'오류가 발생했습니다' Apple Music의 문제는 앱이 제대로 로드되지 않거나 연결되지 않아 사용자가 '다시 시도'를 반복해야 하는 경우에 나타납니다. 루프. 이는 서비스의 정상적인 사용을 차단할 뿐만 아니라 하지만 Apple Music이 완전히 반응하지 않는 느낌을 받을 수도 있습니다. 표시되는 정확한 메시지는 다음과 같습니다:
'오류가 발생했습니다. 다시 시도하세요'
주요 원인 이 오류는 일반적으로 Apple 서버의 중단으로 인해 발생합니다. 그러나 다른 요인 네트워크 불안정 등 , 앱 관련 결함 , 구독 확인 문제 또는 VPN 제한사항 발동할 수도 있습니다.
수정 사항을 적용하기 전에 먼저 Apple 서버가 정상적으로 작동하고 있습니다. 또한 라우터를 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하면 IP 주소를 새로 고치고 일시적인 연결 오류를 자동으로 해결할 수 있습니다. .
이제 오류를 이해하셨으니 및 그 원인 , 단계별 해결 방법을 살펴보겠습니다.
1. 로그아웃한 후 Apple ID로 다시 로그인
Apple Music을 사용할 때마다 Apple 서버는 미디어 및 구매 아래의 Apple ID에 연결된 고유 토큰을 사용하여 구독을 확인합니다. 섹션. 이 토큰이 만료되는 경우 , 손상 또는 동기화되지 않음 여러 기기에서 앱이 세션을 거부하여 오류가 발생할 수 있습니다.
로그아웃했다가 다시 로그인하면 기기에서 Apple 서버에 다음을 수행합니다.
- 새 인증 토큰 생성 귀하의 Apple ID에 대해.
- 구독 확인을 다시 설정하여 계정에 활성 Apple Music 요금제가 있는지 확인하세요.
- iCloud 음악 라이브러리에 영향을 줄 수 있는 일시적인 결함을 해결하세요. 또는 구독 동기화.
이 단계는 본질적으로 기기와 Apple 서버 간의 핸드셰이크를 재설정하여 만료되거나 불안정한 자격 증명으로 인해 발생하는 오류를 해결하는 경우가 많습니다.
iPhone/iPad:
- 설정 열기 Apple ID를 탭하세요. 상단에 이름.
- 아래로 스크롤하여 미디어 및 구매를 선택합니다. .
- 로그아웃을 탭하세요. 30~60초 정도 기다립니다.
- 다시 로그인 Apple ID 자격 증명을 사용합니다.
지속적인 문제의 경우 – 모든 기기에서 로그아웃:
오류가 계속되면 여러 기기가 동일한 Apple ID에 연결되어 충돌이 발생했기 때문일 수 있습니다. . 이 경우 모든 기기의 Apple Music에서 로그아웃하여 전체 계정을 강제로 다시 동기화하세요.
- iPhone/iPad:설정> (사용자 이름)> 미디어 및 구매> 로그아웃으로 이동하세요. .
- Mac:뮤직 앱> 계정> 로그아웃을 엽니다. .
모든 곳에서 로그아웃한 후 Apple 서버가 불안정한 인증 토큰이나 동기화되지 않은 상태를 지울 때까지 24~48시간을 기다립니다. 그런 다음 먼저 기본 기기에 다시 로그인한 다음 다른 기기에 다시 로그인하세요.
2. 모바일 데이터와 Wi-Fi 간 전환
Wi-Fi 네트워크에 DNS 충돌이 있는 경우 , 차단된 트래픽 , 또는 불안정한 IP 세션으로 인해 앱이 요청을 제대로 보내지 못하고 '오류가 발생했습니다' 메시지가 나타날 수 있습니다. 루프.
모바일 데이터로 전환하면 기기가 새 IP 주소를 사용해야 합니다. 정체되거나 정지된 요청을 해결할 수 있는 Apple 서버에 대한 새로운 경로입니다.
- Apple Music을 닫습니다. 앱을 실행하고 기기에서 Wi-Fi를 끄세요.
- 모바일 데이터 활성화 그러면 귀하의 전화기는 새로운 IP 주소를 얻습니다.
- Apple Music을 다시 엽니다. 앱을 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
참고: 오류가 지속되면 라우터를 다시 시작하여 Wi-Fi IP를 새로 고친 다음 다시 연결하세요. 이는 일시적인 네트워크 충돌을 해결하는 경우가 많습니다. Apple Music을 차단하고 있을 수 있습니다.
3. 백그라운드 앱 새로 고침에서 Apple Music 활성화
Apple Music이 백그라운드에서 실행되지 않거나 모바일 데이터 사용이 제한된 경우 네트워크 전환 시 라이브러리를 동기화하지 못하거나 새 노래를 가져오지 못할 수 있습니다.
백그라운드 앱 새로 고침 및 모바일 데이터 액세스를 활성화하면 앱이 열려 있지 않을 때에도 Apple Music이 Apple 서버와 계속 통신하여 중단 가능성이 줄어듭니다.
백그라운드 앱 새로 고침 활성화:
- 설정 열기 iPhone에서.
- 일반을 탭하세요. .
- 백그라운드 앱 새로 고침 선택 .
- Apple Music 찾기 활성화합니다.
- 같은 페이지에서 백그라운드 앱 새로고침을 탭합니다. 다시.
- Wi-Fi 및 모바일 데이터 선택 .
Apple Music에서 모바일 데이터를 사용하도록 허용:
- 설정으로 돌아가기 .
- 모바일 서비스를 탭하세요. .
- 아래로 스크롤하여 Apple Music을 활성화합니다. .
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.