이 기사에서는 Windows 업데이트를 설치할 때 나타나는 PC가 꺼져 있어 일부 업데이트를 설치할 수 없다는 오류를 수정하는 방법을 보여 드리겠습니다.
오늘 내 Windows 10 버전 1903 컴퓨터에서 이 문제가 발생했습니다. "PC가 꺼져 있기 때문에 일부 업데이트를 설치할 수 없습니다." 아래 오류는 다음과 같습니다.
이 문제는 일반적으로 컴퓨터가 꺼지거나 Windows 업데이트 설정이 혼동되어 재설정해야 할 때 설치하도록 예약된 Windows 업데이트로 인해 발생합니다.
PC가 꺼져 있기 때문에 일부 업데이트를 설치할 수 없는 문제를 해결하는 방법
PC가 꺼져 있기 때문에 일부 업데이트를 설치할 수 없다는 오류를 수정하려면 업데이트가 설치되었는지 수동으로 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치해야 합니다. 그래도 작동하지 않으면 Windows 10 업데이트 설정을 재설정해야 합니다.
수동으로 업데이트 확인
가장 먼저 해야 할 일은 업데이트가 올바르게 설치되었는지 확인하는 것입니다. 때때로 업데이트가 올바르게 설치되지만 여전히 오류가 표시됩니다. 업데이트가 올바르게 설치되었는지 확인하려면
- Windows 10 데스크톱에서
- 시작 클릭 및 설정 클릭 (톱니 아이콘)
- 업데이트 및 보안 클릭
- 업데이트 기록 보기 를 클릭합니다. 화면 하단에
- 업데이트 기록 보기 페이지에서 모든 업데이트 옆에 "성공적으로 설치됨"이 표시되어야 합니다. 그렇게 하면 발생하는 오류를 무시할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 사라집니다.
- "설치 실패"가 표시되면(아래 스크린샷과 같이) 이러한 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치해야 합니다. 설치에 실패한 업데이트의 모든 kb 번호를 기록해 두십시오. 아래 예에서는 KB3213986 및 KB3213986입니다.
- 업데이트를 수동으로 설치하는 단계는 다음 단계로 진행하세요.
수동으로 업데이트 설치
이제 업데이트 설치에 실패했음을 확인했으며 이러한 업데이트를 다운로드한 다음 수동으로 설치해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 컴퓨터 재부팅 , 실행 중일 수 있는 모든 Windows 업데이트 보류 작업이 지워집니다.
- 이제 인터넷 브라우저를 열고 https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx 검색창에 업데이트의 KB 번호를 하나씩 입력하고 검색 버튼을 누르십시오.
- 업데이트 다운로드 업데이트는 .msu 파일 확장자를 갖게 됩니다.
- 파일이 다운로드되면 더블 클릭 업데이트를 설치하라는 메시지를 따르십시오.
- 컴퓨터 재부팅
최신 Windows 10 기능 업데이트로 업그레이드
위의 단계가 작동하지 않으면 Windows 10 기능 업데이트를 최신 버전(현재 기능 업데이트 버전 1909)으로 업그레이드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 10 데스크톱에서
- 시작 클릭 및 설정 클릭 (톱니 아이콘)
- 업데이트 및 보안 클릭
- 화면 중간에 'Windows 10 버전 1909 기능 업데이트'가 표시되어야 합니다. 지금 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
- 이제 시스템이 기능 업데이트를 다운로드합니다. 약 5분 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
- 다운로드가 완료되면 시스템에 설치가 시작됩니다.
- 설치가 완료되면 상태가 다시 시작 보류로 변경되어야 합니다. 이때 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 업데이트 기록(시작 메뉴> 설정> 업데이트 및 보안> 업데이트 기록)으로 돌아가면 모든 업데이트가 이제 "성공적으로 설치됨"으로 표시되어야 합니다.
디스크 공간 확인
컴퓨터의 디스크 공간이 부족한 경우 Windows 업데이트가 설치되지 않습니다. C:드라이브의 사용률이 90%를 넘지 않도록 하고 항상 10GB 이상의 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 디스크 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 시작 클릭 파일 탐색기를 입력합니다. 파일 탐색기 애플리케이션을 클릭합니다.
- 이 PC 클릭
- 이제 "로컬 디스크(C:)"를 확인하고 여유 공간이 충분한지 확인하십시오.
- 10GB 미만의 여유 공간이 있는 경우 컴퓨터에서 일부 파일을 제거하고 업데이트를 다시 설치해 보세요.
Windows 업데이트 문제 해결사
여전히 문제가 발생하는 경우 로컬 Windows 10의 Windows 업데이트 시스템에 문제가 있어 재설정해야 하기 때문일 수 있습니다. Windows 10에는 Windows 업데이트 문제 해결 도구가 내장되어 있으므로 이 작업을 수행하는 쉬운 방법이 있습니다. 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 10 데스크톱에서
- 시작 클릭 및 설정 클릭 (톱니 아이콘)
- 업데이트 및 보안 클릭
- 왼쪽 메뉴에서 문제해결을 클릭합니다. , Windows 업데이트 를 클릭하십시오. 그런 다음 문제해결 도구 실행
- 이제 문제 해결 도구가 시스템을 확인합니다. 메시지가 표시되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다.