Windows 10 오류 C1900101 – 0x20017란?
마이크로소프트는 몇 달 전 최신 운영체제인 Windows 10을 공개했습니다. Windows 10은 다양한 편리한 기능과 대폭 개선된 GUI를 갖추고 있어, 2015년 7월 29일 정식 출시 직후 수백만 명의 사용자가 업그레이드에 나섰습니다. 현재 약 6,700만 명의 사용자가 PC에 Windows 10을 설치해 사용 중이며, 그 숫자는 지금도 빠르게 증가하고 있습니다.
하지만 일부 사용자는 업그레이드 과정을 완료하지 못하고 기존 버전에 머물러 있습니다. 업데이트를 시도하는 동안 다양한 오류가 보고되었는데, 그중 하나가 바로 C1900101 – 0x20017 오류입니다. 이 오류가 발생하면 "Windows 10을 설치할 수 없습니다"라는 메시지와 함께 "부팅 프로세스 중 SAFE_OS 단계에서 설치 프로그램이 실패했습니다"라는 안내가 표시되며, 업데이트가 중단되고 이전 운영체제로 되돌아갑니다.
오류 C1900101 – 0x20017의 원인
이 오류의 주요 원인은 잘못된 BIOS 설정으로 알려져 있습니다. BIOS 내부의 사소한 설정만 수정해도 오류를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
또한 일부 경우에는 Windows 10 업그레이드를 진행하는 시점에 PC에 연결되어 있던 외장 USB 장치가 원인이 되기도 합니다.
오류 C1900101 – 0x20017 해결 방법
원인을 파악했다면 해결책을 적용할 차례입니다. 업그레이드 방식보다는 Windows 10 클린 설치를 권장합니다. 클린 설치는 시스템 충돌 가능성을 줄여주고 더욱 쾌적한 환경을 제공하기 때문입니다. 아래 단계를 따라 하면 오류를 제거하고 Windows 10의 새로운 기능을 마음껏 누릴 수 있습니다.
BIOS 설정 변경 후 클린 설치 진행하기
오류 C1900101 – 0x20017을 만났을 때 가장 효과적인 해결책입니다. 아래 단계를 신중하게 따라 해 보세요.
1단계. BIOS에서 UEFI 부팅 활성화
먼저 BIOS 설정을 변경하기 위해 시스템을 재시작합니다. 부팅이 시작될 때 F12 또는 Delete(Del) 키(BIOS 제조사에 따라 다름)를 반복해서 눌러 BIOS 화면으로 진입합니다. BIOS 내 Boot(부팅) 메뉴에서 UEFI Boot 옵션을 찾습니다. 해당 옵션이 비활성화되어 있다면 활성화한 뒤, F10 키를 눌러 설정을 저장하고 BIOS를 종료합니다. 그다음 컴퓨터를 재시작하여 기존 Windows로 부팅합니다.
2단계. SoftwareDistribution 폴더 정리
시스템이 재시작되면 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 경로로 이동하여 해당 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
3단계. 숨김 파일 표시 후 잔여 파일 삭제
파일 탐색기 상단의 '보기' 메뉴에서 숨긴 항목을 체크하여 숨겨진 파일을 표시합니다. 그런 다음 Windows가 설치된 드라이브(일반적으로 C 드라이브)로 이동해 숨겨진 $Windows.~BT 폴더를 삭제합니다.
4단계. 부팅 가능한 설치 미디어 만들기
Windows 10을 클린 설치하려면 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 공식 ISO 파일을 다운로드한 뒤, 이를 이용해 부팅 가능한 설치 미디어(USB)를 생성합니다.
5단계. 설치 미디어로 부팅하여 설치 진행
모든 준비가 끝나고 Windows 10 부팅 USB가 준비되면 시스템을 재시작하고, 앞서 만든 설치 미디어로 부팅합니다. 화면의 안내에 따라 진행하면 오류 없이 깨끗하고 새로운 Windows 10을 설치할 수 있습니다.
참고: 설치를 진행하는 동안에는 부팅용 USB를 제외한 다른 외장 USB 장치가 시스템에 연결되어 있지 않은지 반드시 확인하세요.