Windows 10을 다시 설치하는 것은 생각보다 어렵지 않습니다. 더욱 좋은 점은 소중한 데이터를 안전하게 보존하면서 진행할 수 있다는 것입니다. 아래의 단계별 지침을 따라 하면 누구나 손쉽게 재설치를 완료할 수 있습니다.
마이크로소프트는 2015년 Windows 10 출시 당시 이를 '마지막 버전의 Windows'라고 발표했으며, 이후 기존 운영체제 버전들의 지원 종료 작업도 꾸준히 진행해 왔습니다. 2020년 1월 Windows 7이 마침내 수명을 다해 Windows 8만이 유일한 대안으로 남았지만, 알려진 여러 문제들 때문에 Windows 8을 선택할 이유는 거의 없습니다.
다행히 마이크로소프트는 Windows 10을 재설치할 수 있는 다양한 방법을 마련해 두었습니다. 심지어 데이터나 특정 설정값을 변경하지 않고도 운영체제를 새로 설치할 수 있는 방법도 있습니다.
"새 계정을 만드는 게 세상의 끝은 아니지만, 올해에만 세 번이나 Windows 10을 재설치해야 했고, 가장 최근에는 대체 불가능한 데이터의 70%가 삭제되는 바람에 Windows와의 관계는 위태로워졌습니다." — 트위터 사용자 @Nox13last
이 과정을 통해 최신 버전의 Windows 10으로 자동 업데이트되므로, 디바이스가 최신 상태가 아니라면 이는 좋은 소식입니다.
다른 설치 가이드와 마찬가지로 작업 속도는 사용 중인 하드웨어에 따라 달라집니다. SSD(솔리드 스테이트 드라이브)는 일반 HDD보다 훨씬 빠릅니다. 또한 새 소프트웨어를 다운로드해야 하므로 인터넷 연결 속도가 느리다면 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
재설치 후에는 평소 업무로 복귀할 수 있지만, 최대 2시간 정도는 컴퓨터를 일반적인 용도로 사용하기 어려울 수 있다는 점을 감안하세요.
시작 전 필수 확인 사항
경고! 아래 지침에 따라 Windows 10을 재설치하기 전에 파일, 음악, 이미지, 동영상, 게임 저장 데이터, 브라우저 즐겨찾기 등 모든 데이터를 반드시 백업하세요. 데이터가 보존된다고 해도, 대체할 수 없는 데이터의 백업을 만들지 않는 것은 큰 위험입니다.
이미 백업을 해두었더라도 모든 프로그램이 삭제되므로 다음 사항도 미리 준비해야 합니다:
- 재설치 후 다시 인증이 필요한 프로그램(포토샵, 라이트룸 등 구버전)의 등록을 해제하세요.
- 게임 진행 상황을 백업하는 방법을 미리 알아두면 처음부터 다시 시작하지 않아도 됩니다.
- 브라우저 즐겨찾기를 저장하거나 Chrome 또는 Firefox에 로그인하여 클라우드에 동기화하세요.
- Windows 재설치 후 프로그램을 다시 설치할 때 필요한 정품 인증 키를 찾아두세요.
- 네트워크 어댑터(Ethernet 또는 Wi-Fi) 드라이버를 미리 다운로드해 두면 인터넷에 다시 연결하는 데 큰 도움이 됩니다.
Windows 10 제품키를 Microsoft 계정과 연동하기
시작하기 전에 한 가지 더 확인할 사항이 있습니다. 바로 Windows 10 제품키를 Microsoft 계정과 연결하는 것입니다. 이 작업을 생략하면 재설치 후 Windows가 정상적으로 다시 활성화되지 않을 수 있습니다. Windows 10에는 항상 제품키가 있는 것은 아니며, Windows 7 또는 8에서 업그레이드한 경우 제품키가 없을 수 있습니다.
제품키 유무와 관계없이 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증으로 이동하세요. 상태가 "Windows가 디지털 라이선스로 정품 인증됨"이라고만 표시된다면 Microsoft 계정과 연결되지 않은 것입니다.
이 문제를 해결하려면 설정 > 계정 > 내 정보로 이동하여 "Microsoft 계정으로 로그인"을 선택하고 안내에 따르세요. 완료 후 정품 인증 페이지에서 "Microsoft 계정과 연결된 디지털 라이선스로 Windows가 정품 인증됨"이라는 메시지를 확인할 수 있습니다.
Windows 10 재설치 기능은 어디에 있나요?
PC가 Windows 10으로 정상 부팅된다면 설정 앱(시작 메뉴 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘)을 열고 업데이트 및 보안을 선택하세요. 그다음 복구를 선택하고 '새로운 Windows의 클린 설치로 새롭게 시작하는 방법 알아보기' 링크를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다.
(선택 사항으로 '이 PC 초기화' 기능을 사용할 수도 있지만, 문제없는 클린 설치를 위해서는 여기서 소개하는 방법을 권장합니다.)
Windows 보안 앱으로 앱을 전환할지 묻는 팝업이 나타나면 예를 선택합니다.
이제 새로 시작(Fresh Start) 옵션이 표시됩니다. 이 기능이 Windows 보안 앱 안에 위치해 있다는 점이 다소 의외일 수 있습니다.
시작 버튼을 클릭하면 절차에 대한 설명과 함께 모든 앱이 삭제된다는 알림이 표시됩니다. 다음을 선택합니다.
잠시 후 삭제될 프로그램 목록이 표시됩니다. Windows 10에 기본 포함된 유틸리티가 아닌 모든 항목이 포함된다는 점에 유의하세요.
다음을 선택하면 최신 버전의 Windows 10이 다운로드됩니다. 인터넷 연결이 느리면 시간이 걸릴 수 있지만, 다운로드가 진행되는 동안에도 컴퓨터를 계속 사용할 수 있습니다.
다운로드가 완료되면 Windows 재설치 준비가 되었다는 알림이 표시됩니다. 안내에 따라 진행하면 되며, 디바이스가 2~3번 재시작된다는 점을 기억하세요. 재부팅 중 문제가 발생하지 않도록 USB 드라이브는 모두 분리해 두는 것이 좋습니다.
약 20~40분 후 Windows가 재설치되고 로그인 화면이 나타납니다. 새 컴퓨터를 설정하듯 지역, 언어, 키보드 배치, 비밀번호 등을 선택하면 새로운 데스크톱을 만나게 됩니다.
클린 설치이므로 하드웨어용 드라이버가 설치되어 있지 않습니다. 하지만 Windows 10은 인터넷에 연결되어 있다면 드라이버를 자동으로 설치하고 설정하므로 큰 문제가 되지 않습니다.
연결 상태를 확인하려면 스피커(볼륨) 아이콘 오른쪽의 네트워크 아이콘을 클릭하세요. 인터넷 연결 방식과 연결 여부에 따라 아이콘 모양이 조금 다를 수 있습니다.
Wi-Fi 네트워크 목록에 아무것도 없고 연결되지 않았다는 알림이 표시되면, Windows가 네트워크 드라이버를 자동으로 설치할 때까지 기다리거나 수동으로 설치하세요(미리 다운로드해 두었다면 금방 해결될 것입니다).
안정적인 인터넷 연결이 확보되면 약 30분 정도 Windows가 자동으로 작업하도록 두세요. 이후 장치 관리자(데스크톱 왼쪽 하단의 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 메뉴에서 찾을 수 있습니다)를 확인합니다. 모든 것이 정상이라면 노란색 느낌표 경고가 표시되지 않을 것입니다.
부팅되지 않는 컴퓨터에 Windows 재설치하기
Windows 10으로 부팅할 수 없어 위의 방법을 사용할 수 없다면 아래 방법들을 시도해 보세요.
먼저 PC를 켜고 Windows 로고가 나타나기 전에 표시되는 알림을 확인합니다. 일부 노트북과 PC에는 Windows 전체 백업이 저장된 '숨겨진' 하드 드라이브가 내장되어 있습니다. 보통 "복원 옵션을 사용하려면 F10을 누르십시오"와 같은 메시지가 표시됩니다. 컴퓨터마다 방식은 다르지만 PC를 공장 초기화 상태로 재설정하는 기능을 찾을 수 있습니다. 이 기능은 하드 드라이브의 모든 내용을 지우고 숨겨진 Windows 버전을 복원하여 출고 시 상태로 되돌립니다.
F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴에 접근할 수도 있으며, 여기에는 '컴퓨터 복구' 기능이 포함되어 있습니다.
위 방법이 모두 통하지 않는다면 다음 절차를 따르세요:
- 마이크로소프트의 Media Creation 도구를 사용하여 Windows 10이 담긴 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브를 만드세요. 주 컴퓨터가 부팅되지 않는 경우 정상 작동하는 다른 PC에서 제작할 수 있습니다. 이 드라이브는 향후 재설치를 위해 잘 보관해 두세요. Windows 7 또는 8 환경에서 드라이브의 Setup.exe를 실행하면 현재 Windows를 업그레이드하는 용도로도 활용할 수 있습니다.
- USB 플래시 드라이브로 부팅되지 않는 컴퓨터를 부팅하세요. 단, 이 과정은 C: 드라이브의 모든 내용을 지우므로 반드시 모든 데이터를 백업한 후 진행해야 합니다. 백업하지 못했다면 하드 드라이브를 분리하여 정상 작동하는 컴퓨터에 연결해 중요한 정보를 먼저 옮겨야 할 수 있습니다.
- USB 드라이브로 부팅되지 않으면 Delete, F2(또는 부팅 화면에 표시된 키)를 눌러 BIOS에 진입한 후 'boot' 또는 'startup' 메뉴에서 USB 드라이브를 첫 번째 부팅 장치로 설정하세요.
- USB 플래시 드라이브로 성공적으로 부팅되면 Windows 로고와 함께 언어를 선택하는 화면이 나타납니다. 안내에 따라 Windows를 설치할 올바른 하드 드라이브와 파티션을 선택하세요. 새 드라이브라면 비어 있으므로 '할당되지 않은 공간' 옵션을 선택하면 됩니다.
- 설치가 시작되면 컴퓨터가 재부팅되고 Windows 로고와 원형 진행 표시줄이 나타납니다. 설치 과정에서 PC가 여러 번 재시작되고 DVD나 플래시 드라이브를 제거하라는 메시지가 표시될 수 있으니 주의 깊게 살펴보세요.
추가로 TCP/IP 스택 초기화 방법에 대한 팁도 함께 참고하시면 네트워크 문제 해결에 도움이 됩니다.