아이폰 11에서 삭제된 문자 메시지 복구하는 방법: 단계별 완벽 가이드

아이폰 메시지 앱에서 중요한 문자 메시지나 iMessage를 실수로 삭제했거나 iOS 업데이트, 기기 초기화 등으로 인해 대화 내용을 잃어버린 경험이 있으신가요? '삭제된 메시지를 다시 볼 수 있을까?'라는 고민으로 검색을 시작하셨다면 이 글이 정답입니다. Apple 커뮤니티에는 '아이폰에서 삭제된 문자 메시지를 무료로 복구하는 방법'이라는 질문이 끊임없이 올라올 만큼 많은 분들이 같은 어려움을 겪고 있습니다.

다행히도 대부분의 경우 아이폰에서 삭제된 메시지를 되살릴 수 있습니다. 단, 어떤 방법을 사용해야 하는지는 백업 여부, 삭제된 지 얼마나 되었는지, 그 이후 얼마나 많은 새로운 데이터가 저장되었는지에 따라 달라집니다. 이번 글에서는 아이폰에 내장된 기능부터 서드파티 복구 도구까지 다양한 방법을 소개합니다. iCloud 없이 삭제된 메시지를 찾는 방법까지 함께 알아보겠습니다.

방법 1: 메시지 앱의 '최근 삭제됨' 폴더 활용

가장 먼저 확인해야 할 곳은 iMessage 앱의 '최근 삭제됨(Recently Deleted)' 폴더입니다. 메시지를 삭제하면 즉시 완전히 지워지는 것이 아니라 이 폴더로 이동하며, 일정 기간 동안 보관된 후 영구 삭제됩니다. iCloud 없이 삭제된 메시지를 찾을 수 있는 가장 간단한 방법이며, 아이폰 13과 11 모두에서 동일하게 적용됩니다.

메시지 앱을 엽니다.
메시지 앱 화면 왼쪽 상단의 '필터(Filters)'를 탭합니다.
'최근 삭제됨'을 선택합니다.
복구하고 싶은 메시지를 선택한 뒤, 화면 오른쪽 하단의 '복구(Recover)' 옵션을 누르면 됩니다.

참고: '최근 삭제됨' 폴더의 보관 기간은 iOS 15에서는 30일, iOS 16 이상에서는 40일입니다. 기간이 지나면 메시지는 영구적으로 삭제되므로 최대한 빨리 확인하는 것이 좋습니다.

방법 2: iCloud 백업으로 복원하기

삭제된 메시지가 '최근 삭제됨' 폴더에 없거나 삭제된 지 30일(40일)이 지난 경우, 이전 시점의 iCloud 백업을 복원하는 방법을 시도할 수 있습니다. 평소 iCloud 백업을 꾸준히 해왔다면 삭제된 메시지가 포함된 백업본을 불러올 수 있습니다.

주의사항:

백업 생성 이후 기기에 추가된 데이터는 모두 덮어써지므로, 최근 데이터를 잃을 수 있습니다.
이 과정은 아이폰의 모든 데이터를 지우게 됩니다. 반드시 현재 상태를 미리 백업하세요.

아이폰에서 설정 앱을 엽니다.
설정 화면 상단에서 Apple ID 이름을 탭합니다.
iCloud > iCloud 백업으로 이동합니다. 백업이 켜져 있는지, '지금 백업' 항목에 최근 백업 기록이 있는지 확인하세요.
켬(On) 옵션을 선택해 아이폰의 모든 데이터를 백업합니다.
백업이 완료되면 설정 메인 메뉴로 돌아가 일반(General)을 탭합니다.
'iPhone 이동 또는 재설정'을 선택합니다.
'모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다.
재시작 후 복구 마법사에서 메시지가 포함된 원하는 백업본을 선택해 복원합니다.

복원이 완료되면 메시지 앱에서 백업해 두었던 모든 메시지를 다시 확인할 수 있습니다.

방법 3: iTunes(PC) 백업으로 복원하기

iCloud 백업이 없다면 PC의 iTunes를 통해 아이폰을 복원하는 방법도 있습니다.

주의사항:

이 방법은 iTunes로 아이폰을 백업해 둔 경우에만 사용할 수 있습니다.
복원 과정에서 아이폰의 모든 데이터가 지워집니다.

PC 또는 노트북에서 iTunes 앱을 실행합니다.
아이폰의 볼륨 업 버튼을 짧게 눌렀다 놓습니다.
이어서 볼륨 다운 버튼을 짧게 눌렀다 놓습니다.
전원 버튼을 길게 눌러 아이폰 화면에 '컴퓨터에 연결' 아이콘(복구 모드 화면)이 나타날 때까지 기다립니다.

참고: 홈 버튼이 있는 구형 아이폰의 경우, 볼륨 다운 버튼 + 홈 버튼을 동시에 길게 누르면 됩니다.

iTunes 팝업 창에서 '복원(Restore)' 옵션을 클릭합니다. 이 옵션을 클릭하면 아이폰의 모든 설정과 콘텐츠, 암호까지 초기화됩니다.
'복원 및 업데이트'를 클릭합니다.
다운로드 아이콘을 눌러 펌웨어를 내려받습니다. 다운로드가 끝나면 자동으로 복원이 진행됩니다.
iTunes가 아이폰 소프트웨어를 복원할 때까지 기다립니다.
아이폰이 재시작되면 복구 화면에서 메시지를 포함한 원하는 복원 옵션을 선택합니다.

방법 4: 서드파티 복구 프로그램 사용하기

최근 백업이 없거나 위 방법들로 복구에 실패했다면, 서드파티 복구 도구가 마지막 희망입니다. 대부분의 복구 프로그램은 무료 체험판을 제공하여 기기를 스캔하고 복구 가능한 데이터를 미리 확인할 수 있으며, 실제 복구를 위해서는 정식 버전을 구매해야 합니다.

참고: 이런 도구가 항상 성공하는 것은 아닙니다. 복구 가능성은 메시지가 삭제된 후 경과 시간과 그 사이 기기에 새로 추가된 데이터 양 등 다양한 요소에 따라 달라집니다.

대표적인 복구 프로그램인 iMyFone D-Back을 예로 들면, 절차는 다음과 같습니다.

PC에서 iMyFone D-Back 프로그램을 다운로드하고 실행합니다.
'iOS 기기에서 복구(Recover from iOS Device)' 탭을 클릭합니다.
'시작(Start)' 버튼을 누릅니다.
아이폰을 PC에 연결합니다.
프로그램이 iOS 기기를 자동으로 분석할 때까지 기다립니다.
삭제되었거나 오래된 문자 메시지를 찾기 위해 메시지(Message)와 메시지 첨부 파일(Message Attachment) 항목에 체크합니다.
'복구(Recover)' 버튼을 클릭하면 삭제된 메시지가 아이폰으로 복원됩니다.

방법 5: 통신사 고객센터 문의하기