Windows 10 부팅 시 PIN 설정 화면이 반복해서 나타날 때 해결 방법

최근 Windows 10 업데이트를 설치한 사용자라면 이 불편한 버그로 인해 곤란을 겪고 있을 수 있습니다. 최신 Windows 10 업데이트에는 부팅할 때마다 PIN 생성을 요구하는 버그가 포함되어 있습니다.

PIN 로그인은 Windows에 로그인하는 여러 방법 중 하나로, 일반적으로 Windows Hello PIN 로그인을 선택할 때 PIN을 생성합니다. 이후에는 비밀번호 대신 PIN을 사용해 로그인할 수 있습니다. 하지만 일부 사용자는 PIN을 로그인 인증 수단으로 설정하고 싶어하지 않습니다. 문제는 최신 Windows 10 업데이트의 이 버그 때문에 부팅할 때마다 PIN을 만들도록 요구받는다는 점입니다. 구체적으로는 '암호 대신 Windows Hello 사용'이라는 화면이 나타나고 '다음' 버튼만 표시됩니다. '다음'을 클릭한 후 '취소'를 눌러 PIN 설정을 나중으로 미룰 수는 있지만, 부팅할 때마다 이 과정을 반복하다 보면 상당한 시간 낭비가 됩니다.

원인

위에서 언급했듯이 이 문제는 최신 Windows 10 업데이트 이후 시작되었으므로, 업데이트에서 도입된 버그일 가능성이 높습니다. 다만 일부 설정 문제로 인해 발생하는 경우도 있어, 버그라기보다는 불편한 기본 설정으로 볼 수도 있습니다. 다행히 시도해 볼 수 있는 해결 방법이 여러 가지 있습니다. 아래 방법들을 하나씩 살펴보고 자신의 PC에 가장 적합한 솔루션을 적용해 보세요.

방법 1: Windows 보안(Defender) 설정 변경

다소 의외로 느껴질 수 있지만, 이 문제의 해결책은 Windows 보안 설정에 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.

1. 로그인 시 '암호 대신 Windows Hello 사용' 화면이 나타나면 다음을 클릭합니다.
2. 취소를 클릭합니다.
3. 'PIN 설정을 취소하시겠습니까?'라는 화면이 나타나면 '나중에 PIN 설정'을 클릭해 이 단계를 건너뜁니다.

4. 로그인이 완료되면 작업 표시줄 알림 영역(화면 오른쪽 하단)에서 Windows 보안 아이콘을 클릭합니다.

5. 계정 보호 설정으로 이동합니다.

6. 설정을 클릭합니다.
7. 해제(Dismiss)를 클릭합니다.

여기까지 완료하면 부팅할 때마다 PIN 생성 프롬프트가 더 이상 나타나지 않습니다.

방법 2: 그룹 정책 편집

그룹 정책 편집기에서 설정을 일부 변경하여 문제를 해결한 사용자도 많습니다. 그룹 정책 편집기에는 '편의 PIN 로그인 켜기(Turn on convenience PIN sign-in)'라는 설정이 있는데, 이 옵션을 비활성화하면 해당 프롬프트가 더 이상 나타나지 않습니다.

아래 단계에 따라 '편의 PIN 로그인 켜기' 옵션을 비활성화하세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. gpedit.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

3. 그룹 정책 편집기에서 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> 시스템 -> 로그온 경로로 이동합니다. 경로 이동이 익숙하지 않다면 아래 순서를 참고하세요.
   1. 왼쪽 창에서 관리 템플릿을 찾아 두 번 클릭합니다.
   2. 왼쪽 창에서 시스템을 찾아 두 번 클릭합니다.
   3. 왼쪽 창에서 로그온을 찾아 선택합니다.

4. 오른쪽 창에서 '편의 PIN 로그인 켜기' 항목을 찾아 두 번 클릭합니다.

5. 새로 열린 창에서 사용 안 함을 선택합니다.

6. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.

그룹 정책 편집기를 닫으면 설정이 완료됩니다.

방법 3: 로그인 화면에서 올바른 옵션 선택

일부 사용자의 경우 원인이 단순히 잘못된 로그인 옵션을 선택한 것이었습니다. 로그인 화면에서 암호/PIN 입력란 아래에 두 개의 아이콘이 표시되는지 확인하세요. 아이콘이 보이지 않으면 로그인 옵션을 클릭하면 됩니다. 그러면 두 개의 아이콘이 나타나는데, 오른쪽 아이콘은 암호 로그인, 왼쪽 아이콘은 PIN 로그인용입니다. 이 문제를 겪는 대부분의 사용자는 왼쪽(PIN) 아이콘이 선택되어 있어 Windows가 계속 PIN 생성을 요청했던 것입니다. 올바른 아이콘이 선택되어 있는지 꼭 확인하세요.

방법 4: 기타 대안

위의 모든 방법을 적용해도 PIN 프롬프트가 사라지지 않는다면, 아래의 대안적인 해결책을 고려해 볼 수 있습니다.

암호 입력 자체를 끄기

첫 번째 방법은 로그인 암호를 아예 끄는 것입니다. 물론 보안상 바람직한 방법은 아니지만, PIN 생성 프롬프트를 확실히 없애고 싶다면 효과적인 방법입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. netplwiz를 입력하고 Enter를 누릅니다.

3. '사용자 이름과 암호를 입력해야 이 컴퓨터를 사용할 수 있음' 항목의 체크를 해제합니다.

4. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.

주의할 점은, 이 설정을 적용하면 계정이 사실상 공개 상태가 되어 컴퓨터에 접근할 수 있는 누구나 로그인할 수 있게 된다는 것입니다. 반드시 본인의 책임하에 신중하게 진행하세요.

로컬 계정으로 전환하기

이 문제는 Microsoft 계정으로 로그인할 때 주로 발생합니다. 실제로 로컬 계정으로 전환한 후 문제가 해결된 사용자가 많습니다. 이 문제로 심각하게 스트레스받고 있고 로컬 계정 사용을 꺼리지 않는다면 아래 단계를 따라 해보세요.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 계정을 선택합니다.

3. '대신 로컬 계정으로 로그인'을 클릭하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.

로컬 계정 설정이 완료되면 더 이상 PIN 생성 프롬프트 없이 정상적으로 사용할 수 있습니다.

암호와 동일한 PIN 설정하기

PIN 사용은 정말 원하지 않지만 암호 로그인은 괜찮다는 사용자에게 유용한 우회 방법도 있습니다. PIN 설정에 동의한 뒤, 기존 암호와 동일한 값을 PIN으로 지정하는 것입니다. Windows에서 새 PIN 입력을 요청하면 '문자 및 기호 포함' 옵션을 체크하세요. 그러면 평소 사용하던 암호를 그대로 새 PIN으로 설정할 수 있습니다.