Windows 기기는 언젠가 반드시 업데이트를 하게 됩니다. 업데이트는 PC의 보안을 강화할 뿐만 아니라 기존에 보고된 여러 문제들을 수정해 주기 때문입니다.
하지만 안타깝게도 많은 경우 업데이트 자체가 새로운 문제를 일으키곤 합니다. 마이크로소프트가 KB4535996 업데이트를 배포했을 때도 예외는 아니었습니다. 해당 업데이트를 설치한 사용자들의 보고에 따르면, Windows 10/11 환경에서 KB4535996이 절전 모드 관련 문제를 유발하는 것으로 나타났습니다.
컴퓨터를 절전 모드로 전환하는 것은 에너지를 효율적으로 아끼는 좋은 방법입니다. 그러나 이번 Windows 업데이트 이후 일부 Windows 10/11 컴퓨터가 수시로 스스로 깨어나는 현상이 발생할 수 있습니다. 심한 경우 노트북 덮개를 닫았는데도 기기가 계속 깨어 있는 상태로 유지되기도 합니다.
그렇다면 KB4535996 업데이트로 인한 Windows 10/11 절전 문제는 어떻게 해결할 수 있을까요? 지금부터 실질적으로 도움이 되는 5가지 해결 방법을 소개합니다.
KB4535996으로 인한 절전 문제 해결 방법
KB4535996으로 인한 절전 문제는 충분히 해결이 가능합니다. 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: 빠른 시작(Fast Startup) 기능 비활성화
Windows 10/11에는 로드된 커널과 드라이버의 이미지를 저장해 두는 '빠른 시작' 기능이 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 이 이미지를 불러와 이전 작업 상태로 빠르게 복귀할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
다만 모든 기기가 이 기능과 완벽하게 호환되는 것은 아니며, 호환성 문제로 인해 각종 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터가 절전 모드에 정상적으로 진입하지 못한다면 가장 먼저 이 기능을 의심해 볼 필요가 있습니다.
빠른 시작 기능을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 검색 창에 전원 옵션(Power Options)을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 전원 옵션 유틸리티가 열립니다.
- 추가 전원 설정을 클릭합니다.
- 전원 단추 작동 설정 옵션을 선택합니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.
- 빠른 시작 켜기(권장) 항목의 체크를 해제합니다.
방법 2: Windows 기본 문제 해결사 활용하기
Windows 10/11에는 Windows Update 관련 오류를 진단하고 수정할 수 있는 기본 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 아래 단계에 따라 문제 해결사를 실행해 절전 문제를 점검해 보세요.
- Windows + S 키를 동시에 눌러 검색 기능을 엽니다.
- 텍스트 입력란에 문제 해결(troubleshooting)을 입력하고 문제 해결을 클릭합니다.
- 새로 열린 창에서 모두 보기를 클릭합니다.
- 전원(Power) 항목으로 이동한 뒤 전원 문제 해결사를 클릭합니다.
- 다음 버튼을 눌러 진행합니다. 문제 해결사가 시스템을 검사하는 동안 잠시 기다립니다.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 절전(Sleep) 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 3: 외부 주변기기 분리하기
절전 문제의 원인이 KB4535996 업데이트가 아니라 PC에 연결된 외부 주변기기일 가능성도 있습니다. 특정 USB 장치나 외장 하드 등이 시스템을 반복적으로 깨우는 사례는 매우 흔합니다.
문제를 확인하려면 외부에 연결된 주변기기를 모두 분리해 보세요. 단, 키보드, 마우스, 모니터처럼 필수적인 장치는 그대로 두어도 됩니다. 나머지 장치를 모두 제거한 후에도 절전 문제가 지속되는지 확인합니다. 문제가 사라졌다면 분리했던 장치 중 하나가 원인일 가능성이 높습니다.
방법 4: 맬웨어 검사 실시하기
악성코드(맬웨어)가 백그라운드에서 계속 활동하면서 PC가 절전 모드에 들어가지 못하게 막고 있을 가능성도 배제할 수 없습니다. 따라서 정기적인 맬웨어 검사를 통해 컴퓨터를 항상 깨끗한 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
아직 안티맬웨어 프로그램이 설치되어 있지 않다면 신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어를 최대한 빨리 설치하세요. 설치를 마친 후 전체 검사를 실행하여 위협 요소가 탐지되는지 확인합니다.
방법 5: 불필요한 파일 정리하기
정크 파일과 기타 불필요한 데이터가 쌓이면 PC가 정상적인 성능을 내지 못하고 각종 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 주기적으로 이런 파일을 삭제해 주는 것이 좋습니다.
PC에 숨어 있는 불필요한 파일을 효과적으로 제거하려면 신뢰할 수 있는 PC 정리 도구를 활용하는 것이 편리합니다. 도구를 다운로드해 설치한 뒤 검사를 실행하면, 시스템 폴더 곳곳에 숨어 있는 정크 파일을 손쉽게 찾아 삭제할 수 있습니다.
마무리
KB4535996 Windows 10/11 업데이트로 인한 절전 문제는 드물게 발생하지만, 다행히 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들은 대부분 몇 분 안에 적용할 수 있는 것들입니다. 만약 이 업데이트와 관련된 절전 문제를 겪게 된다면 이 글을 다시 참고하여 차근차근 문제를 해결해 보시기 바랍니다.