Windows 10에서 잘 알려진 문제는 영향을 받는 사용자가 부팅 후 Windows 10 컴퓨터에서 사용자 계정에 로그인하려고 할 때 "핸들이 잘못되었습니다"라는 오류 메시지를 받는 문제입니다. 대부분의 경우 이 문제는 중요한 소프트웨어 변경이 잘못된 후에 발생합니다. 이는 가장 일반적으로 올바르게 설치되지 않거나 완전히 설치되지 않은 Windows 업데이트입니다. 또한 이 문제는 올바르고 완전히 설치된 경우에도 처음부터 문제를 일으키는 잘못된 Windows 업데이트로 인해 발생하는 것으로도 유명합니다.
이 오류 메시지는 기본적으로 영향을 받는 사용자가 자신의 사용자 계정, 더 나아가 컴퓨터에 액세스할 수 없음을 의미하며 이는 가장 확실한 문제입니다. 고맙게도 이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 방법이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.
해결 방법 1:컴퓨터에서 시동 복구 수행
시동 복구 Windows에 로그인하지 않고 액세스할 수 있는 독창적인 작은 유틸리티이며 올바르게 또는 완전히 설치되지 않은 Windows 업데이트 또는 단순히 문제가 되는 Windows 업데이트를 포함하여 모든 종류의 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 시동 복구 를 수행하려면 컴퓨터에서 이 문제를 시도하고 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 10 로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭하세요.
- Shift 를 누른 상태에서 버튼을 클릭하고 다시 시작을 클릭합니다. .
- 컴퓨터가 부팅되면 세 가지 옵션이 있는 화면이 표시됩니다. 문제해결을 클릭합니다. .
- 고급 옵션을 클릭합니다. .
- 고급 옵션 메뉴에서 시동 복구를 클릭합니다. .
- 다음 화면에서 대상 OS를 선택합니다.
- 다음 화면에서 시동 복구 문제를 진단하고 해결하려고 시도합니다. 완료되면 컴퓨터가 Windows로 부팅됩니다. 계정에 로그인하여 시동 복구 여부를 확인하십시오. 문제를 해결했습니다.
- If 시동 복구 작동하지 않으면 시스템 복원을 시도할 수도 있습니다.
해결 방법 2:안전 모드로 부팅하고 문제를 일으킨 업데이트 제거
이 문제의 영향을 받는 많은 사용자가 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하여 사용자 계정에 성공적으로 로그인했습니다. , 처음에 문제를 일으킨 업데이트를 제거하여 문제를 완전히 해결할 수 있습니다. 이 솔루션을 사용하려면 다음이 필요합니다.
- 전원을 클릭합니다. 로그인 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있는 버튼을 누른 다음 Shift 를 누른 상태에서 버튼을 클릭하고 다시 시작을 클릭합니다. .
- 컴퓨터가 부팅되면 문제 해결을 클릭합니다. .
- 고급 옵션 으로 이동> 시작 설정 다시 시작을 클릭합니다. .
- 컴퓨터가 부팅되면 옵션 목록이 표시됩니다. 숫자 키 또는 기능 누르기 안전 모드 활성화 에 해당하는 키
- 컴퓨터가 안전 모드로 부팅되면 , 사용자 계정에 로그인하여 성공했는지 확인하십시오.
- 사용자 계정 로그인에 성공하면 시작 메뉴를 엽니다. 설정을 클릭합니다. .
- 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.> Windows 업데이트> 고급 옵션 > 업데이트 기록 보기 .
- 업데이트 제거를 클릭합니다. .
- 문제를 일으킨 업데이트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거 를 클릭합니다. 제거하려면 상황에 맞는 메뉴에서 이 문제를 일으키는 것으로 매우 악명 높은 두 가지 Windows 업데이트는 업데이트 KB3124262입니다. 및 KB3135174 , 따라서 이 두 업데이트 중 하나를 최근에 설치했다면 빠르게 제거하십시오. 어떤 업데이트를 제거해야 할지 잘 모르겠다면 이 문제가 발생하기 직전에 설치된 업데이트를 제거하면 됩니다.
- 문제가 되는 Windows 업데이트 제거를 완료했으면 다시 시작 컴퓨터(이번에는 일반 모드)에서 "핸들이 잘못되었습니다." 오류 메시지가 표시되지 않고 사용자 계정에 성공적으로 로그인할 수 있는지 확인하십시오.
해결책 3:LocalAccountTokenFilterPolicy 레지스트리 키 변경
여러 사용자에게 효과가 있었던 또 다른 해결 방법은 LocalAccountTokenFilterPolicy 를 변경하는 것이었습니다. 아직 시스템에서 잠기지 않은 관리자 계정을 사용하고 있습니다. 이러한 레지스트리 변경은 관리자 권한 명령 프롬프트에서 명령 프롬프트를 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다.
- Windows + S를 누르고 대화 상자에 '명령 프롬프트'를 입력하고 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 명령 프롬프트에서 다음 코드를 실행합니다.
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system /v LocalAccountTokenFilterPolicy /t REG_DWORD /d 1 /f
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결책 4:도메인 제거 및 다시 추가
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 관리자나 네트워크 담당자에게 도메인에서 귀하를 제거한 다음 다시 추가하도록 요청할 수 있습니다. 도메인에서 제거되면 변경 사항이 현재 로깅 시스템에 반영됩니다. 다시 추가되면 전체 프로세스가 다시 초기화되고 다시 로그인할 수 있습니다.
개인용 컴퓨터를 사용하는 대신 도메인에 로그인한 경우에만 가능합니다. 다시 로그인을 시도하기 전에 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.