더를 하나씩 선택한 후 DisplayName 키의 값을 확인해야 합니다. DisplayName 값에는 프로그램의 이름이 표시됩니다.
5. 제거하려는 프로그램의 폴더를 찾았다면 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제(Delete)' 옵션을 선택합니다.
6. 확인 창에서 예(Yes)를 클릭합니다.
7. 완료 후 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅합니다.
PC가 재시작되면 해당 프로그램이 성공적으로 제거된 것을 확인할 수 있습니다.
방법 3: 안전 모드에서 프로그램 제거
삭제되지 않는 프로그램을 제거하는 가장 확실하고 쉬운 방법 중 하나는 안전 모드(Safe Mode)에서 해당 앱을 삭제하는 것입니다. 안전 모드는 PC 문제를 해결할 때 필수적인 환경으로, 윈도우 시작에 필요한 최소한의 파일과 드라이버만 로드되며 그 외 모든 서드파티 응용 프로그램은 비활성화됩니다. 따라서 다른 프로그램이 제거를 방해하는 경우에도 안전 모드에서는 정상적으로 삭제할 수 있는 경우가 많습니다.
1. Windows 키 + R을 누른 후 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성(System Configuration)을 엽니다.
2. 부팅(Boot) 탭으로 이동한 후 '안전 부팅(Safe boot)' 옵션에 체크합니다.
3. 최소(Minimal) 라디오 버튼이 선택되어 있는지 확인한 후 확인을 클릭합니다.
4. '다시 시작'을 선택하여 PC를 안전 모드로 부팅합니다. 저장해야 할 작업이 있다면 '종료하지 않고 나가기'를 선택하세요.
5. 시스템이 재시작되면 안전 모드로 진입합니다.
6. 안전 모드로 부팅된 상태에서 앞서 설명한 기본 제거 방법을 사용해 해당 프로그램을 제거합니다.
방법 4: 서드파티 언인스톨러 활용
시중에는 윈도우 10에서 삭제되지 않는 프로그램을 강제로 제거할 수 있도록 도와주는 다양한 서드파티 언인스톨러가 있습니다. 대표적으로 무료로 사용할 수 있는 Revo Uninstaller와 Geek Uninstaller가 있습니다.
Revo Uninstaller를 실행하면 시스템에 설치된 모든 응용 프로그램이 표시됩니다. 제거하려는 프로그램을 선택하고 더블클릭하면, Revo Uninstaller는 내장 모드(Built-in), 안전 모드(Safe), 보통 모드(Moderate), 고급 모드(Advanced)의 네 가지 제거 모드를 제공합니다. 사용자는 상황에 맞는 모드를 선택해 프로그램을 제거할 수 있습니다.
Geek Uninstaller 역시 서드파티 응용 프로그램뿐만 아니라 윈도우 스토어에서 설치한 앱까지 강제 제거할 수 있습니다. Geek Uninstaller를 연 후 삭제되지 않는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '강제 제거(Force Removal)' 옵션을 선택하세요. 그런 다음 '예'를 클릭해 확인하면 기존에 삭제되지 않던 프로그램이 성공적으로 제거됩니다.
또 다른 인기 언인스톨러로는 CCleaner가 있습니다. CCleaner를 다운로드해 설치한 후 바탕 화면의 바로 가기를 더블클릭하여 실행합니다. 왼쪽 패널에서 도구(Tools)를 선택하면 오른쪽 패널에 시스템에 설치된 모든 프로그램 목록이 나타납니다. 제거하려는 프로그램을 선택한 후 CCleaner 창 오른쪽 하단의 '제거(Uninstall)' 버튼을 클릭하면 됩니다.
방법 5: 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 사용
마이크로소프트는 프로그램 설치 또는 제거가 차단되는 문제를 해결할 수 있는 무료 유틸리티인 '프로그램 설치 및 제거 문제 해결사(Program Install and Uninstall Troubleshooter)'를 제공합니다. 이 도구는 손상된 레지스트리 키도 함께 수정해 주며, 다음과 같은 문제들을 해결할 수 있습니다.
- 64비트 운영 체제에서 손상된 레지스트리 키
- 업데이트 데이터를 제어하는 손상된 레지스트리 키
- 새 프로그램 설치를 막는 문제
- 기존 프로그램의 완전한 제거 또는 업데이트를 방해하는 문제
- 제어판의 '프로그램 추가/제거'(또는 '프로그램 및 기능')를 통한 프로그램 제거를 차단하는 문제
이제 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 사용해 윈도우 10에서 프로그램 제거를 막는 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 웹 브라우저를 열어 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 다운로드합니다.
2. MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab 파일을 더블클릭합니다.
3. 문제 해결사 마법사가 열리면 다음(Next)을 클릭하여 계속 진행합니다.
4. '프로그램 설치 또는 제거에 문제가 있습니까?' 화면에서 제거(Uninstalling) 옵션을 클릭합니다.
5. PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 표시됩니다. 제거하려는 프로그램을 선택합니다.
6. '예, 제거를 시도합니다(Yes, try uninstall)'를 선택하면 도구가 몇 초 안에 해당 프로그램을 시스템에서 제거해 줍니다.
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위의 방법들이 도움이 되었기를 바라며, 이제 윈도우 10에서 삭제되지 않는 프로그램을 강제로 제거할 수 있을 것입니다. 이 가이드와 관련해 궁금한 점이 남아 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.