일부 사용자에게 VPN 클라이언트 에이전트가 프로세스 간 통신 저장소를 만들 수 없음이 표시됩니다. Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 설치 중 오류 . 다른 사용자가 AnyConnect를 실행하려고 할 때 오류가 발생했다고 보고하고 있습니다. 애플리케이션. 이 문제는 주로 3.1.05170 버전에서 발생하는 것으로 보고되었습니다. .
Cisco AnyConnect란 무엇입니까?
Cisco AnyConnect는 보안 공격으로부터 기업을 보호하기 위해 여러 보안 서비스를 제공하는 통합 보안 에이전트입니다. VPN 기능이 포함되어 있지만 Cisco AnyConnect는 VPN 그 이상입니다.
이 소프트웨어는 보안 위협으로부터 네트워크를 보호하는 모듈식 엔드포인트 소프트웨어 제품으로 설명할 수 있습니다. 무엇보다도 Cisco AnyConnect에는 웹 검사, 맬웨어 방지, 온프레미스 및 오프프레미스 가시성과 같은 보안 기능이 포함되어 있습니다.
VPN 클라이언트 에이전트가 프로세스 간 오류를 생성할 수 없는 원인은 무엇입니까?
우리는 오류를 복제하고 다양한 다른 사용자 보고서를 살펴봄으로써 문제를 조사했습니다. 수집한 정보에 따르면 이 특정 오류는 인터넷 연결 공유가 활성화된 경우 항상 발생합니다. .
인터넷 연결 공유(ICS) AnyConnec과 호환되지 않습니다. 소프트웨어. AnyConnect의 적절한 기능을 허용하려면 사용자가 인터넷 연결 공유를 비활성화해야 합니다. 기능.
동일한 시스템에서 ICS가 활성화된 상태에서 AnyConnect 애플리케이션을 설치하거나 실행하려고 하면 애플리케이션에서 다음 오류를 반환합니다.
"VPN 클라이언트 에이전트가 프로세스 간 통신 저장소를 만들 수 없습니다."
이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 확인된 수리 단계 목록을 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 수정 사항이 있습니다. 아래에 제시된 방법 중 일부는 단일 Windows 버전에서만 작동하는 것으로 확인되었습니다. 최대한 시간을 절약하고 싶다면 운영체제에서 확인된 방법을 따르세요.
방법 1:다른 네트워크 사용자가 현재 인터넷 연결을 사용하지 못하도록 방지
이 특정 방법은 Windows 7에서만 유효한 것으로 확인되었지만 Windows 8.1 및 Windows 10에서도 복제될 수 있음을 확인했습니다.
몇 명의 사용자가 제어판의 네트워크 탭에 액세스하고 다른 네트워크 사용자가 현재 컴퓨터의 인터넷 연결을 사용하여 연결할 수 있도록 허용하는 옵션을 비활성화하여 문제를 영구적으로 해결했습니다.
참고: 이 방법은 ICS 서비스를 완전히 비활성화하지 않고 문제를 해결하기 때문에 선호됩니다.
다음은 다른 네트워크 사용자가 이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결하지 못하도록 하여 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 안내입니다.
- 시작 액세스 버튼을 누른 다음 제어판을 검색하고 액세스합니다. . 또는 Windows 키 + R을 누를 수 있습니다. 실행 열기 상자에 입력한 다음 "control "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 제어판을 여세요.
- 제어판 내에서 보기를 변경합니다. 카테고리 유형별 오른쪽 상단 모서리에서.
- 그런 다음 네트워크 상태 및 작업 보기를 클릭합니다. (네트워크 및 인터넷 바로 아래 ).
- 네트워크 및 공유 센터 r 창에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다. 왼쪽 하위 메뉴에서.
- 네트워크 연결 화면에서 공유가 있는 네트워크를 찾습니다. 상태 열을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 속성에서 화면에서 공유로 이동 탭을 클릭하고 다른 네트워크 사용자가 이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결할 수 있도록 허용과 연결된 확인란을 선택 취소합니다. .
- 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 네트워크 연결 탭에 여러 개의 공유 연결이 있는 경우 모든 공유 연결에 대해 5-7단계를 반복합니다.
- 다음 시작 시 Cisco AnyConnect를 다시 설치하십시오. VPN 클라이언트 에이전트가 프로세스 간 통신 저장소를 만들 수 없음을 수신해서는 안 됩니다. 설치 과정 중 또는 이후에 오류가 발생했습니다.
이 방법이 적용되지 않거나 다른 접근 방식을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:ICS 서비스의 시작 유형을 사용 안함으로 변경
일부 기능을 잃을 준비가 된 경우 ICS(인터넷 연결 공유) 서비스를 중지하는 것만큼 쉽게 수정할 수 있습니다. 그러나 서비스가 시작할 때마다 자동으로 시작되도록 예약되어 있기 때문에 이는 임시 수정 사항일 뿐입니다. 더욱이 이 절차를 따르면 ICS 서비스의 기능을 잃게 되어 다른 컴퓨터와 인터넷 연결을 공유하는 PC의 기능을 방해하게 됩니다.
유사한 상황에 있는 여러 사용자가 서비스에서 ICS 서비스를 중지하여 문제를 영구적으로 해결했습니다. 화면에서 시작 유형 변경 서비스의 사용 중지 . 이렇게 하면 다음에 시작할 때 Windows가 인터넷 연결 공유 서비스를 다시 열지 않고 VPN 클라이언트 에이전트가 프로세스 간 통신 저장소를 만들 수 없습니다. 오류가 다시 나타납니다.
참고: 아래 가이드는 모든 최신 Windows 버전(Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10)에서 성공적으로 복제할 수 있습니다.
다음은 서비스 화면을 통해 Windows 10에서 ICS 서비스를 비활성화하는 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'services.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면.
- 서비스 내부 창에서 오른쪽 창을 사용하여 서비스 목록을 아래로 스크롤하고 인터넷 연결 공유(ICS)를 찾습니다. 입장.
- 이 항목이 표시되면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 클릭하여 서비스를 끕니다.
참고: 이 단계가 완료되면 AnyConnect 애플리케이션을 설치하거나 실행하려고 할 때 더 이상 오류가 발생하지 않습니다. 그러나 다음 시작 시 오류가 반환됩니다. 수정 사항을 영구적으로 적용하려면 아래의 다음 단계를 따르세요.
- 인터넷 연결 공유(ICS) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성
을 클릭합니다.
- 인터넷 연결 공유(ICS) 속성 창에서 일반으로 이동 탭에서 시작 유형을 사용 안 함으로 변경합니다. 연결된 드롭다운 메뉴를 사용합니다. 그런 다음 적용을 누르세요. 변경 사항을 저장합니다.
- 시작 유형이 수정되면 컴퓨터를 재부팅하십시오. 다음에 시작할 때 Cisco AnyCpnnect를 다시 설치하거나 실행하십시오. 더 이상 오류가 발생하지 않습니다.