Windows 10에서 DVD/CD-ROM 오류 코드 19 수정: 최근 Windows 10으로 업그레이드한 경우 DVD/CD-ROM 드라이브가 갑자기 작동하지 않을 수 있습니다. 이때 장치 관리자를 열어 DVD/CD-ROM 속성을 확인해 보면 오류 코드 19와 함께 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
"레지스트리의 구성 정보가 불완전하거나 손상되어 Windows에서 이 하드웨어 장치를 시작할 수 없습니다."
DVD/CD-ROM 오류 코드 19 발생 원인
오류 코드 19는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상되었거나 잘못된 레지스트리 항목
- 손상되었거나 오래된 장치 드라이버
- 하드웨어 자체의 물리적 문제
- 타사 드라이버와의 충돌
그럼 지금부터 아래의 문제 해결 가이드를 차근차근 따라 하며 Windows 10에서 DVD/CD-ROM 오류 코드 19를 수정하는 방법을 알아보겠습니다.
Windows 10에서 DVD/CD-ROM 오류 코드 19 수정하는 방법
시작하기 전에: 진행 중 문제가 발생할 경우를 대비하여 반드시 복원 지점을 미리 생성해 두세요.
방법 1: 시스템 복원 사용
DVD/CD-ROM 오류 코드 19를 수정하려면 시스템 복원 기능을 사용하여 컴퓨터를 DVD/CD-ROM이 정상적으로 작동했던 이전 시점으로 되돌려 보세요.
방법 2: 레지스트리에서 UpperFilters 및 LowerFilters 값 삭제
1. Windows 키 + R을 누른 후 "regedit"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 레지스트리 편집기에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
3. UpperFilters와 LowerFilters 값을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
4. 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 다시 시작합니다.
방법 3: DVD/CD-ROM 장치 드라이버 제거 후 재설치
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 장치 관리자에서 DVD/CD-ROM 드라이브 항목을 확장하고, CD 및 DVD 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
재시작이 완료되면 드라이버가 자동으로 다시 설치되며, 이 과정만으로도 Windows 10의 DVD/CD-ROM 오류 코드 19가 해결되는 경우가 많습니다. 만약 문제가 계속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 4: 문제가 있는 드라이버 제거
1. Windows 키 + R을 누르고 "devmgmt.msc"(따옴표 제외)를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 노란색 느낌표(!)가 표시된 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
3. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
4. 노란색 느낌표가 있는 모든 장치에 대해 위 단계를 반복합니다.
5. 그런 다음 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하면 해당 장치의 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
6. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 시작합니다.
방법 5: 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 정상적으로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 또한 진행 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두세요.
드라이버 검증 도구를 실행하여 Windows 10의 DVD/CD-ROM 오류 코드 19를 수정하는 자세한 절차는 관련 가이드를 참고하시기 바랍니다.
함께 읽으면 좋은 글
- Windows 10에서 마우스 스크롤이 작동하지 않을 때 해결 방법
- Windows 10 시작 메뉴에서 마우스 스크롤이 작동하지 않는 문제 수정
- Windows 업데이트 오류 0x8024401c 수정 방법
- Windows 10에서 NVIDIA 설치 실패 오류 해결 방법
여기까지 진행하셨다면 Windows 10에서 DVD/CD-ROM 오류 코드 19를 성공적으로 수정하신 것입니다. 이 가이드에 대해 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.