[FIX] 입력한 주소가 유효하지 않은 Skype 오류

이 문제는 대부분 비즈니스용 Skype를 사용하는 사람들에 의해 보고되었습니다. 이메일 주소가 인식되지 않고 Skype 클라이언트가 로그인하지 못하는 문제에 대한 불만이 있었습니다. 이 문제의 주요 원인은 사용자가 조직의 해당 DNS 서버에 없었기 때문입니다.

Windows 업데이트 후에 이 오류가 발생했다는 보고가 있었습니다. 그러나 이 오류의 주요 원인은 여전히 ​​DNS 주소에 연결되어 있습니다. 초기 솔루션으로 시작하여 아래로 진행할 수 있습니다.

관련 DNS 레코드 추가하기 

위에서 언급한 가장 일반적인 문제는 DNS 서버입니다. 조직의 DNS 레코드가 사용자의 비즈니스용 Skype 계정에 추가되지 않은 것으로 나타났습니다. DNS 서버는 호스트 이름을 다양한 웹사이트, 종종 동일한 도메인에 대한 동일한 웹사이트에 매핑합니다. 이렇게 하면 동일한 도메인의 계정이 연결할 수 있습니다.

DNS 레코드는 관리자만 제공할 수 있습니다. 사용자가 관리자가 아닌 경우 네트워크 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. DNS 서버 변경 사항이 적용되는 데 24시간에서 72시간이 소요될 수 있습니다. 이 솔루션은 조직의 이메일 주소를 사용하는 기업 사용자에게만 유효합니다.

Lync 캐시 제거

이 문제는 데이터를 저장하거나 애플리케이션을 설치할 때 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이로 인해 데이터가 손상되고 작동에 문제가 발생합니다.

Lync의 캐시를 삭제하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 캐시된 데이터는 종종 손상될 수 있으며 응용 프로그램을 제거한 후에도 데이터가 남아 있습니다. 따라서 응용 프로그램을 다시 설치해도 문제가 발생합니다. 버전 15.0은 설치된 Office 버전에 따라 다를 수 있습니다. Lync 캐시를 제거하려면

1. 먼저 Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 그런 다음 실행 상자에 다음을 입력합니다.

   %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\[email protected]

   
3. 로컬 사용자 삭제 폴더.
4. 이제 실행 상자를 다시 열고 regedit를 입력합니다. exe.
5. 그런 다음 다음 디렉터리로 이동합니다.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\[email protected]

6. 레지스트리 키를 제거하고 변경 사항을 저장합니다.
7. 마지막으로 Skype 로그인 정보도 삭제합니다. 비즈니스용 Skype의 로그인 페이지에서 내 로그인 정보 삭제를 클릭합니다.
8. 이 단계에서는 사용자 계정에 대해 저장된 암호, 인증서 및 연결 설정을 Lync에서 제거합니다.
9. 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Windows를 최신 빌드로 업데이트

위에서 언급한 단계가 작동하지 않으면 Microsoft의 수정 사항을 기다려야 할 수 있습니다. 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인하십시오. 많은 사용자의 경우 이 문제는 Windows 업데이트 KB3114502 또는 Lync용 KB 3114687 후에 해결되었습니다. 그러나 문제가 지속되면 업데이트를 확인하고 사용 가능한 경우 설치하십시오.