Xbox는 사용자들에게 항상 훌륭한 게임을 제공해 왔지만, Xbox Game Pass PC 앱에서 특정 게임을 설치하는 도중 0x80073D13 오류 코드가 발생한다는 사례가 여러 차례 보고되었습니다. 이 문제는 게임 다운로드가 4.5~9.5% 구간에서 멈추면서 발생하며, 즐겨 찾는 게임을 플레이하려는 게이머에게 큰 불편을 초래합니다. 해당 오류 메시지는 다음과 같습니다.
Xbox Game Pass 오류 코드 0x80073D13의 원인은 무엇일까요?
사용자 피드백과 기술 전문가들의 의견을 면밀히 검토한 결과, 이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.
- 저장 공간 부족: 로컬 디스크에 게임을 설치할 공간이 부족할 때 가장 흔하게 발생하는 원인입니다. 다운로드를 시도하면 오류가 나타납니다.
- 디스크 형식 불일치: Xbox Game Pass(XGP) 게임은 exFAT 또는 FAT32 디스크 형식을 지원하지 않습니다. 파티션 드라이브가 기본적으로 다른 디스크 형식으로 설정되어 있으면 문제가 발생합니다. XGP 게임은 델타 업데이트 방식을 사용하고 NTFS의 일부 기능을 활용해 데이터를 이동하고 게임을 업데이트하기 때문에, 이 오류는 주로 게임 업데이트 중에 나타납니다.
- 할당 단위 크기 불일치: XGP 게임은 4KB 형식으로 작동하는데, 디스크가 16KB 형식으로 설정된 경우 충돌이 발생하여 오류가 생깁니다.
해결 방법 1: 새 파티션 생성하기
참고: 이 방법은 하나의 파티션만 있는 경우에 적용됩니다. 데이터 손실 가능성이 있으므로 미리 백업을 진행하는 것이 좋습니다. Xbox 베타 앱은 게임 설치를 위해 시스템에 최소 두 개의 디스크 파티션이 필요하기 때문에, 실제로 많은 게이머들이 새 파티션 생성으로 문제를 해결했다고 보고했습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 키보드에서 WIN+R을 누르고 diskmgmt.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 상단 그리드에서 C 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 축소를 선택합니다.
- C 드라이브를 축소할 용량을 입력합니다. (나중에 새 D 드라이브에 할당될 공간입니다.)
참고: 표시된 '축소 가능 공간' 전체를 선택하지 마세요. 시스템 예약 파일을 위한 공간을 남겨두어야 하므로, 안전을 위해 축소 가능 공간의 절반 정도만 입력하는 것이 좋습니다. - 축소를 클릭하면 잠시 후 C 드라이브가 줄어들고 하단에 새로운 '할당되지 않음' 영역이 나타납니다. (이 과정은 시간이 다소 걸립니다.)
- 오른쪽 하단의 할당되지 않은 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 단순 볼륨을 선택합니다.
- 파일 시스템을 NTFS로 설정하고, 할당 단위 크기를 기본값 또는 4KB로 지정한 후 다음을 클릭합니다. 이제 XGP 게임을 설치할 D 드라이브가 준비되었습니다.
- Xbox PC 앱을 열고 상단의 프로필 아이콘을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 일반을 클릭합니다.
- 드라이브 선택 항목에서 게임 저장 디렉터리를 D 드라이브로 변경합니다.
- 게임 설치를 다시 시도합니다. 이제 정상적으로 설치될 것입니다.
해결 방법 2: 기존 드라이브 포맷하기
파일 시스템을 exFAT에서 NTFS로 변경하면 문제가 해결된 사례가 많습니다. 기존 드라이브를 올바르게 포맷하려면 다음 단계를 따르세요.
- 로컬 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택합니다.
- 파일 시스템을 NTFS로 설정합니다.
- 할당 단위 크기를 4096바이트로 변경합니다.
- 시작을 클릭합니다. 포맷에는 시간이 걸리므로 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정으로 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 3: C 드라이브를 기본 드라이브로 설정하기
새 게임/앱의 기본 저장 드라이브가 Windows가 설치된 메인 드라이브(C)가 아닌 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 기본 드라이브를 C로 변경하면 문제가 해결됩니다. 아래 단계를 따라 설정을 변경하세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 저장 공간 설정을 검색하여 엽니다.
- '추가 저장 공간 옵션' 아래의 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단에서 새 게임/앱 저장 위치의 기본값을 로컬 디스크 C로 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다. 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 4: Xbox 베타 앱 재설치하기
컴퓨터에 설치된 Xbox 앱 버전이 오래되어 문제가 발생할 수도 있습니다. 최신 버전의 Xbox 앱을 다운로드하고 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 앱 및 기능을 검색하여 엽니다.
- Xbox 베타 앱을 선택하고 제거를 클릭합니다.
- Microsoft Store에서 Xbox 앱을 다운로드하여 다시 설치합니다.
- Xbox 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이제 오류가 수정되었을 것입니다.