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Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070015에 대해 알아야 할 모든 것

운영 체제와 응용 프로그램을 최신 상태로 유지하는 것은 컴퓨터를 효율적이고 원활하게 실행하는 데 매우 중요합니다. 업데이트는 Windows 컴퓨터에 대한 새로운 기능, 개선 사항 및 버그 수정을 제공합니다.

Windows 10/11의 기본 제공 업데이트 서비스인 Windows Update를 사용하면 업데이트를 더 쉽게 설치할 수 있습니다. 사용 가능한 모든 업데이트는 백그라운드에서 다운로드할 수 있으며 언제 설치할지 선택할 수 있습니다. 설정> 업데이트 및 보안> Windows 업데이트로 이동하여 수동 확인을 실행할 수도 있습니다. , 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼.

Windows Update를 사용하여 시스템 및 앱 업데이트를 설치하는 것은 매우 간단합니다. 불행히도 일부 사용자는 최근 Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070015로 인해 업데이트 실패를 보고했습니다. 이 오류는 업데이트가 컴퓨터에 설치되지 않도록 하여 영향을 받는 사용자에게 많은 좌절감을 줍니다.

Windows 10/11의 오류 0x80070015는 무엇이며 그 원인은 무엇입니까?

오류 코드 0x80070015는 Windows Update에 국한되지 않습니다. 다른 사용자도 Windows 10/11의 새 복사본을 설치하거나 Microsoft Store를 사용할 때 이 오류가 발생했습니다. 단, 이 가이드에서는 Windows Update 사용 시 발생하는 오류 0x80070015에 대해 중점적으로 설명합니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Windows 10/11이 오류 코드 0x80070015로 업데이트되지 않으면 다음 알림이 표시될 가능성이 큽니다.

업데이트 실패
일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹을 검색하거나 지원팀에 정보를 문의하려면 다음이 도움이 될 수 있습니다.
오류 0x80070015

에러코드 0x80070015가 뜨는 주된 이유는 진단정책 서비스가 실행되고 있지 않기 때문입니다. 이 서비스는 Windows 구성 요소에 대한 오류 감지, 문제 해결 및 해결을 가능하게 합니다. 진단 정책 서비스가 활성화되어 있지 않으면 컴퓨터에서 진단을 실행할 수 없어 0x80070015와 같은 오류가 발생합니다.

그러나 다른 요인으로 인해 오류 코드 0x80070015가 발생할 수도 있습니다. 손상된 Windows Update 구성 요소, 맬웨어 및 정크 파일의 존재 또는 손상된 CBS.Log 파일도 이 오류를 유발할 수 있습니다.

Windows 10/11에서 오류 코드 0x80070015를 수정하는 방법

오류 코드 0x80070015는 아래 가이드를 따르면 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 시스템을 준비하기 위해 완료해야 하는 몇 가지 기본 문제 해결 단계가 있습니다.

  • 바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다. 특히 업데이트에 보안 패치가 포함된 경우 보안 소프트웨어가 업데이트 설치를 방해할 수 있습니다. 추가 문제를 방지하려면 이 오류를 수정한 후 다시 켜는 것을 잊지 마십시오.
  • 컴퓨터를 정리합니다. 하드 드라이브의 홈에 저장된 정크 파일은 시스템 프로세스를 방해할 수 있으며 정리하지 않으면 문제를 일으킬 수 있습니다. Outbyte PC 수리를 사용할 수 있습니다. 이러한 불필요한 파일을 제거하여 프로세스에서 컴퓨터의 전반적인 성능을 향상시킵니다.
  • 시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복원합니다. 명령 프롬프트(관리자) 실행 sfc /scannow를 실행합니다. 컴퓨터에서 시스템 파일이 손상되었거나 누락되었는지 확인하는 명령입니다. 그러면 SFC 도구가 손상된 시스템 파일을 정상적인 작업 복사본으로 교체합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터를 재부팅하면 운영 체제가 새로 고쳐지고 문제 해결 프로세스를 준비할 수 있습니다.

수정 #1:Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

Windows Update를 사용할 때 오류가 발생할 때마다 가장 먼저 확인해야 할 것은 문제 해결사입니다. 이 기본 제공 유틸리티는 필요한 업데이트를 설치하는 데 방해가 될 수 있는 일반적인 Windows 업데이트 오류를 ​​수정하도록 설계되었습니다. 오류 코드 0x80070015와 같은 Windows 업데이트 오류를 ​​처리하는 가장 쉬운 방법입니다.

Windows Update 문제 해결사는 Windows Update 서비스를 중지하고 Windows Update 다운로드 캐시를 지운 다음 Windows Update 서비스를 다시 시작하여 작동합니다.

문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 문제 해결 검색 검색 시작 창에서
  2. 최적 일치에서 결과를 클릭합니다. . 문제 해결 이 표시되어야 합니다. 제어판에서.
  3. 제어판 창이 나타나면 Windows Update 문제 해결 을 클릭하십시오. 시스템 및 보안에서.
  4. 고급 Windows 업데이트 문제 해결 창에서 링크를 클릭하세요.
  5. 자동으로 수리 적용을 선택합니다. 을 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

그런 다음 문제 해결사가 마술처럼 작동하여 어떤 문제가 감지되었는지, 문제를 해결할 수 있는지 여부를 알려줍니다.

수정 #2:Windows 업데이트 서비스 재설정

Windows Update 오류에 대한 또 다른 효과적인 솔루션은 Windows Update 구성 요소를 재설정하는 것입니다. Windows 업데이트 서비스를 재설정하는 방법은 아래 지침을 따르십시오.

  1. Windows + X 누르기 Power 출시 메뉴.
  2. Windows PowerShell(관리자) 선택 결과 목록에서.
  3. PowerShell 창이 나타나면 다음 명령을 실행한 후 Enter 각 줄 뒤에:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • 순 정지 비트
    • net stop msiserver
  4. 이 명령은 Windows 업데이트 서비스를 중지해야 합니다.
  5. 다음 명령을 실행하여 Software Distribution 폴더의 이름을 바꾸십시오.
    • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • 렌 C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  6. Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하려면 다음 명령을 실행하십시오.
    • 순 시작 wuauserv
    • 순 시작 cryptSvc
    • 순 시작 비트
    • net 시작 msiserver

명령이 완료된 후 PowerShell 창을 닫고 Windows Update를 다시 실행하여 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

수정 #3:CBS.Log 파일의 이름을 바꿉니다.

손상된 CBS.Log 파일은 업데이트 중에 설치되거나 제거된 구성 요소에 대한 로그를 저장하기 때문에 Windows 업데이트 오류를 ​​일으킬 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 CBS.Log 파일을 찾아 이름을 바꿔야 합니다.

  1. 파일 탐색기 실행 C:\WINDOWS\Logs\CBS로 이동합니다.
  2. CBS.Log 찾기 파일을 만들고 다른 이름으로 바꿉니다.
  3. 파일 이름을 변경한 후 문제가 해결되었는지 Windows 업데이트를 확인하세요.

파일 이름을 변경할 수 없는 경우 다음을 수행하십시오.

  1. 열기 실행 Windows + R을 눌러
  2. 입력 services.msc 을 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. .
  3. 서비스 창에서 Windows 모듈 설치 프로그램을 찾습니다. 서비스를 클릭하고 두 번 클릭합니다.
  4. 시작 유형을 수동으로 설정 을 클릭한 다음 적용> 확인 을 클릭하십시오. 변경 사항을 저장합니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 CBS.Log 파일의 이름을 다시 바꾸십시오.

파일 이름을 변경한 후 서비스로 돌아가서 Windows Modules Installer 서비스의 시작 유형을 원래 값으로 다시 변경하십시오.

수정 #4:진단 정책 서비스를 다시 시작합니다.

진단 정책 서비스가 실행되고 있지 않아 0x80070015 오류가 발생하는 경우 서비스를 다시 시작하여 문제를 해결하기만 하면 됩니다.

이렇게 하려면:

  1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 을 클릭한 다음 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
  2. 명령 프롬프트 창에서 이 명령을 하나씩 실행한 다음 Enter 키를 누릅니다. 각 줄 뒤에:
    • net localgroup 관리자 /add networkservice.
    • net localgroup 관리자 /localservice 추가
    • 종료
  3. 이 명령을 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  4. 열기 서비스 위의 지침을 따르면 됩니다.
  5. 진단 정책 서비스를 찾습니다. 실행 중인 경우 상태를 확인합니다. 상태가 중지됨인 경우 , 진단 정책 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성> 시작을 클릭합니다.

진단 정책 서비스가 실행되면 Windows Update를 다시 시도하여 이제 오류 코드 0x80070015 없이 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.

최종 노트

Windows Update를 사용하면 컴퓨터를 훨씬 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 그러나 Windows 10/11이 오류 코드 0x80070015로 업데이트되지 않으면 먼저 오류의 원인을 확인하고 위 목록에서 적절한 솔루션을 적용해야 합니다. 오류를 일으킨 원인이 확실하지 않은 경우 적합한 솔루션을 찾을 때까지 목록을 아래로 내려가십시오.