애플은 최근 iOS 17.3 업데이트를 통해 기기가 도난당했을 때 개인 정보를 보호해 주는 새로운 기능, '도난 장치 보호(Stolen Device Protection)'를 선보였습니다.
이 기능은 아이폰이 평소 사용하지 않는 낯선 장소에서 작동할 때 추가 보안 계층을 적용하여, 도난 후에도 소중한 데이터를 안전하게 지켜줍니다.
그러나 일부 사용자들은 업데이트 이후에도 설정 메뉴에 도난 장치 보호 옵션이 표시되지 않는 문제를 겪고 있다고 호소하고 있습니다.
이번 글에서는 이 문제를 해결하는 구체적인 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
도난 장치 보호 기능의 필수 조건
새 아이폰 초기 설정 과정에서 도난 장치 보호 기능을 바로 활성화할 수 있으며, 기존 기기 역시 iOS 기기에서 언제든 활성화하여 사용할 수 있습니다. 다만, 기능이 정상적으로 작동하려면 아래 조건들이 충족되어야 합니다.
- 안정적인 인터넷 연결 상태 유지
- 위치 서비스(Location Services) 켜기
- 호환 가능한 iOS 또는 macOS 버전으로 업데이트
- 애플 ID에 2단계 인증(Two-Factor Authentication) 설정
핵심 요약: Touch ID 또는 Face ID와 나의 iPhone 찾기(Find My) 앱이 설정되어 있는지 확인하고, 기기를 최신 버전으로 업데이트하세요. 대부분의 경우 이 두 가지만으로도 문제가 해결됩니다.
방법 1: 인터넷 연결 상태 점검하기
위치 추적 기능이 정상적으로 작동하려면 iOS 기기에 활성화된 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 중 어느 쪽이든 무방합니다. 연결이 불안정하다면 Wi-Fi를 껐다 켜거나, 기기를 재시작한 후 다시 시도해 보세요.
방법 2: 위치 서비스 켜기
도난 장치 보호 기능이 분실된 아이폰의 위치를 찾으려면 위치 서비스가 반드시 켜져 있어야 합니다. 아래 단계를 따라 위치 서비스를 활성화하세요.
- 설정 > 개인정보 보호 및 보안으로 이동합니다.
- 위치 서비스를 탭한 뒤 위치 서비스 토글을 켬으로 변경합니다.
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방법 3: 2단계 인증 활성화하기
더욱 강력한 보안을 위해 애플 ID에 2단계 인증을 설정하는 것이 좋습니다. 도난 장치 보호 기능의 전제 조건이기도 하므로, 아래 단계를 따라 활성화해 보세요.
- 설정을 열고 상단의 본인 프로필을 탭합니다.
- 로그인 및 보안을 선택합니다.
- 2단계 인증 켜기를 탭하고 계속을 선택합니다.
- 전화번호를 입력한 뒤 다음을 누릅니다.
- SMS로 수신한 인증 코드를 입력하면 완료됩니다.
자주 묻는 질문
Q1. 애플은 도난당한 아이폰을 추적할 수 있나요?
네, 기기에서 나의 iPhone 찾기 기능이 활성화되어 있고 아이폰이 한 번이라도 개봉·설정된 상태라면 애플이 도난 기기를 추적할 수 있습니다.
반면, 개봉되지 않았거나 어떤 계정에도 로그인된 적 없는 아이폰이 도난당한 경우에는 애플 서비스로 해당 기기를 추적할 방법이 없습니다.
Q2. 애플은 도난당한 아이폰을 교체해 주나요?
네, 추가 요금을 내고 가입한 AppleCare+ 분실 및 도난 플랜이 있다면 도난당한 아이폰을 교체받을 수 있습니다.
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위 방법들을 따라 하면 설정 메뉴에 나타나지 않던 도난 장치 보호 기능 문제를 빠르게 해결하고, 어떤 상황에서도 아이폰을 안전하게 보호할 수 있습니다.
궁금한 점이나 추가 팁이 있다면 댓글로 자유롭게 남겨주세요!