일부 Windows 10 사용자에게 0xc0000102가 발생합니다. 기본이 아닌 응용 프로그램(Chrome, Adobe Reader, BS Player 등)을 시작할 때 또는 시스템이 시작 중에 열리도록 예약된 프로그램을 열려고 할 때 부팅 시퀀스 중에 오류 코드가 표시됩니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 오류 코드를 유발할 수 있는 몇 가지 근본적인 문제가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드의 표시에 책임이 있을 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.
- 하위 시스템 파일 손상 – 결과적으로 시작 프로세스에 영향을 미치는 점유된 하위 시스템 파일 세트로 인해 이 동작이 발생할 가능성이 높습니다. 동일한 문제에 직면한 다른 사용자는 자동 복구 전략을 실행하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.
- 손상된 BCD 데이터 – PC를 부팅하는 동안에만 이 문제가 발생하고(PC를 정상적으로 사용할 수 없는 경우) BCD 데이터와 관련된 문제일 수 있습니다. 이 경우 가장 먼저 해야 할 일은 BCD 데이터 복원을 목표로 하는 일련의 CMD 터미널 명령을 시작하는 것입니다.
- 관리자가 MMC 앱 실행을 차단함 – MMC 또는 MSC 관련 Windows 앱을 실행하는 동안에만 이 오류가 표시되는 경우 로컬 관리자가 이러한 유형의 작업을 금지하도록 특별히 구성되었을 가능성이 있습니다. 이 특정 시나리오에서 자신을 발견한 일부 사용자는 이러한 동작을 가능하게 하는 문제가 있는 secpool 정책을 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다.
이제 이 문제의 원인이 될 수 있는 모든 잠재적인 원인을 알고 있으므로 영향을 받는 다른 사용자가 0xc0000102 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 수정 목록이 있습니다. 오류:
방법 1:자동 복구 실행(해당되는 경우)
0xc0000102 가 표시되는 경우 모든 시스템 시작 시 오류가 발생하고 이 동작은 명백한 트리거 없이 발생하기 시작했습니다. 일부 하위 시스템 파일이 실제로 이 오류 코드의 원인일 가능성이 매우 높습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 설치 미디어의 복구 도구를 사용하여 자동 복구에 액세스하여 문제를 해결할 수 있습니다. 유틸리티.
일부 사용자는 이 작업을 통해 결국 0xc0000102에 의해 중단되지 않고 컴퓨터를 정상적으로 부팅할 수 있음을 확인했습니다.
참고 :아래 단계에서는 호환되는 Windows 설치 미디어를 삽입(또는 플러그인)해야 합니다. 준비된 미디어가 없는 경우 이 문서에 따라 Windows 10용 설치 미디어를 만드세요. .
설치 미디어가 준비되면 아래 지침에 따라 자동 복구 유틸리티를 사용하여 중지 오류 코드 0xc0000102를 지나치십시오. :
- 컴퓨터가 아직 켜져 있지 않은 경우 전원을 켭니다.
- 그런 다음 Windows 설치 미디어를 컴퓨터에 삽입하고 다시 시작합니다.
참고: 플래시 USB를 설치 미디어로 사용하는 경우 USB가 먼저 선택되도록 부팅 순서를 조정해야 합니다. . - 초기 화면을 지나면 'CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오'라는 검은색 화면을 찾으세요. . 화면에 나타나면 아무 버튼이나 눌러 2단계에서 방금 삽입한 설치 미디어에서 부팅합니다.
- 다음 화면에서 '컴퓨터 복구 ' 화면 하단에 위치한 하이퍼링크.
- 몇 초 후 문제 해결 여러 옵션 중에서 선택할 수 있는 옵션이 있는 메뉴입니다. 도착하면 문제해결을 선택합니다. 특징.
- 문제해결 내부 메뉴에서 고급 옵션을 선택합니다. 복구 옵션 목록에서 기능.
- 자동 복구를 실행한 후 유틸리티를 사용하면 사용 중인 Windows 운영 체제를 선택해야 하는 팝업이 나타납니다.
- 이 작업을 수행한 직후 자동 복구 유틸리티는 스캔 프로세스를 시작하고 시스템에 이 특정 오류 코드를 표시할 수 있는 오류를 복구합니다.
- 프로세스가 완료되면 설치 미디어를 꺼내고 컴퓨터를 재부팅합니다. 다음 부팅시 동일한 에러코드 없이 부팅이 되었는지 확인하세요.
여전히 0xc0000102가 발생하는 경우 초기 시작 화면에서 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.
방법 2:손상된 BCD 데이터 재구축(해당되는 경우)
일부 사용자가 보고한 것처럼 이 특정 오류 코드는 일부 커널 파일이 이 시작 오류를 일으키는 부팅 구성 데이터를 손상시키기 때문에 발생할 수도 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 0xc0000102 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 일련의 명령을 사용하여 BCD 파일을 다시 빌드한 후 문제가 마침내 해결되었음을 확인했습니다.
참고: 아래 지침을 완료하려면 호환되는 설치 미디어(Windows 설치와 함께)가 필요합니다.
다음은 수행해야 하는 작업에 대한 단계별 지침을 자세히 설명하는 빠른 가이드입니다.
- 영향을 받는 컴퓨터에 설치 미디어를 삽입합니다. 설치 미디어를 삽입한 상태에서 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다음 시작 시퀀스에서 초기 검은색 화면이 표시될 때까지 기다렸다가 'CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오'가 표시되면 아무 키나 누르십시오.
강한> - 설치 미디어에서 부팅하면 컴퓨터 복구를 클릭합니다. 화면의 왼쪽 상단 모서리에 있는 링크.
참고: 특정 Windows 버전에서는 설치 미디어가 없어도 시작 절차 동안 예기치 않은 강제 종료를 3회 연속하여 강제로 복구 메뉴로 이동할 수 있습니다.
- 초기 수리 메뉴에서 문제 해결을 클릭합니다. 시작 옵션 목록에서 명령 프롬프트를 선택합니다. 문제 해결 메뉴의 하위 옵션에서
- 새로 열린 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 부팅 구성 데이터 재구축:
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
- 작업이 완료된 후 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 다음 시작 시 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
여전히 0xc0000102 가 표시되는 경우 시스템을 부팅할 때 또는 특정 응용 프로그램을 열 때만 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:MMC 앱 실행 허용(해당되는 경우)
0xc0000102 만 표시되는 경우 로컬 Windows 계정에서 MMC 또는 MSC 관련 앱과 관련된 모든 것을 실행하려고 할 때 관리자가 MMC 및 MSC 앱을 차단하고 있기 때문에 이 오류가 발생할 가능성이 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 컴퓨터를 안전 부팅으로 부팅하고 사용자 계정 컨트롤:관리자 승인 모드에서 모든 관리자 실행 정책을 비활성화하여 오류를 해결할 수 있어야 합니다. .
이 방법은 이전에 Windows에서 MMC 앱을 실행할 수 없었던 많은 사용자에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.
유사한 시나리오에 있는 경우 아래 지침에 따라 안전 모드로 부팅하고 로컬 보안 정책 편집기에서 정책을 수정하여 MMC 앱을 실행할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'msconfig' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 시스템 구성 열기 관리자 액세스 권한이 있는 유틸리티.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 시스템 구성에 들어가면 메뉴, Bo 액세스 ot 탭에서 안전 부팅과 관련된 확인란을 선택합니다. 적용을 클릭하기 전에 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 안전 부팅 모드에서 다시 시작될 때까지 기다립니다.
- PC가 다시 부팅된 후 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 'secpol.msc' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 로컬 보안 정책 열기 관리자 액세스 권한이 있는 편집자.
참고: UAC에서 메시지가 표시되는 경우 (사용자 계정 컨트롤), 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 로컬 보안 정책 편집기에 들어가면 로컬 정책> 보안 옵션으로 이동합니다. 사용자 계정 컨트롤:관리자 승인 모드에서 모든 관리자 실행을 두 번 클릭합니다. 정책.
- 전용 정책 메뉴에서 시스템 구성(2단계)에 다시 한 번 액세스하고 안전 부팅 모드를 비활성화하기 전에 문제가 있는 정책을 비활성화합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 오류가 해결되는지 확인하십시오.