컴퓨터에서 블루스크린 오류(BSOD)와 같은 문제가 발생하면 부팅 시 오류 메시지가 나타납니다. 이러한 메시지는 시스템 BIOS 또는 Windows 자체에서 생성될 수 있는데, 본격적인 기술적인 내용에 들어가기 전에 먼저 BIOS가 무엇인지부터 알아보겠습니다.
BIOS란 무엇인가?
BIOS는 Basic Input Output System(기본 입출력 시스템)의 약자로, 메인보드에 내장된 칩입니다. 사용자가 외부 주변기기에 가장 기본적인 수준에서 접근하고 설정할 수 있도록 도와줍니다.
BIOS에는 일반적인 컴퓨터 하드웨어를 로드하는 방법에 대한 명령어가 포함되어 있으며, 컴퓨터가 정상적으로 부팅하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인하는 전원 켜짐 자가 진단(POST, Power-On Self-Test)도 함께 담고 있습니다. 진단에 실패하면 사용자는 특정 패턴의 경고음(beep)을 듣게 되며, 이는 하드웨어에 문제가 있다는 신호입니다.
사용 중인 장치의 BIOS 버전을 확인하려면 BIOS 설정 화면에 접속하면 됩니다. 해당 화면에서 장치의 BIOS 유형이 표시됩니다.
안타깝게도 컴퓨터의 다른 구성 요소와 마찬가지로 BIOS 역시 문제가 발생할 수 있습니다. 그래서 일부 사용자들은 문제 해결을 위해 BIOS의 특정 구성 요소를 비활성화하기도 하는데, 그중 대표적인 것이 바로 BIOS 캐시 또는 섀도잉(shadowing)입니다.
BIOS 캐시 또는 섀도잉이란?
모든 메인보드에는 ROM(Read-Only Memory)이라 불리는 고정된 읽기 전용 저장 공간이 있으며, 여기에는 컴퓨터 하드웨어 구성 요소를 읽고 실행하는 데 필요한 펌웨어와 명령어가 들어 있습니다.
그런데 ROM의 속도가 느려지는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때 OEM 제조업체들은 명령 실행 속도를 높이기 위해 ROM의 내용을 RAM에 로드할 것을 권장합니다. 이러한 상황은 주로 부팅 과정에서 발생하며, 이런 경우 BIOS 캐시를 비활성화하는 것이 좋습니다.
BIOS 캐시를 비활성화하면 어떻게 되나요?
블루스크린 오류나 메모리 관련 문제에 직면했을 때, Windows 기술 지원 담당자들은 캐싱(caching) 또는 섀도잉을 비활성화할 것을 권장합니다.
BIOS 캐시는 고속 정적 RAM(SRAM)으로, 많은 프로그램이 이 영역의 명령어나 데이터에 반복적으로 접근하기 때문에 매우 중요한 역할을 합니다. BIOS 캐시 덕분에 컴퓨터는 필요한 정보를 시스템 성능 저하 없이 지속적으로 불러올 수 있습니다.
다만 BIOS 캐시를 비활성화하면 시스템 성능이 느려질 가능성이 높다는 점을 유의해야 합니다.
BIOS 캐시 또는 섀도잉 비활성화 방법
이번 섹션에서는 BIOS 메모리 옵션을 비활성화하는 방법을 안내합니다. 다만 시작하기 전에 BIOS 메뉴는 제조사와 장치마다 다르다는 점을 기억하세요. 즉, 사용 중인 컴퓨터에 다른 장치와 동일한 옵션이나 설정이 없을 수 있으며, BIOS 메모리 옵션 자체를 비활성화할 수 없는 경우도 있습니다.
일반적인 비활성화 절차는 다음과 같습니다.
1단계: BIOS에 접속하기
- 컴퓨터를 재시작합니다. 시작 메뉴로 이동하여 전원 아이콘을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 시작 화면이 나타나면 화면 하단에 표시되는 설정 키(setup key)를 누릅니다.
- F2 또는 Delete 키를 길게 눌러 설정 화면에 진입합니다.
- BIOS가 로드될 때까지 기다린 후, 비활성화하려는 메모리 항목을 찾습니다.
2단계: 메모리 옵션 비활성화
- 화면 최상단의 Advanced(고급) 옵션을 선택합니다.
- Enter 키를 누르면 BIOS의 Advanced 섹션이 표시됩니다.
- 비활성화하려는 메모리 옵션을 찾습니다. 일반적으로 두 가지 메모리 옵션이 있습니다.
- Shadowing 또는 Caching – 블루스크린이나 메모리 관련 문제가 발생했다면 이 옵션을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- RAM – 직접 설치한 RAM이 작동하지 않는 경우, 물리적으로 분리하지 않고도 BIOS에서 비활성화할 수 있습니다.
- 사용 가능한 메모리 옵션은 컴퓨터마다 다릅니다. 찾으려는 옵션이 보이지 않으면 General(일반) 섹션으로 이동해 보세요.
- 방향키를 사용해 비활성화할 메모리 항목을 선택하고, 해당 항목 옆의 선택 상자가 비활성화 상태인지 확인합니다.
- 이후 Change(변경) 키를 누르면 선택한 메모리 옵션이 비활성화됩니다.
- ESC 키를 눌러 BIOS 메뉴를 종료합니다.
- 마지막으로 Enter 키를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
BIOS 캐시를 비활성화할 수 없을 때의 대처법
BIOS 설정을 비활성화할 수 없는데도 메모리 문제가 계속된다면, 아래의 해결 방법들을 시도해 보세요.
방법 1: 레지스트리 클리너 사용
손상된 레지스트리 키가 블루스크린 오류의 원인이라면 레지스트리 클리너를 사용하는 것이 효과적입니다. 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너를 다운로드하여 설치하세요. 반드시 합법적이고 안전한 사이트에서 다운로드해야 레지스트리 관련 오류를 확실하게 수정할 수 있습니다.
방법 2: 시스템 복원 실행
시스템 복원(System Restore)을 통해 컴퓨터를 이전 날짜의 상태로 되돌릴 수도 있습니다. 이 방법은 매우 효과적이지만, 미리 복원 지점이 생성되어 있어야만 사용할 수 있습니다.
시스템 복원을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 검색창에 제어판을 입력하고 가장 위의 검색 결과를 클릭합니다.
- 제어판 창이 열리면 검색창에 복구를 입력합니다.
- 복구로 이동하여 시스템 복원 열기를 선택합니다.
- 시스템 파일 및 설정 복원 창에서 다음을 클릭합니다.
- 복원 지점을 선택합니다.
- 영향을 받는 프로그램 검색 옵션을 클릭합니다.
- 해당 복원 지점을 적용할 경우 제거될 항목 목록이 표시됩니다. 삭제해도 괜찮다면 닫기를 클릭합니다.
- 다음을 눌러 계속 진행합니다.
- 마지막으로 마침을 클릭합니다.
방법 3: 블루스크린 문제 해결사 실행
Microsoft는 Windows 장치를 위한 두 가지 블루스크린 문제 해결사를 제공합니다. 하나는 온라인에서 이용할 수 있고, 다른 하나는 장치에 내장되어 있습니다.
Microsoft의 온라인 블루스크린 문제 해결사를 사용하려면 Microsoft 공식 웹사이트의 '파란 화면 오류 문제 해결' 섹션으로 이동한 후, 질문에 답변하고 안내에 따라 문제를 해결하면 됩니다.
Windows 10/11 장치에 내장된 블루스크린 문제 해결사를 사용하려면 다음을 따르세요.
- 제어판을 실행합니다.
- 문제 해결 아이콘을 클릭합니다.
- 모든 범주 보기 링크를 클릭합니다.
- 블루 스크린 문제 해결사 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 고급을 클릭합니다.
- 자동으로 복구 적용 옵션 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 다음을 눌러 진행합니다.
- 문제 해결사가 BSOD의 원인을 분석하기 시작합니다. 문제가 감지되면 화면의 지침을 따르고, 그렇지 않으면 '자세한 정보 보기' 섹션을 열어 보고서를 확인하세요.
방법 4: 손상된 시스템 파일 검사
SFC(시스템 파일 검사기) 스캔을 수행하면 블루스크린 오류를 일으키는 손상된 시스템 파일을 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
- 검색창에 cmd를 입력하고, 가장 위의 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 관리자 암호를 입력합니다.
- 명령줄에 sfc /scannow 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정을 통해 블루스크린 오류가 해결되기를 바랍니다.
마무리
지금까지 BIOS 캐시 또는 섀도잉에 관한 모든 내용을 살펴보았지만, BIOS에서 실수를 하거나 일부 옵션을 잘못 변경하면 더 큰 문제가 발생할 수 있다는 점을 반드시 기억하세요. 확신이 서지 않는다면 주저하지 말고 해당 장치의 기술 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
이 글이 BIOS 섀도잉 또는 캐시에 대한 이해와 컴퓨터가 하드웨어 수준에서 작동하는 방식을 파악하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 글에 대한 의견이 있다면 댓글로 남겨주세요!