Windows 10에서 컴퓨터를 종료하는 데 몇 분씩 걸리는 문제는 의외로 흔하게 발생합니다. 이 문제가 있는 PC는 전원을 꺼도 화면만 꺼질 뿐, 팬이나 하드 드라이브 같은 하드웨어는 몇 분 더 작동한 뒤에야 멈춥니다. 심한 경우 완전히 종료되기까지 10분 가까이 걸린다는 사용자 보고도 있습니다. 대부분의 원인은 시스템 파일 손상 또는 종료 명령 이후에도 백그라운드에서 계속 실행되는 프로세스입니다.
원인이 무엇이든, 컴퓨터가 꺼지기를 5~10분이나 기다려야 하는 것은 분명히 받아들이기 어렵습니다. 그렇다고 전원 코드를 뽑아버리면 하드 드라이브 같은 핵심 부품이 손상될 수 있으므로 절대 권장하지 않습니다. 다행히 이 문제는 SFC 검사와 DISM 복구, 두 단계만으로 대부분 해결할 수 있습니다.
방법 1: SFC 검사 실행하기
SFC(System File Checker)는 Windows에 내장된 유틸리티로, 손상되거나 훼손된 시스템 파일을 자동으로 찾아내 복구하거나 정상적인 새 파일로 교체해 줍니다. 시작 메뉴에서 '명령 프롬프트'를 검색한 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요. 그다음 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
검사가 100% 완료될 때까지 기다려 주세요. 손상된 시스템 파일이 발견되면 SFC가 자동으로 복구를 시도합니다.
방법 2: DISM 복구 진행하기
SFC 검사를 마쳤다면 다음 단계로 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 복구를 진행합니다. DISM은 Windows 설치 이미지를 점검하고 복구하는 도구로, SFC만으로 해결되지 않는 시스템 이미지 손상까지 잡아줍니다.
SFC 검사를 실행했던 동일한 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM 복구가 성공적으로 완료될 때까지 기다립니다. 작업 특성상 몇 분에서 십여 분 정도 걸릴 수 있으며, 진행률이 잠시 멈춘 것처럼 보여도 정상이므로 끝날 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
DISM 복구가 완료되면 문제는 대부분 해결됩니다. PC를 다시 켠 뒤 실제로 종료해 보면서 완전히 꺼지기까지 걸리는 시간을 확인해 보세요. 만약 여전히 종료가 느리다면 최근 설치한 프로그램이나 드라이버, 전원 옵션의 '빠른 시작' 설정 등도 함께 점검해 보는 것이 좋습니다.