게임이나 작업 중 화면이 깜빡이거나 점처럼 흩어져 보이다가 갑자기 "Windows 커널 모드 드라이버 충돌" 메시지와 함께 디스플레이가 멈춘 경험이 있으신가요? 이 문제를 겪고 있다면 잘 찾아오셨습니다. 이번 글에서는 이 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
문제를 파악하기 위해 이벤트 뷰어(Event Viewer)를 열어보면 다음과 같은 항목을 확인할 수 있습니다.
"디스플레이 드라이버 nvlddmkm이 응답을 멈췄지만 성공적으로 복구되었습니다(Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered)"
그런데 문제는 이 오류가 한 번 발생하고 끝나는 것이 아니라 계속 반복된다는 점입니다.
NVIDIA 커널 모드 드라이버 오류의 원인
이 오류의 주요 원인은 대부분 오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버입니다. 손상된 드라이버가 Windows와 충돌하면서 전체적인 오류를 일으키게 됩니다. 또한 Windows 시각 효과 설정이나 그래픽 카드 설정이 잘못 구성된 경우에도 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
그럼 지금부터 NVIDIA 커널 모드 드라이버 응답 멈춤 오류를 해결하는 다양한 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
NVIDIA 커널 모드 드라이버 응답 멈춤 오류 해결 방법
참고: 진행하기 전에 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: NVIDIA 드라이버 재설치
1. Display Driver Uninstaller(DDU) 프로그램을 다운로드합니다.
2. 아래 나열된 방법 중 하나를 사용해 PC를 안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다.
3. DDU의 .exe 파일을 더블클릭하여 실행한 후 장치 유형에서 NVIDIA를 선택합니다.
4. Clean and Restart(정리 및 다시 시작) 버튼을 클릭합니다.
5. 컴퓨터가 재시작되면 브라우저를 열어 NVIDIA 공식 웹사이트에 접속합니다.
6. 제품 유형, 시리즈, 제품명, 운영체제를 선택하여 그래픽 카드에 맞는 최신 드라이버를 다운로드합니다.
7. 설치 파일을 다운로드한 후 설치 프로그램을 실행하고, 사용자 지정 설치(Custom Install)를 선택한 다음 클린 설치(Clean install) 옵션에 체크합니다.
8. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
9. 그래도 문제가 계속된다면 위와 같은 방법으로 드라이버를 제거한 후, NVIDIA 웹사이트에서 이전 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요. 최신 드라이버가 오히려 호환성 문제를 일으키는 경우도 있기 때문입니다.
방법 2: Windows 시각 효과 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 sysdm.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성(System Properties) 창을 엽니다.
2. 고급(Advanced) 탭으로 이동한 후, 성능(Performance) 섹션에서 설정(Settings) 버튼을 클릭합니다.
3. "최적 성능으로 조정(Adjust for best performance)" 옵션을 선택합니다.
4. 목록의 모든 항목이 체크 해제되므로, 필수적인 다음 항목들은 직접 체크해 줍니다.
- 화면 글꼴의 가장자리 다듬기(Smooth edges of screen fonts)
- 목록 상자 부드럽게 스크롤(Smooth-scroll list boxes)
- 바탕 화면의 아이콘 레이블에 그림자 사용(Use drop shadows for icon labels on the desktop)
5. 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 누릅니다.
6. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: PhysX 설정 변경
1. 바탕 화면 빈 곳에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 NVIDIA 제어판(NVIDIA Control Panel)을 선택합니다.
2. 3D 설정(3D Settings)을 확장한 후 PhysX 설정 구성(Set PhysX configuration)을 클릭합니다.
3. PhysX 설정 드롭다운 메뉴에서 "자동 선택(Auto-select)" 대신 사용 중인 그래픽 카드를 직접 선택합니다.
4. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 4: 수직 동기화(V-Sync) 끄기
1. 바탕 화면 빈 곳에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 NVIDIA 제어판을 선택합니다.
2. 3D 설정을 확장한 후 3D 설정 관리(Manage 3D settings)를 클릭합니다.
3. "다음 3D 설정을 사용하겠습니다" 목록에서 수직 동기화(Vertical sync) 설정을 찾습니다.
4. 해당 항목을 클릭하고 "끔(Off)" 또는 "강제 끔(Force Off)"을 선택하여 수직 동기화를 비활성화합니다.
5. PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 5: 레지스트리 수정
1. Windows 키 + R을 누른 후 regedit을 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기(Registry Editor)를 엽니다.
2. 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
3. GraphicsDrivers 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값(New > DWORD (32-bit) Value)을 선택합니다.
4. 새 DWORD 값의 이름을 TdrDelay로 지정한 후 더블클릭하여 값을 8로 변경합니다.
5. 확인(OK)을 클릭합니다. 이렇게 하면 GPU가 응답할 수 있는 시간이 기본값 2초에서 8초로 늘어나 드라이버 응답 지연 오류를 예방할 수 있습니다.
6. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
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이상으로 NVIDIA 커널 모드 드라이버 응답 멈춤 오류를 해결하는 다섯 가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 만약 여전히 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.