사용자 프로필이 손상된 경우 다중 모니터 설정에서 화면의 최대화된 창 상단에 빈 스페이스바가 나타날 수 있습니다. 또한 Office 응용 프로그램의 보호된 보기 및 하드웨어 가속으로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다.
다중 모니터 설정에서 사용자가 창을 최대화했는데 창 상단에 막대(또는 공백)가 표시되고 막대를 클릭할 수 없거나 클릭 가능한 경우 사용자의 바탕 화면을 클릭하는 경우 문제가 발생합니다. 최대화된 창에는 없습니다. 이 문제는 데스크톱/노트북과 함께 Windows의 서버 버전에서도 보고됩니다. 이 문제는 때때로 단일 또는 일부 응용 프로그램에서 발생합니다.
화면 상단의 흰색 막대를 제거하는 솔루션을 진행하기 전에 시스템이 태블릿 모드가 아닌지 확인하세요. . 또한 문제가 특정 애플리케이션에 있는 경우 (Discord와 같은) 다음 호환성 모드에서 애플리케이션을 여는지 확인합니다. 문제를 해결합니다. 또한 모니터를 다른 포트에 연결했는지 확인하세요. (또는 다른 케이블 ) 문제를 해결합니다.
해결 방법
다음 해결 방법은 일시적으로(몇 시간에서 몇 달 동안) 문제를 해결하는 것으로 보고됩니다.
- 노트북 덮개를 열어 두십시오. 다중 모니터 설정 중.
- 테마 전환 .
- dwm.exe 종료 작업 관리자를 통해 처리합니다(서버 환경이나 원격 데스크톱 연결 중에는 권장하지 않음).
- 탐색기 다시 시작 작업 관리자를 통해 또는 PC 다시 시작 (로그아웃/로그인을 시도할 수도 있습니다.)
- 화면 방향 변경 .
- 기본 및 보조 디스플레이 교체 .
- Windows + P 키 사용 복제(또는 PC 화면만)를 선택합니다. 그런 다음 연장하기 위해 되돌아갑니다.
- 창을 선택하고 Alt + 스페이스바를 누릅니다. . 그런 다음 복원을 선택합니다. (또는 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복원을 선택하십시오). Windows + 아래쪽 화살표를 사용해 볼 수도 있습니다. 창이 선택된 상태에서 키를 누릅니다. 브라우저의 경우 F11 키를 시도할 수 있습니다. .
- 이동 키보드 단축키(Windows + Shift + 오른쪽/왼쪽)를 사용하거나 작업 보기를 사용하여 영향을 받는 창을 다른 모니터로 이동합니다.
- 종료 영향을 받는 모니터를 뽑거나 다시 연결하십시오.
- Shift + Ctrl + Windows + B 누르기 버퍼를 지운 후 비디오 드라이버를 다시 시작하는 키입니다.
해결 방법 1:고급 시스템 설정 변경
일부 고급 시스템 설정은 상단 빈 막대 동작을 트리거할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 관련 설정을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 누르기 키를 누르고 고급 시스템 설정을 검색합니다. .
- 그런 다음 고급 시스템 설정 보기를 선택합니다. 설정을 엽니다. 성능 .
- 이제 선택 해제 "최소화 및 최대화 시 창 애니메이션" 및 "드래깅하는 동안 창 내용 표시" 옵션.
- 이제 적용/확인을 클릭합니다. 버튼을 누르고 PC를 재부팅하여 디스플레이 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 시각 효과를 설정합니다. 최고의 성능으로 고급 시스템 설정에서 문제가 해결되는지 확인하십시오.
사용 중지한 경우에도 시도해 볼 수 있습니다. 투명성 Windows 10 설정(접근성>> 디스플레이)에서 디스플레이 문제를 해결합니다.
해결 방법 2:앱 준비 및 SoftThinks 에이전트 서비스 비활성화
시스템 서비스가 시스템 디스플레이 드라이버의 작동을 방해하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제가 있는 서비스를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 Windows 검색에 서비스를 입력합니다. . 그런 다음 서비스 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 이제 앱 준비 상태를 두 번 클릭합니다. 서비스를 클릭하고 시작 유형 드롭다운을 확장합니다. .
- 이제 사용 안함을 선택합니다. 적용/확인을 클릭합니다. 버튼.
- 반복 SoftThinks Agent Service도 동일 비활성화합니다. 이 서비스는 Dell PC에서만 사용할 수 있습니다.
- 서비스를 비활성화한 후 PC를 재부팅합니다. &상단 빈 막대 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3:충돌하는 응용 프로그램 제거
설치된 응용 프로그램 중 하나가 당면한 문제를 유발하는 경우 즉시 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이러한 응용 프로그램을 비활성화하거나 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. DisplayFusion은 문제를 일으키는 것으로 보고된 애플리케이션 중 하나입니다.
- Windows 키 및 설정 열기 .
- 그런 다음 앱을 엽니다. &확장 DisplayFusion .
- 이제 제거를 클릭합니다. 그리고 확인 DisplayFusion을 제거합니다.
- 그런 다음 반복 충돌하는 응용 프로그램을 제거하고 시스템 디스플레이가 제대로 작동하는지 확인하는 것과 동일합니다.
DisplayFusion이 설치되어 있지 않으면 시스템을 클린 부팅한 다음 문제가 있는 응용 프로그램/서비스를 찾을 때까지 응용 프로그램/서비스를 하나씩 활성화하십시오. 그런 다음 문제를 일으키는 응용 프로그램을 비활성화하거나 제거하십시오.
해결 방법 4:PC의 장치 드라이버 및 Windows를 최신 릴리스로 업데이트
타사 공급업체와 Microsoft는 끊임없이 발전하는 기술 발전을 만족시키고 보고된 버그(예:현재 빈 막대 문제 생성)를 패치하기 위해 장치 드라이버/Windows를 계속 업데이트합니다. 이 시나리오에서 시스템의 장치 드라이버와 Windows를 최신 릴리스로 업데이트하면 디스플레이 문제가 해결될 수 있습니다.
- 업데이트 장치 드라이버(시스템의 BIOS/펌웨어 포함) 및 시스템의 Windows를 최신 릴리스로 업데이트합니다.
- 이제 디스플레이가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 이전 그래픽 드라이버를 롤백(또는 설치)하면 문제가 해결되는지 확인합니다.
해결 방법 5:Office에서 제한된 보기 및 기타 옵션 비활성화
Office의 제한된 보기는 사용자의 시스템과 데이터를 보호하기 위해 의심스러운 문서의 기능을 제한하는 데 사용됩니다. 그러나 이 기능은 다른 응용 프로그램/시스템으로 확장되는 상단 표시줄 동작을 트리거하기 위해 사용자가 보고합니다. 이 경우 Office에서 보호된 보기를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있지만 전자 메일을 통해 받은 문서를 열면 여전히 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템에서 지원하는 경우 GPO를 사용하여 이러한 설정을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.
경고 :사무용 애플리케이션에서 보호된 보기를 비활성화하면 시스템/데이터가 위협(예:맬웨어 매크로)에 노출될 수 있으므로 우리 자신의 위험을 감수하고 극도의 주의를 기울여 진행하십시오.
- 사무실 애플리케이션 실행 (예:MS Word ) 옵션을 엽니다. (파일 탭으로 이동하여 자세히를 확장해야 할 수도 있습니다.)
- 이제 신뢰 센터를 엽니다. 보안 센터 설정 .
- 그런 다음 보호된 보기로 이동합니다. 탭 및 선택 취소 모두 거기에 옵션.
- 이제 확인을 클릭합니다. 그런 다음 일반으로 이동합니다. 옵션의 탭입니다.
- 그런 다음 사용자 인터페이스 옵션 섹션에서 호환성 최적화를 선택합니다. ("다중 디스플레이 사용 시" 옵션의 경우).
- 이제 고급 탭으로 이동한 다음 디스플레이 섹션에서 하드웨어 그래픽 가속 비활성화 옵션을 선택합니다. .
- 이제 확인을 클릭합니다. MS Word를 닫습니다. .
- 그런 다음 반복 모든 Office 응용 프로그램에서 동일합니다.
- 이제 사용 중지 하드웨어 가속 에지 브라우저용 (Edge 설정>>시스템)을 클릭하고 PC를 재부팅하여 디스플레이 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 6:디스플레이 설정 변경
다른 디스플레이 설정으로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스플레이에 대해 이러한 설정을 최적화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 단계는 시스템 및 그래픽 카드에 따라 다를 수 있습니다.
디스플레이의 재생 빈도 변경
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다. .
- 이제 고급 디스플레이 설정을 선택합니다. (디스플레이 탭에서) 영향을 받는 디스플레이의 재생 빈도를 59 또는 60으로 변경합니다.
- 그런 다음 디스플레이가 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 동일한 새로고침 빈도를 사용하여 확인합니다. 모든 모니터에 대해 문제를 해결합니다.
디스플레이 해상도 변경
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다. .
- 지금 변경 화면 해상도 영향을 받는 디스플레이를 확인한 다음 디스플레이 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇다면 이전 해결 방법으로 되돌리는 여부를 확인하세요. 다시 문제를 일으키지 않습니다.
- 문제가 다시 발생하면 화면 해상도 및 "텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 "(디스플레이 설정의 배율 및 레이아웃 아래) 옵션은 모든 모니터에서 동일합니다.
- 지금 재부팅 컴퓨터에서 상단 빈 막대 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 영향을 받는(또는 내장된) 디스플레이를 디지털 디스플레이로 변경하는지 확인합니다. 문제를 해결합니다.
- 문제가 계속되면 해상도 변경 여부를 확인하세요. 그래픽 제어판을 통해 (Nvidia, Intel 또는 AMD)가 문제를 해결합니다. 화면에 맞게 확대/축소를 시도할 수도 있습니다. 문제를 해결하는 옵션입니다.
배율 옵션 변경
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 그래픽 속성을 선택합니다. 그런 다음 디스플레이를 선택합니다. .
- 이제 전체 화면 크기 조정을 클릭합니다. (디스플레이 선택 드롭다운에서 영향을 받는 디스플레이가 선택되어 있는지 확인) 그런 다음 애플리케이션 설정 무시 옵션을 활성화합니다. . Nvidia 사용자는 게임 및 프로그램에서 설정한 크기 조정 모드 무시를 활성화할 수 있습니다. . AMD GPU를 사용하는 경우 활성화(비활성화된 경우) GPU 스케일링 1개 또는 모든 디스플레이용(AMD 소프트웨어>> 설정>> 디스플레이).
- 그런 다음 적용을 클릭합니다. 그리고 디스플레이가 상단의 빈 막대를 벗어났는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 엽니다. .
- 이제 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기를 설정합니다. (크기 및 레이아웃에서) 100%로 영향을 받는 디스플레이에 대해(고급 크기 조정 설정에서 사용자 정의 크기 조정을 비활성화해야 함) 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 전환 여부도 확인할 수 있습니다. 디스플레이 크기 유지 사이 또는 가로세로 비율 유지 (모든 디스플레이에 대해) 문제를 해결합니다.
- 모든 것이 실패하면 Ctrl+Alt+F11 키보드 조합을 사용 중인지 확인합니다. (크기 조정 옵션을 기본값으로 재설정) 문제를 해결합니다.
그래픽 설정을 기본값으로 복원
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시된 메뉴에서 Nvidia 제어판을 선택합니다. .
- 이제 미리보기로 이미지 설정 조정으로 이동합니다. 3D 응용 프로그램에서 결정을 선택합니다. .
- 그런 다음 3D 설정 관리로 이동합니다. 복원을 클릭합니다. .
- 지금 재부팅 PC에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 7:사용자 프로필 다시 만들기
사용자 프로필이 손상된 경우 디스플레이 상단에 빈 막대가 나타날 수 있습니다. 이 경우 사용자 프로필을 다시 생성하면(많은 사용자에게 지루한 작업) 문제를 해결할 수 있습니다.
- 다른 사용자 프로필을 만들고 로그아웃 현재 사용자의
- 그런 다음 로그인 새로 만든 계정 사용 빈 막대 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 8:레지스트리 편집기 사용
문제가 계속되면 레지스트리 편집기를 통해 DPI 스케일링 및 하드웨어 가속(시스템 성능을 저하시킬 수 있음)을 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
경고 :시스템 레지스트리를 만지작거리면 시스템/데이터가 위협에 노출될 수 있으므로 각별히 주의하고 자신의 책임하에 진행하십시오.
- 관리자 권한으로 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 그런 다음 탐색 다음 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
- 이제 오른쪽 창에서 더블 클릭 Win8DpiScaling에서 값 변경 1까지 .
- 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않으면 1단계를 반복하여 레지스트리 편집기를 시작합니다. 및 탐색 다음 경로로:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics
- 그런 다음 Dword(32비트) 값을 만듭니다. 이름을 DisableHWAcceleration으로 지정합니다. .
- 이제 더블 클릭 값을 1로 설정합니다. .
- 그런 다음 재부팅 PC에서 디스플레이 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제가 계속되면 해결 방법을 시도할 수 있습니다. 기사 시작 부분(문제가 영구적으로 해결될 때까지). 세 번째 시도 파티 유틸리티 디스플레이 관리(예:Aqua Snap, MultiMonitorTool 등) 또는 청소 유틸리티 레지스트리 및 기타 설정을 지웁니다. 그리고 실패하면 외부 카드를 사용해 보십시오. 시스템을 사용하거나 Windows를 새로 설치하십시오.