오류 'iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(4013)' 일반적으로 iTunes에 표시됩니다. 또는 파인더 iPhone을 업데이트하거나 복원하려고 할 때. iOS 펌웨어가 기기에 설치되는 동안 복원 프로세스가 중단될 때 발생합니다.
대부분의 경우 중단은 불안정한 USB 연결, 결함이 있는 Lightning 케이블, 손상된 USB 포트 또는 오래된 버전의 iTunes로 인해 발생합니다.
그러나 TrueDepth(Face ID) 모듈과 같은 내부 구성 요소와 관련된 하드웨어 문제로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다. 또는 이어피스 플렉스 케이블 . 기기 초기화 중에 이러한 구성요소가 응답하지 않으면 복원 프로세스가 중지될 수 있습니다.
1. 다른 USB 케이블이나 USB 포트를 사용해 보세요
정품 또는 Apple 인증 Lightning 케이블을 사용하여 시작하세요. . 그런 다음 케이블을 다른 USB 포트에 연결하세요. 컴퓨터에서. 마더보드에 직접 연결된 포트는 일반적으로 전면 패널 포트, USB 허브 또는 도킹 스테이션보다 더 안정적입니다.
문제가 계속되면 다른 컴퓨터에서 기기를 복원해 보세요. 최신 버전의 iTunes 실행 중 또는 파인더 . 이는 로컬 드라이버나 시스템 충돌을 배제하는 데 도움이 됩니다.
2. iTunes 또는 macOS 업데이트
오래된 버전의 iTunes 또는 macOS는 시스템 복원 중에 iPhone과 컴퓨터 간의 통신을 방해할 수 있습니다. Apple은 새로운 iOS 버전 및 기기와의 호환성을 유지하기 위해 정기적으로 업데이트를 출시합니다.
- Windows에서는 iTunes를 엽니다. 도움말에서 업데이트를 확인하세요. 메뉴. Microsoft Store에서 iTunes를 설치한 경우 Store 애플리케이션을 통해 업데이트를 확인하세요.
- macOS에서는 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 사용 가능한 업데이트를 설치합니다. 최신 macOS 버전은 장치 복원을 위해 Finder를 사용하므로 macOS를 업데이트하면 복원 지원 파일도 업데이트됩니다.
3. 복구 모드를 사용하여 iPhone 복원
일반 복원에 실패하면 iPhone을 복구 모드로 전환합니다. 현재 시스템이 손상되거나 부팅할 수 없는 경우에도 iTunes 또는 Finder가 iOS를 다시 설치할 수 있습니다.
- iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니다. 또는 파인더 .
- 볼륨 높이기를 눌렀다 놓습니다. 버튼을 누르세요.
- 볼륨 작게를 눌렀다 놓습니다. 버튼.
- 측면/전원 버튼을 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지
- iTunes 또는 Finder에 메시지가 표시되면 복원을 선택합니다. .
복구 모드에서 기기 복원에 실패하면 DFU 모드를 시도해 보세요. , 더 깊은 펌웨어 수준 복원을 수행합니다.
4. 결함이 있는 얼굴 ID(TrueDepth) 구성 요소
경우에 따라 오류 4013은 오작동하는 Face ID/TrueDepth 모듈과 연결됩니다. . 이 구성 요소는 장치 초기화 중에 로직 보드와 통신합니다. 펌웨어 설치 또는 시작 중에 시스템이 모듈을 제대로 감지하지 못하면 복원 프로세스가 실패할 수 있습니다.
일부 수리 기술자는 Face ID 모듈을 일시적으로 연결 해제하면 복원이 완료될 수 있다고 보고합니다. 복원이 완료된 후 결함이 있는 구성 요소를 교체할 수 있습니다.
이 작업을 수행하려면 기기를 열고 내부 구성요소를 분리해야 하므로 자격을 갖춘 수리 기술자만 수행해야 합니다. .
저자 소개
무하마드 우스만 아쉬라프
Muhammad Usman Ashraf는 WordPress 개발, SEO 및 문제 해결 가이드에 대한 탄탄한 배경 지식을 갖춘 콘텐츠 작가이자 웹사이트 전문가입니다. Appuals에서 그는 사용자가 간단하고 명확한 단계로 기술 문제를 해결하는 데 도움이 되는 심층적인 기사를 관리하고 작성합니다. Usman은 유용한 콘텐츠를 만들고 빠르고 사용하기 쉬우며 검색 엔진에 최적화된 웹사이트를 구축하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 창의력과 기술적 능력을 겸비한 그는 모든 독자가 정보에 접근하고 가치를 얻을 수 있도록 만드는 데 중점을 둡니다.