일부 Windows 10 사용자에게 SkypeBridge.exe라는 특정 실행 파일과 관련된 오류 메시지가 반복적으로 표시됩니다. 대부분의 경우 오류 팝업에는 '매개변수가 잘못되었습니다' 메시지 중 하나가 포함됩니다. , '시스템 호출에 전달된 데이터 영역이 너무 작습니다' 또는 '시스템이 레지스트리에 파일을 로드하거나 복원하려고 시도했지만 지정된 파일이 레지스트리 파일 형식이 아닙니다' .
이 특정 문제를 조사한 후 이 특정 오류를 유발할 수 있는 여러 가지 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드를 표시할 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.
- 오래된 Skype 버전 – 영향을 받는 대부분의 사용자에 따르면 이 문제는 주로 Skype 버전 14.35.76.0에서 도입된 버그로 인해 발생합니다. 다행히 Microsoft는 이후 데스크톱 및 UWP 버전의 스카이프용으로 출시된 핫픽스를 통해 문제를 해결했습니다. 이를 활용하려면 현재 Skype 버전을 강제로 업데이트하기만 하면 됩니다.
- Windows 보안 업데이트 누락 – 이 문제는 Skype가 안전하게 작동하기 위해 필요한 주요 보안 업데이트가 누락된 경우에도 발생할 수 있습니다. 이는 UWP 및 데스크톱 버전 모두에 필요합니다. 이 경우 WU 구성 요소를 사용하여 보류 중인 모든 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Skype 설치 손상 – 특정 상황에서 Skype 설치(데스크톱 또는 UWP)에 파일 손상이 포함된 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 경우 데스크톱 버전을 다시 설치하거나 Skype의 UWP 버전을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – Skype에서 사용하는 일부 종속성이 손상으로 인해 손상된 경우 시스템 파일 손상으로 인해 이 오류가 나타날 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 복구 설치 또는 새로 설치 절차를 통해 모든 Windows 파일을 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다.
이제 잠재적인 범인을 알았으므로 아래 방법에 따라 모든 잠재적인 범인을 기반으로 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.
방법 1:Skype를 최신 버전으로 업데이트
대부분의 경우 이 문제는 Skype 버전 14.35.76.0 – 에 도입된 버그로 인해 발생합니다. 이 문제는 UWP(Universal Windows Platform) 및 Skype 데스크톱 버전 모두에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
다행히 Microsoft는 이 잘못된 업데이트를 핫픽스로 수정했으므로 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Skype 버전을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다. 물론 사용하는 앱 버전에 따라 지침이 다릅니다.
이 때문에 데스크톱과 UWP 버전 모두에서 Skype 버전을 최신 버전으로 업데이트하는 과정을 안내하는 2개의 다른 하위 가이드를 마련했습니다. 사용 중인 Skype 버전에 해당하는 하위 가이드(A 또는 B)를 따르세요.
아. Skype UWP 버전 업데이트
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 안에 있으면 상자에 'ms-windows-store://Home을 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 홈 열기 Microsoft Store 페이지
- 집에 들어가면 Microsoft 화면 스토어에서 다운로드를 클릭합니다. 아이콘(화면 오른쪽 상단)
- 다운로드 내부 화면에서 사용 가능한 업데이트를 확인하세요. 탭에 새 버전의 Skype가 포함되어 있는지 확인하십시오. 있는 경우 다운로드 아이콘을 클릭하고 화면의 지시에 따라 새 Skype UWP 버전 설치를 완료하거나 모두 업데이트를 클릭합니다. 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.
- 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하고 SkypeBridge.exe 오류 발생이 중지되었습니다.
나. Skype 데스크톱 버전 업데이트
- Skype 데스크톱 버전 열기 사용자 계정으로 로그인합니다.
- 로그인이 완료되면 도움말에 액세스합니다. 상단 메뉴에서 탭을 클릭한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 수동으로
참고: 도움말이 표시되지 않는 경우 Skype 내에서 입력하려면 ALT를 누르십시오. 키와 툴바가 즉시 나타나야 합니다.
- 화면의 지시에 따라 최신 Skype 버전 설치를 완료한 다음 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
업데이트 후에도 동일한 문제가 발생하거나 이미 최신 버전의 Skype를 사용 중이라면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:보류 중인 모든 Windows 업데이트 설치
결과적으로 이 문제는 심하게 오래된 Windows 빌드를 사용하고 최신 버전의 Skype UWP를 실행하려는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 컴퓨터에서 누락된 보안 업데이트가 Skype에 필요하기 때문에 이 오류가 표시될 가능성이 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 현재 PC에 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능하고 Windows 10을 사용하는 경우 SkypeBridge.exe와 관련된 오류를 수정하기 위해 아래 지침에 따라 보류 중인 모든 업데이트를 설치하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 탭.
참고 :Windows 7 및 Windows 8.1을 사용하는 경우 'wuapp'을 사용하세요. 대신 명령하세요.
- Windows 업데이트에 들어가면 화면에서 오른쪽으로 이동하여 업데이트 확인을 클릭합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 현재 설치를 기다리고 있는 모든 Windows 업데이트를 설치합니다.
참고: 업데이트가 많은 경우 보류 중인 모든 항목을 설치하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 지침에 따라 컴퓨터를 재부팅하되 동일한 Windows로 돌아가야 합니다. 다음 시작 시 메뉴를 업데이트하고 나머지 업데이트 설치를 계속합니다.
- 대기 중인 업데이트가 모두 설치되면 컴퓨터를 재부팅하고 SkypeBridge.exe가 다음 시작이 완료되면 오류가 수정됩니다.
동일한 문제가 계속 발생한다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:Skype 재설치
밝혀진 바와 같이 이 문제는 Skype 설치 폴더에 속하는 일부 유형의 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이는 데스크톱 및 UWP 버전의 Skype 모두에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 설치 폴더에서 잠재적인 파일 손상을 지우려면 현재 버전의 Skype를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
그러나 사용 중인 Skype 버전에 따라 응용 프로그램을 다시 설치하는 방법이 다를 수 있습니다. 이 때문에 두 가지 잠재적인 시나리오를 모두 수용할 수 있도록 2개의 별도 가이드를 만들었습니다. 현재 시나리오에 해당하는 가이드(A 또는 B)를 따르세요.
아. Skype 데스크톱 버전 재설치
- 먼저 기본 Skype 응용 프로그램 및 이와 관련된 백그라운드 프로세스가 실행되지 않도록 하십시오(프론트엔드 또는 백그라운드에서).
- 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자에서 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter를 눌러 프로그램 및 기능을 열기 전에 텍스트 프롬프트에서 메뉴.
- 기본 프로그램 및 파일 내부 메뉴에서 항목 목록을 아래로 스크롤하여 Skype와 연결된 항목을 찾습니다. . 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- PC가 다시 부팅되면 Skype 다운로드 페이지를 방문하세요. 최신 버전의 데스크톱 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 프로그램 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 최신 Skype 버전 설치를 완료합니다.
- 설치가 완료되면 사용자 자격 증명으로 다시 로그인하여 SkypeBridge.exe 오류가 수정되었는지 확인하세요.
나. Skype의 UWP 버전 재설치
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 화면 앱.
- 앱 및 기능 내부 앱에서 설치된 UWP 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 Skype와 연결된 항목을 찾습니다.
- 표시되면 클릭하여 사용 가능한 옵션을 확장한 다음 고급 옵션을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서.
- 고급 옵션에 들어가면 메뉴에서 재설정까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭하고 재설정을 클릭합니다. 버튼.
- 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 확인하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
참고: 이 작업은 캐시를 지우고 초기 설치 후에 생성되거나 복사된 모든 파일을 삭제합니다. - 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.
이미 이 작업을 수행했지만 동일한 SkypeBridge.exe가 계속 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 4:복구 설치/새로 설치 수행
위의 지침 중 어느 것도 효과가 없다면 어떤 유형의 손상으로 인해 실제로 이러한 유형의 SkypeBridge.exe가 발생했을 가능성이 매우 높습니다. 오류. 위의 지침 중 어느 것도 효과가 없었기 때문에 OS 파일 손상을 처리할 가능성이 가장 높습니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 새로 설치 또는 복구 설치로 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다. 절차:
- 새로 설치 – 이 절차에서는 호환되는 설치 미디어를 삽입할 필요가 없으며 OS GUI 메뉴에서 직접 시작할 수 있습니다. 그러나 이 방법의 가장 큰 단점은 데이터를 미리 백업하지 않으면 현재 OS 드라이브에 저장하고 있는 모든 데이터가 손실된다는 것입니다.
- 설치 복구 – 이 절차는 일반적으로 현재 위치 업그레이드라고도 합니다. 개인 파일을 건드리지 않고 모든 Windows 구성 요소를 새로 고칠 수 있습니다. 설치 미디어를 사용해야 하지만 현재 설치된 모든 응용 프로그램, 게임, 개인 미디어 및 사용자 기본 설정을 유지할 수 있습니다.