Windows 10/11에서 0x80244010 오류 코드 해결하는 방법 총정리

Windows 10/11 최신 업데이트를 설치하다 보면 'Windows 업데이트 클라이언트가 오류 0x80244010으로 인해 검색에 실패했습니다'라는 메시지가 나타나며 시스템이 이전 상태로 롤백되는 경험을 할 수 있습니다.

Windows 업데이트 오류 0x80244010은 매일 컴퓨터를 사용하는 사용자에게 특히 답답한 문제입니다. 이 글에서는 해당 오류의 원인과 문제 해결 단계, 그리고 다양한 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다. 아래의 간단한 방법들을 따라 하면 Microsoft의 최신 보안 패치와 기능 개선 사항을 정상적으로 받을 수 있습니다.

Windows 업데이트 0x80244010 오류란 무엇인가?

Windows 업데이트는 PC 또는 노트북을 최신 상태로 유지하는 데 필수적인 요소이지만, 때로는 0x80244010과 같은 오류가 발생하기도 합니다.

피해를 입은 Windows 사용자들의 보고에 따르면, 이 오류는 주로 네트워크에 새로운 WSUS 서버가 설치된 후에 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 대부분의 경우 Windows 업데이트를 받거나 설치할 수 없게 되며, 일부 사용자에게는 0x80244010 오류 코드가 함께 표시됩니다.

오류 0x80244010의 주요 원인

• 시스템 결함 – 주로 Windows 엔드포인트 장치에서 발생합니다. 다행히 Microsoft에서 제공하는 내장 복구 제안을 언제든 적용하여 해결할 수 있습니다.
• WU 임시 폴더의 손상된 파일 – 잘못된 업데이트 설치나 백신 검사 후 임시 폴더의 파일이 손상되면 오류가 발생할 수 있습니다. WU 구성 요소를 초기화하는 여러 명령어를 실행해야 합니다.
• 기존 업데이트 방식의 문제 – WU 기능이 차단되어 자동으로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 System Update Readiness 도구를 사용하여 기존 방식으로 설치되지 않던 업데이트를 설치할 수 있습니다.
• 검색 빈도 정책 비활성화 – WSUS 서버는 허용된 요청 수가 정해져 있으며, 한도를 초과하면 더 이상 업데이트를 설치할 수 없습니다. 로컬 그룹 정책 편집기를 통해 자동 업데이트 검색 정책에 대한 액세스 권한을 부여하고 전역 업데이트 간격을 설정해야 합니다.
• 손상된 시스템 파일 – Windows 업데이트 문제 해결사로도 해결되지 않는다면 근본적인 시스템 파일 손상이 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 클린 설치를 통해 모든 Windows 구성 요소를 새로 고치는 것이 일반적인 해결책입니다.
• 불안정한 인터넷 연결 – 불안정한 네트워크 환경에서는 업데이트 파일이 손상될 수 있습니다. 설치를 반복해서 시도하거나 명령 프롬프트에서 특정 명령을 실행하는 것이 가장 간단한 해결 방법입니다.
• 동기화되지 않은 업데이트 – 업데이트가 동기화되지 않으면 오류가 나타날 수 있습니다. Windows 업데이트 검색 정책 빈도를 자동으로 설정하면 동기화할 수 있습니다.

Windows 10/11에서 0x80244010 오류를 해결하는 12가지 방법

Windows 컴퓨터에서 0x80244010 오류 코드가 발생했다면, 아래의 해결 방법들이 도움이 될 것입니다.

방법 1: 컴퓨터 재시작

Windows 업데이트는 운영 체제뿐 아니라 컴퓨터 보안에도 필수적입니다. 0x80244010 오류가 발생한다면 이전 버전의 Windows를 사용 중일 가능성이 있습니다.

전원 사용자 메뉴에서 네트워킹이 포함된 안전 모드로 재부팅한 후, Cortana에 ms-settings:windowsupdate를 입력하고 '업데이트 확인'을 클릭하세요. 이 과정만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

방법 2: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

이 오류는 생각보다 단순한 원인일 수 있으며, Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하면 대부분 해결됩니다. 문제 해결사는 업데이트 설치 문제와 관련 오류를 자동으로 진단하고 복구해 줍니다.

1. 설정 → 앱 → 선택적 기능 관리로 이동합니다.
2. 'Windows 업데이트 또는 다시 시작 후 내 로그인 정보를 사용하여 자동으로 장치 설정 완료' 옵션을 켭니다.
3. 시작 메뉴에서 '문제 해결'을 검색합니다.
4. 문제 해결 도구에서 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
5. 문제 해결사가 열리면 '다음'을 클릭합니다.
6. '지금 검사'를 클릭합니다. 설치가 필요한 업데이트가 있다면 자동으로 다운로드가 시작됩니다.

방법 3: Windows 업데이트 구성 요소 초기화

오류 코드 0x80244010이 표시된다면 Windows 업데이트 구성 요소가 올바르게 구성되지 않았을 가능성이 있습니다. 구성 요소를 기본값으로 초기화해 보세요.

1. 먼저 Microsoft Security Essentials 및 설치된 타사 백신 프로그램을 제거합니다.
2. 검색창에 cmd를 입력하고 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다(마우스 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행' 선택).
3. 아래 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령 후 Enter를 누릅니다:

• netsh winsock reset catalog
• netsh int ipv4 reset catalog
• netsh int ipv6 reset catalog
• netsh winsock set global mtu=9000 store=active

이 명령들은 Windows 업데이트 구성 요소를 기본값으로 복원합니다.

방법 4: System Update Readiness 도구 사용

구버전 Windows를 사용 중이라면 Microsoft의 System Update Readiness 도구를 활용해 보세요. 이 도구는 누락되었거나 손상되었거나 오래된 시스템 파일을 검사하고 온라인 지원을 통해 수정해 줍니다. 바이러스나 손상으로 인해 실패했던 업데이트 설치 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 검색창에 cmd를 입력합니다.
2. 최상위 결과를 마우스 우클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 암호를 요구하면 입력하고 '허용'을 클릭합니다.
4. 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

방법 5: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

시스템 파일 검사기 유틸리티를 실행하면 오류가 해결되는 경우가 있습니다.

1. Win+R 키를 누르거나 Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다.
2. cmd를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 명령 프롬프트를 마우스 우클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
4. 새 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누릅니다. 손상된 파일 검사가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 종료하고 재시작하세요.
5. 완료 후 오류가 없다는 팝업 창이 표시됩니다. 문제가 발견되면 복구 여부를 묻는 메시지가 나타나며, 복구에는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

방법 6: TCP/IP 설정 초기화

TCP/IP 설정 초기화는 컴퓨터의 IP 주소와 기본 게이트웨이를 기본값으로 되돌리는 과정입니다. 이렇게 하면 Microsoft 서버와 정상적으로 연결되어 업데이트를 다시 받을 수 있습니다.

1. 화면 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭합니다.
2. 검색창에 command를 입력하여 명령 프롬프트 창을 엽니다.
3. ipconfig /release를 입력합니다.
4. '모든 예약된 로컬 주소를 성공적으로 해제했습니다'라는 메시지가 표시되면 창을 닫습니다.
5. 새 명령 프롬프트 창을 엽니다.
6. ipconfig /renew를 입력합니다.
7. 'DHCP 임대를 성공적으로 갱신했습니다'라는 메시지가 표시되면 창을 닫습니다.
8. 메시지가 표시되면 Windows 10/11 컴퓨터를 재시작합니다.

방법 7: 인터넷 옵션에서 프록시 서버 비활성화

프록시 서버를 비활성화하면 0x80244010 오류가 해결될 수 있습니다.

먼저 제어판에서 인터넷 옵션을 엽니다. 검색창에 '인터넷 옵션'을 입력하고 설정을 클릭한 후 '연결' 탭으로 이동하세요.

연결 탭에서 'LAN 설정' 버튼을 클릭하고 프록시 서버 관련 항목의 체크를 해제한 후 확인을 누릅니다. 그런 다음 컴퓨터를 재시작하고 업데이트를 다시 시도해 보세요!

방법 8: 네트워크 어댑터 드라이버 제거 후 재설치

네트워크 어댑터 드라이버를 제거하고 재설치하면 오류가 해결되었다는 사용자 보고가 있습니다. 한번 시도해 볼 만한 방법입니다.

1. 장치 관리자를 열고(내 PC 우클릭 → 속성 → 장치 관리자) 네트워크 어댑터 드라이버를 찾습니다.
2. 해당 드라이버를 마우스 우클릭하고 '제거'를 선택합니다.
3. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 재시작하고 완전히 부팅될 때까지 1~2분 기다립니다.
4. 문제가 지속되면 내 PC를 다시 우클릭하고 속성을 선택합니다.
5. 팝업 창에서 고급 시스템 설정 → 하드웨어 탭으로 이동합니다.
6. 장치 설치 설정을 클릭합니다.
7. 첫 번째 설정인 '아니요, 내 컴퓨터에 가장 적합한 항목을 직접 선택하겠습니다'를 선택합니다. 설치된 드라이버 목록이 표시되면 이더넷으로 연결된 관련 장치를 모두 찾아 체크한 후 확인을 클릭합니다.

방법 9: PC 복구 도구 사용

PC 복구 도구를 다운로드하면 전문가처럼 컴퓨터를 수리할 수 있습니다! 대부분의 경우 이 오류는 부분적으로만 제거된 타사 응용 프로그램이나 바이러스로 인해 발생합니다. 이런 프로그램을 사용하면 컴퓨터 전체를 스캔하여 감염된 파일을 찾아 안전하게 삭제하고, PC 성능을 다시 최적화할 수 있습니다.

방법 10: 업데이트 중 방화벽 또는 백신 일시 비활성화

방화벽이나 백신 프로그램이 원인일 수 있습니다. 이러한 프로그램이 설치되어 있다면 설치 과정을 방해하여 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

시스템 업데이트 중에는 일시적으로 비활성화해 보세요. 업데이트가 완료되면 보호 기능을 다시 활성화하면 됩니다.

이 단계를 시도한 후에도 동일한 오류 코드가 계속 나타난다면, 계속 진행하기 전에 백신이나 방화벽을 완전히 제거해 보세요.

방법 11: 클린 설치 수행

클린 설치는 파일, 앱, 설정은 유지하면서 운영 체제와 드라이버를 다시 설치하는 방법입니다. 모든 사람에게 효과가 있는 것은 아니므로, 수리나 재설치를 시도하기 전에 반드시 백업을 만들어 두는 것이 좋습니다.

이 방법을 사용하려면 데이터를 옮길 충분한 여유 공간이 있는 외장 하드 드라이브나 USB가 필요합니다. 파일을 백업한 후 다음 단계를 따르세요:

1. 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구로 이동하여 '지금 다시 시작'을 클릭합니다.
2. '옵션 선택' 화면이 표시되면 '문제 해결'을 선택합니다.
3. '고급 옵션' → '시작 설정'을 선택합니다.
4. 5번을 눌러 안전 모드로 들어간 후 Enter를 누릅니다.
5. 안전 모드에서 F8을 눌러 명령 프롬프트로 부팅합니다.
6. chkdsk를 입력하고 Enter를 누릅니다.
7. exit를 입력하여 명령 프롬프트를 종료하고, exit를 한 번 더 입력한 후 Enter를 누릅니다.
8. '지금 다시 시작'을 클릭하여 평소처럼 컴퓨터를 재시작합니다.

방법 12: Windows 업데이트 임시 캐시 삭제

마지막으로 캐시를 삭제하여 오류를 해결해 보세요.

먼저 임시 파일을 수동으로 삭제합니다. 화면 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 '디스크 정리'를 입력한 후 디스크 정리 아이콘을 클릭하세요.

1. '디스크 정리 도구가 안전하게 삭제할 수 있는 XXGB의 정크 파일을 발견했습니다. 지금 삭제하시겠습니까?'라는 팝업이 표시됩니다.
2. '예'를 선택합니다.
3. 세 개의 체크박스를 모두 선택하고 확인을 누릅니다.
4. 다음으로 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더로 이동하여 Cache 폴더를 찾습니다.
5. 폴더 안의 모든 내용을 삭제합니다.
6. 디스크 정리 창으로 돌아가서 이번에는 '임시 파일'과 '쿠키'를 선택합니다(다른 체크박스는 선택하지 않음).
7. 확인을 클릭합니다.
8. 모든 설정이 올바르게 초기화되도록 컴퓨터를 재시작합니다.

마무리

컴퓨터에 새 업데이트를 다운로드하고 설치하는 데 문제가 있다면 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들 외에도, 컴퓨터를 재시작하여 새 업데이트를 확인하거나, 방화벽이 업데이트를 차단하고 있는지 점검하거나, Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하는 것이 좋습니다.

컴퓨터 재시작은 항상 업데이트 과정의 첫 번째 단계여야 합니다. 백그라운드에서 발생하는 버그와 지연 현상을 해소해 주기 때문입니다. 방화벽 점검도 중요합니다. 보안상의 이유로 다운로드된 업데이트 설치를 차단하는 경우가 많기 때문입니다. 다음으로 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하면 프로그램 파일, Windows 서비스 등 손상된 구성 요소를 복구할 수 있습니다. 모든 방법이 실패한다면 공인된 Windows 기술자의 도움을 받는 것이 좋습니다.