많은 Mac 사용자들은 노트북의 헤드폰 잭이 갑자기 작동을 멈추고 헤드폰에서 아무 소리도 들리지 않는다는 불만을 수년 동안 제기해 왔습니다.
이는 알려진 문제이며 일반적으로 사용자 측의 문제이며 잭보다 잘못된 설정과 관련이 있습니다. 다만, 잭이 파손되었거나 먼지가 많아 삽입한 헤드폰을 인식하지 못할 수도 있습니다.
이런 경우에는 면봉으로 닦아내거나, 내부가 손상된 경우에는 교체를 받으셔야 합니다. 하지만 그렇지 않은 경우 이 문제에는 다른 원인이 있을 수 있으며 다행히 이를 해결할 수 있는 솔루션이 여러 가지 있습니다.
먼저 시도해야 할 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 연결 해제 당신의 헤드폰.
- 뚜껑을 닫으세요 MacBook 또는 MBP를 잠자기 상태로 전환하세요.
- 이제 연결하세요. 다시 헤드폰을 쓰세요.
- 지금 뚜껑을 열어 MacBook 또는 MBP를 깨우세요 .
- 지금 소리를 확인하세요 , 수정되어야 합니다.
하지만 이는 영구적인 해결책이 아니며 헤드폰을 사용할 때마다 수행해야 하는 작업입니다.
아래에서는 Mac 헤드폰 잭과 관련된 이 문제를 해결하기 위한 8가지 솔루션을 살펴보겠습니다. 또한 따라야 할 단계도 나열하겠습니다.
Mac 헤드폰 잭이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
대부분 헤드폰 잭이 먼지나 파손으로 인해 작동하지 않습니다. 따라서 청소하거나 수리하면 문제가 해결됩니다. 그러나 그 외에도 헤드셋을 출력 볼륨으로 선택하고, 출력 볼륨의 음소거를 해제하고, NVRAM을 재설정하는 등 몇 가지 방법이 작동하는 것으로 입증되었습니다.
실제 단계로 넘어가기 전에 이러한 방법이 실제로 이 문제를 극복하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.
- 헤드폰 잭 청소: 잭에 먼지 입자가 있으면 헤드폰이 인식되지 않아 소리가 나지 않습니다. 이것이 잭이 항상 깨끗한지 확인해야 하는 주된 이유입니다.
- 헤드폰 커넥터 확인: 헤드폰 커넥터는 잭에 삽입되는 금속 핀입니다. 긁힌 부분이 있거나 어딘가 손상된 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 다른 헤드폰을 사용해 보고 작동하는지 확인하세요.
- Mac을 다시 시작하세요. Mac을 재시동하면 헤드폰 잭의 올바른 작동을 방해할 수 있는 내부 시스템 버그나 결함이 제거됩니다. 다음 해결 방법으로 넘어가기 전에 Mac을 재시동하고 헤드폰을 다시 확인하세요.
- 헤드셋을 사운드 출력으로 선택: 사운드 출력으로 '헤드셋'을 선택하지 않은 경우 활성화된 스피커에 따라 헤드폰에서 사운드가 나오지 않고 외부 또는 내부 스피커에서 사운드가 나올 것이 분명합니다.
- 출력 볼륨 음소거 해제: 출력 볼륨이 음소거된 경우 사운드 출력 옵션으로 헤드셋을 선택해도 아무 효과가 없습니다. 따라서 출력 볼륨이 음소거되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 음소거를 해제하세요.
- Coreaudiod 다시 시작: 간단히 말해서 Coreaudiod(Core Audio Daemon)는 macOS 및 iOS 장치의 오디오를 관리합니다. 이 API에 문제가 있으면 MacBook의 오디오 및 사운드에 문제가 있을 것입니다. 따라서 Coreaudiod를 다시 시작하면 이 문제가 해결됩니다.
- NVRAM 재설정: NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 시간대, 디스플레이 해상도, 사운드 볼륨, 시동 디스크 선택과 같은 여러 설정을 저장합니다. 이제 NVRAM 재설정은 우리가 다루고 있는 것과 같은 Mac의 일반적인 문제를 해결하는 알려진 쉬운 방법입니다.
- 새 사용자 프로필 테스트: 특정 프로세스나 응용 프로그램으로 인해 현재 사용자 프로필에 문제가 있을 수 있습니다. 이것이 사실인지 확인하려면 새 사용자 프로필을 만들고 헤드폰을 다시 테스트해 보세요.
1. Mac을 다시 시작하세요
- Apple 메뉴를 클릭합니다. .
- 다시 시작을 선택하세요. .
- 다시 시작되면 지금 헤드폰을 연결하세요 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2. 헤드셋을 사운드 출력으로 선택
- Apple 로고를 선택하세요. .
- 시스템 환경설정/설정으로 이동 .
- 소리> 출력 탭을 선택합니다. .
- 이제 헤드셋을 선택하세요. 사운드 출력 옵션으로.
3. 출력 볼륨 음소거 해제
- Apple 로고를 클릭하세요. .
- 시스템 환경설정/설정을 선택합니다. .
- 소리> 출력 탭을 선택합니다. .
- 선택 취소 음소거 확인란을 선택하세요.
4. Coreaudio 다시 시작
- 런치패드(6각형) 아이콘을 선택합니다. Dock에 있습니다.
- 검색창에 터미널을 입력합니다. 열어보세요.
- 또는 Command + Space를 누르세요. 또는 F4 터미널을 입력하세요.
- 열리면 아래 명령을 실행하세요. :
sudo pkill coreaudiod
- 관리자 비밀번호 를 입력하세요. 요청하면.
- 이제 터미널을 닫으세요 , 그러면 Mac이 Coreaudio 자체를 다시 시작합니다.
5. NVRAM 재설정
- 종료 당신의 Mac.
- 사용 이제 즉시 Option, Command, P, R 키를 함께 누르세요. 회색 화면이 나타나기 전에 약 20초 동안 길게 누르세요. .
- Apple 로고가 표시될 수 있습니다. 시작음이 두세 번 들립니다 그 과정에서.
- Mac이 다시 시작되면 일부 시스템 설정이 재설정됩니다 이므로 적절하게 조정하세요.
- 이제 헤드폰을 연결하세요. Mac에 다시 연결하여 잭이 작동하는지 확인하세요.
6. 새 사용자 프로필 테스트
- Apple 메뉴를 선택합니다. .
- 시스템 환경설정> 사용자 및 그룹으로 이동 .
- + 선택 사용자 목록 아래에 있습니다. 자물쇠 아이콘을 클릭하세요. 옵션이 잠겨 있으면 왼쪽 하단에 있습니다.
- 새 계정 팝업 메뉴를 선택합니다. 사용자 유형을 선택하세요. 관리자, 표준 또는 공유 전용 중에서 선택할 수 있습니다.
- 계정 이름을 입력하세요. 비밀번호를 선택하세요. .
- 사용자 만들기를 클릭하세요. .
- 이제 이 계정에 로그인하세요. 그리고 헤드폰을 확인해 보세요.
Mac의 헤드폰 잭이 여전히 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하거나 컴퓨터 수리점에서 기기를 수리하십시오. 또한, 이 문서에 언급된 단계를 수행할 수 없는 경우 댓글 섹션을 통해 알려주시기 바랍니다.
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.