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KB5005565 업데이트 후 '접근할 수 없는 공유 프린터'를 수정하는 방법은 무엇입니까?

KB5005565는 더 이상 사용되지 않는 Point and Print 기술의 PrintNightmare 취약점을 패치하기 위해 주로 릴리스된 보안 업데이트입니다. Point and Print 기술에서 클라이언트 PC는 클라이언트 측에서 설치 미디어를 요구하지 않고 인쇄 호스트 또는 서버 시스템에 의해 관리되는 원격 프린터에 연결됩니다.

프린터 드라이버와 구성 파일은 호스트/서버 시스템에서 가져와 시스템에 로컬로 설치됩니다. 클라이언트 PC에서 생성된 인쇄 작업은 인쇄를 위해 호스트의 인쇄 대기열로 전달됩니다.

KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?

Point and Print 기술의 PrintNightmare 취약점으로 인해 해커는 조직의 보안 설정을 우회하고 시스템에 대한 관리 권한을 얻을 수 있습니다. 업데이트의 유용성에도 불구하고 이 업데이트는 일부 조직/사용자에게 사용자가 공유 또는 네트워크 프린터에 액세스할 수 없는 경우(가끔 오류 코드와 함께) 많은 문제를 일으켰습니다.

KB5005565 업데이트 이후 공유 프린터 액세스 문제(업데이트 자체가 시스템과 호환되지 않음에도 불구하고)는 주로 다음으로 인해 발생했습니다.

  • 호환되지 않거나 오래된 프린터 드라이버 :KB5005565 업데이트가 새로운 프린터 기술(이전 Point and Print 대체)을 활성화하고 클라이언트 시스템이 여전히 이전 기술을 사용하고 있기 때문에 KB5005565 업데이트와 호환되지 않아 프린터 연결이 끊길 수 있습니다.
  • 클라이언트 시스템의 오래된 OS :클라이언트 시스템이 오래된 반면 인쇄 호스트/서버가 최신으로 업데이트된 경우 두 시스템이 서로 호환되지 않아 당면한 프린터 문제가 발생할 수 있습니다.

PC의 Windows를 최신 빌드로 업데이트

KB5005565는 주로 PrintNightmare 익스플로잇에 대해 이전 인쇄 기술(즉, Point and Print)을 패치하며 관련된 PC(인쇄 서버 또는 클라이언트)가 최신 Windows 빌드로 업데이트되지 않은 경우 최신 Windows 빌드와 호환되지 않을 수 있습니다. 프린터 액세스 문제를 일으킬 수 있는 업데이트. 여기서 PC(인쇄 서버 및 클라이언트) Windows를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 인쇄 서버 시스템 , Windows를 클릭합니다. , 검색하고 업데이트 확인을 엽니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  2. 이제 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 누르고 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치 업데이트 . 선택적 업데이트를 설치해야 합니다. 또한. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  3. 업데이트가 설치되면 다시 시작합니다. 인쇄 서버 시스템.
  4. 그런 다음 반복 클라이언트 시스템에서도 동일 (또는 시스템) 및 모든 시스템이 업데이트되면 공유 프린터에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

프린터 다시 추가 및 드라이버 재설치

KB5005565 업데이트는 클라이언트와 인쇄 서버 간에 사용되는 프린터 기술을 재정의하여 둘 사이의 비호환성을 유발하여 공유 프린터 문제를 일으킬 수 있습니다. 여기서 프린터를 다시 추가하거나 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

프린터 다시 추가

  1. Windows를 클릭합니다. , 서비스 검색 , 오른쪽 클릭 여기에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  2. 이제 더블 클릭 인쇄 스풀러에서 서비스 및 시작 유형 설정 자동으로 . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  3. 그런 다음 중지를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 시작을 클릭합니다. 단추. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  4. 이제 오른쪽 클릭 Windows에서 설정을 선택합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  5. 그런 다음 기기를 엽니다. 프린터 및 스캐너로 이동합니다. 탭. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  6. 이제 문제가 있는 프린터를 선택합니다. 기기 제거를 클릭합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  7. 그런 다음 확인 기기를 제거하고 기다립니다. 기기가 제거될 때까지.
  8. 이제 제거 다른 모든 프린터 동일한 드라이버를 사용하는 문제가 있는 프린터입니다.
  9. 그런 다음 인쇄 서버 속성을 클릭합니다. 장치>> 프린터 및 스캐너의 오른쪽 창에서. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  10. 이제 드라이버로 이동합니다. 탭 및 제거 문제가 있는 프린터 드라이버 그것도 거기에서. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  11. 나중에 다시 시작 시스템을 다시 시작하면 설정>> 장치>> 프린터 및 스캐너로 이동합니다. .
  12. 그런 다음 프린터 및 스캐너 창에서 프린터 또는 스캐너 추가를 클릭합니다. 프린터 다시 추가 공유 프린터에 액세스할 수 있는지 확인합니다. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?

Windows 7 클라이언트 시스템의 경우 , 먼저 비밀번호로 보호된 공유 비활성화 프린터 호스트에서. 그런 다음 로컬 포트 ​​매핑 다음 명령을 사용하여 공유 프린터에 연결합니다(사용자 환경에 따라 PC 이름과 프린터 이름을 바꿔야 합니다).

net use lpt1 \\pc-name\printer-name /persistent:yes

그런 다음 프린터 드라이버를 로컬로 설치합니다. Windows 7 시스템에서 공유 프린터 문제가 해결되는지 확인하십시오.

장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트

  1. Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 기기 관리자를 선택합니다. .
  2. 이제 프린터 확장 (또는 인쇄 대기열)을 클릭하고 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
  3. 그런 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다. 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  4. 이제 Windows에서 업데이트된 드라이버 검색을 선택합니다. 그런 다음 공유 프린터 문제가 해결되었는지 확인하십시오. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  5. 그렇지 않은 경우 프린터 드라이버를 다시 설치하는지 확인하십시오. 프린터 문제를 해결합니다.

클라이언트 시스템의 자격 증명 관리자에 인쇄 서버 자격 증명 추가

클라이언트 시스템에서 프린터에 액세스할 수 없으므로 클라이언트 시스템의 자격 증명 관리자에 인쇄 서버 자격 증명을 추가하면 사용자가 프린터에 액세스할 수 있습니다.

  1. 먼저, 문제가 있는 프린터를 제거합니다. 클라이언트 시스템에서 .
  2. 이제 관리자 계정에서 클라이언트 시스템에서 Windows를 클릭합니다. , 검색 및 자격 증명 관리자 열기 . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  3. 그런 다음 Windows 자격 증명으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 Windows 자격 증명 추가를 클릭합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  4. 이제 사용자 추가 인쇄 서버 계정의 ServerPCNAME\UserName과 같이 암호를 입력합니다. 인쇄 서버의 관리자 계정 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하십시오. .
  5. 지금 다시 시작 인쇄 스풀러 서비스 클라이언트에서 및 인쇄 서버 체계. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  6. 그런 다음 클라이언트 PC에서 , Windows를 클릭합니다. , 검색:명령 프롬프트 , 오른쪽 클릭 그리고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  7. 지금 실행 다음(관리자 모드에서 프린터 설치 UI 시작):
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /il
  8. 그런 다음 팔로우 프린터를 추가하라는 메시지가 표시되면 프린터 액세스 문제가 해결되었는지 확인합니다.

시스템 레지스트리 편집

KB5005565 업데이트의 주요 목적은 인쇄 스풀러 취약점을 패치하는 것이며 이 목적을 위해 업데이트는 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 레지스트리 값을 활성화합니다. 그러나 시스템(인쇄 서버 또는 클라이언트)이 RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_PRIVACY와 호환되지 않는 경우 공유 프린터에 액세스할 수 없습니다. 이 시나리오에서 시스템 레지스트리에서 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

경고 :

시스템 레지스트리를 편집하는 것은 숙련된 작업이므로 스스로 위험을 감수하고 진행하십시오. 제대로 수행하지 않으면 시스템이 위협에 노출될 수 있습니다. 또한 시스템 레지스트리의 백업을 만드는 것을 잊지 마십시오.

  1. Windows를 클릭합니다. , 유형:레지스트리 편집기 , 오른쪽 클릭 여기에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 호스트 컴퓨터에서. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  2. 그런 다음 를 클릭합니다. (UAC 프롬프트가 표시되는 경우) 및 head 다음 경로로:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
    KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  3. 이제 왼쪽 창에서 오른쪽 클릭 인쇄물 키를 누르고 새로 만들기>> DWORD(32비트) 값을 선택합니다. .
  4. 그런 다음 이름 키를 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 더블 클릭 그것에.
  5. 이제 설정 가치 0으로 및 닫기 편집자. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  6. 그런 다음 Windows를 클릭합니다. , 서비스 검색 , 오른쪽 클릭 여기에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
  7. 이제 오른쪽 클릭 인쇄 스풀러에서 서비스를 선택하고 다시 시작을 선택합니다. .
  8. 그런 다음 클라이언트 시스템에서 공유 프린터에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
  9. 문제가 지속되면 다시 시작합니다. 프린트 서버와 클라이언트 시스템을 확인하고 프린터 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
  10. 작동하지 않으면 위의 레지스트리 수정을 확인합니다. 클라이언트 문제를 해결합니다.
  11. 문제가 계속 발생하면 실행 중인지 확인합니다. 상승된 명령 프롬프트의 클라이언트 시스템에 대한 다음 명령 문제 해결:
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /il

KB5005565 업데이트 제거

업데이트 KB5005565가 특정 인쇄 설정과 호환되지 않고 다른 방법이 작동하지 않는 경우 KB5005565 업데이트를 제거하면 프린터 문제가 해결될 수 있습니다.

KB5005565 업데이트 제거

  1. 호스트 시스템에서 Windows를 클릭합니다. , 검색하고 업데이트 확인을 엽니다. .
  2. 이제 업데이트 기록 보기를 엽니다. 상단에서 업데이트 제거를 클릭합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  3. 그런 다음 KB5005565 업데이트를 선택합니다. 제거를 클릭합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  4. 지금 팔로우 화면에 KB5005565 제거를 완료하라는 메시지가 표시됩니다. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  5. 완료되면 다시 시작 시스템을 다시 시작하면 반복 클라이언트 시스템에서도 동일 또한. 이제 공유 프린터에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

문제가 지속되고 KB5006670이 있는 경우 를 클릭한 다음 제거하는지 확인합니다. 문제를 해결합니다. KB5005565 업데이트를 제거할 수 없는 경우 문제의 업데이트가 설치되지 않은 시점으로 시스템 복원을 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

업데이트 제거 후 네트워크 재설정 수행

  1. 업데이트 제거가 작동하지 않으면 Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 설정을 선택합니다. 호스트 시스템에서.
  2. 이제 네트워크 및 인터넷을 엽니다. 네트워크 재설정을 클릭합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  3. 그런 다음 지금 재설정을 클릭합니다. 그런 다음 시스템을 네트워크에 연결합니다(필요한 경우). KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  4. 그런 다음 반복 클라이언트 컴퓨터에서도 동일 프린터 액세스 문제가 해결되었는지 확인합니다. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?

레지스트리 편집을 다시 적용하고 KB5005565 업데이트를 다시 설치합니다.

위에서 설명한 레지스트리 편집이 작동하지 않으면 업데이트를 제거한 후 작동할 수 있으며 업데이트를 다시 설치할 수 있습니다. 이것은 호스트 시스템에서만 시도할 수 있습니다.

  1. 제거 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 시스템의 레지스트리 키(있는 경우) 및 다시 시작 시스템.
  2. 다시 시작하면 다시 추가 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 레지스트리에 키를 지정하고 을 설정합니다. 0으로 .
  3. 지금 다시 시작 시스템을 다시 시작하면 공유 프린터가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
  4. 그런 다음 다운로드 및 설치 KB5005565 업데이트.
  5. 지금 다시 시작 시스템을 다시 시작하면 공유 프린터 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

스풀 폴더에서 프린터를 제거하고 KB5005565 업데이트를 다시 설치하십시오.

업데이트를 다시 설치한 후 프린터에 액세스할 수 없게 된 경우 Spool 폴더에서 프린터를 삭제하고 업데이트를 다시 설치하면 업데이트를 유지할 수 있습니다.

  1. 먼저, RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 레지스트리 키를 제거합니다. 시스템에서 (있는 경우) 다시 시작 시스템.
  2. 이제 GPO 적용 프린터 제거 시스템에서.
  3. 그런 다음 Windows를 클릭합니다. , 서비스 검색 , 오른쪽 클릭 여기에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
  4. 이제 서비스 창에서 오른쪽 클릭 인쇄 스풀러에서 서비스를 선택하고 중지 . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  5. 그런 다음 오른쪽 클릭 Windows에서 실행을 선택합니다. . KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  6. 이제 탐색 다음 경로로 이동하고 메시지가 표시되면 계속을 클릭합니다. 디렉토리에 대한 액세스를 허용하려면:
    \Windows\System32\spool\PRINTERS
    KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?
  7. 그런 다음 모든 프린터를 삭제 거기에 표시하고 KB5005565 업데이트를 제거하세요. .
  8. 이제 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 키를 다시 추가합니다. 레지스트리에 대한 설정 0으로 .
  9. 지금 다시 시작 시스템을 다시 시작하면 반복 클라이언트 PC에서 위의 프로세스 또한. 인쇄 스풀러를 중지해야 합니다. 클라이언트 시스템의 서비스 .
  10. 그런 다음 다시 시작 인쇄 스풀러 프린터 서버의 서비스 시스템 이후에는 시작 인쇄 스풀러 클라이언트 시스템의 서비스 .
  11. 이제 재구성 프린터 다시 공유 (필요한 경우) KB5005565 업데이트를 다시 설치합니다. 프린터 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  12. 작동하지 않으면 KB5005565 업데이트가 설치되지 않은 안전한 시스템(자신의 책임하에 진행)에서 복사합니다. Win32spl.dll \Windows\System32의 파일(속성>> 세부정보 탭에서 1320 미만 버전을 표시해야 함) 폴더를 만들고 호스트 PC에 동일하게 배치합니다. 그런 다음 문제가 해결되는지 확인합니다. KB5005565 업데이트 후  접근할 수 없는 공유 프린터 를 수정하는 방법은 무엇입니까?

업데이트를 제거해도 문제가 해결되지만 업데이트가 다시 설치된 경우 업데이트를 일시 중지하거나 숨겨야 할 수 있습니다.

위의 어느 것도 효과가 없고 프린터에 이더넷이 있는 경우 또는 Wi-Fi 기능 , 그런 다음 해당 채널을 통해 프린터를 설정하여 액세스할 수 있습니다.